68 mga resulta para sa "domain"
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
Ang AI ticketing system ay may kasamang mga tampok tulad ng Routing Rules, Service Studio, business-hours SLA, multilingual replies, image at PDF intelligence, scoped customer context, at omnichannel support. Ang bawat…
Survey Studio, CSAT & Voice of Customer — OpsIQ
Gumawa ng multilingual na mga survey, kolektahin ang Customer Satisfaction (CSAT) at Net Promoter Score (NPS), at pagsamahin ang sampung pinagmulan ng feedback ng customer sa isang normalisadong, ebidensyang nakaugnay…
AI Customer Operations Platform para sa mga Website — OpsIQ
Ang OpsIQ ay isang all-in-one na AI customer operations platform na dinisenyo upang mapabuti ang mga interaksyon sa website sa pamamagitan ng live chat, CRM, ticketing, customer portals, knowledge bases, surveys…
Anong impormasyon ang hindi dapat hilingin ng OpsIQ support AI sa isang customer na ibunyag?
Ang suporta ng AI ay hindi dapat kailanman humingi sa mga customer na ibunyag ang sensitibong impormasyon tulad ng: Mga password Buong mga lihim ng API-token Mga lihim ng Authenticator Mga code ng pagbawi Mga code ng…
Ano ang dapat kong gawin kung ang DNS TXT verification ay hindi natagpuan?
Kung ang DNS TXT verification ay hindi natagpuan, sundin ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang upang Ayusin ang DNS TXT Verification Suriin na ang rekord ay nilikha sa tamang domain. Tiyakin na ang host/name at halaga ay…
Aling pahina ng account ang dapat kong gamitin para sa isang problema sa pag-access ng produkto?
Upang tugunan ang isang problema sa pag-access ng produkto, simulan sa pamamagitan ng pag-check sa My Products na pahina upang kumpirmahin ang katayuan ng produkto. Para sa Cloud Products Kung gumagamit ka ng isang…
Dapat ko bang ibahagi ang mga password, mga token ng API, mga code ng 2FA o mga lihim ng beripikasyon sa suporta?
Hindi. Huwag ibahagi ang mga password, buong mga lihim ng API token, mga lihim ng authenticator, mga recovery code, mga security code ng payment card, mga pansamantalang pahintulot sa pag-export, o mga lihim ng…
Bakit nawawala o hindi pinagana ang isang aksyon ng account?
Ang mga aksyon ng account ay may kamalayan sa estado. Maaaring hindi magamit ang isang kontrol para sa ilang mga dahilan: Ang uri ng produkto ay hindi sumusuporta sa aksyon. Ang iyong order ay hindi aktibo. Nasa estado…
Kailangan ko bang mag-sign in muli sa bawat pagkakataon na binubuksan ko ang aking Cloud workspace?
Kapag ginagamit ang iyong Cloud workspace, maaari mong isipin kung kailangan mo bang mag-sign in muli sa bawat pagkakataon na binubuksan mo ito. Ang customer account ay nagbibigay-daan para sa isang seamless…
Bakit hindi ko ma-access ang aking Cloud workspace?
Ang pag-access sa Cloud ay nakadepende sa pagmamay-ari at estado ng workspace. Ang isang suspended o cancelled na workspace ay hindi maaaring buksan na parang ito ay aktibo. Bukod dito, ang isang bagong inorder na…
Ano ang ibig sabihin ng 'Not bound' sa isang Self-Hosted licence?
Ang termino 'Not bound' ay nagpapahiwatig na ang lisensya ay kasalukuyang walang naitalang domain binding sa display ng account. Ang pag-uugali ng domain binding ay maaaring mag-iba depende sa produkto at daloy ng…
Saan ko mahahanap ang aking Self-Hosted na OpsIQ na lisensya?
Bukas na Lisensya Ang mga karapat-dapat na Self-Hosted na customer ay maaaring tingnan ang mga naibigay na tala ng lisensya. Kasama dito ang susi ng lisensya, kasalukuyang katayuan, nakatalagang domain (kung naaangkop)…
Anong impormasyon ang ipinapakita sa pahina ng detalye ng produkto ng OpsIQ?
Ang pahina ng detalye ng produkto ay nagbibigay ng mahalagang impormasyon tungkol sa produkto, kabilang ang: Plan Currency Billing Cycle Katayuan Product-Specific Information Para sa Cloud products, ang pahina ay…
Paano ako mag-order ng isa pang OpsIQ produkto?
Paano Mag-order ng Isa Pang OpsIQ Produkto Upang mag-order ng isa pang OpsIQ produkto, sundin ang mga hakbang na ito: Buksan ang Order New Product na seksyon. Pumili ng isang magagamit na uri ng produkto at plano. Kung…
Kailangan ko bang tapusin ang bawat hakbang ng onboarding bago gamitin ang OpsIQ?
Ang mga hakbang na kinakailangan para sa onboarding ay nakadepende sa iyong tiyak na produkto. Halimbawa, ang isang Cloud na customer ay nangangailangan ng isang naiprovide na workspace at maaaring kailanganin din ang…
Maaari ba akong maghanap sa loob ng aking OpsIQ account?
Oo, maaari kang maghanap sa loob ng iyong OpsIQ account. Ang interface ng account ay may kasamang tampok sa paghahanap na nagpapahintulot sa iyo na mabilis na mahanap ang mga karaniwang destinasyon tulad ng: Pagbabayad…
Paano makakakuha ng suporta ang mga umiiral na customer ng OpsIQ?
Ang mga umiiral na customer ay dapat mag-sign in at magbukas ng support ticket para sa anumang isyu sa account, lisensya, billing, o teknikal na nangangailangan ng konteksto ng customer. Ang mga bayad na Cloud plan ay…
Sinusuportahan ba ng Partner Program ang white-label na paghahatid ng kliyente?
Oo, sinusuportahan ng Partner Program ang white-label na paghahatid ng kliyente. Ang materyal ng partner ay naglalarawan ng mga opsyon sa white-labeling para sa widget, account portal, at mga na-email na ulat sa SEO…
Ang OpsIQ ba ay angkop para sa mga kumpanya ng web hosting at WHMCS?
Oo, ang OpsIQ ay angkop para sa mga kumpanya ng web hosting at WHMCS. Ang hosting at WHMCS ay isang pangunahing solusyon para sa OpsIQ. Ang platform ay maaaring mag-integrate ng authenticated chat, tickets, knowledge…
Gumagana ba ang OpsIQ sa WHMCS?
Oo, gumagana ang OpsIQ sa WHMCS. Ang Hosting at WHMCS ay bumubuo ng isang first-class na solusyon. Ang isang WHMCS connector ay maaaring magbigay ng na-authenticate na customer, serbisyo, invoice, domain, order, at…