49 mga resulta para sa "configuration"
Maaari ko bang tukuyin ang mga detractor at sumunod sa OpsIQ?
Oo, maaari mong tukuyin ang mga detractor at sumunod sa OpsIQ. Ang tampok na Voice of Customer ay may kasamang mga view ng detractor at follow-up, na nagpapahintulot sa mga koponan na lumipat mula sa mga…
Gumagamit ba ang OpsIQ ng AI upang suriin ang feedback ng survey?
Oo, gumagamit ang OpsIQ ng artificial intelligence (AI) upang suriin ang feedback ng survey. Maaari nitong tukuyin ang mga tema at damdamin, na tumutulong sa mga koponan na maunawaan ang feedback mula sa iba't ibang…
Paano ko maipapahayag ang isang OpsIQ na survey?
Pagpapahayag ng isang OpsIQ na Survey Pinapayagan ka ng Survey Studio na ipahayag ang isang survey sa iba't ibang format: bilang isang naka-host na pahina, isang widget ng website, o isang inline embed. Bukod dito…
Maaari bang magpadala ang OpsIQ ng CSAT pagkatapos malutas ang isang support ticket?
Oo, sinusuportahan ng OpsIQ ang mga survey ng Customer Satisfaction (CSAT) pagkatapos ng resolusyon ng ticket, mga rating sa chat, at feedback sa email pagkatapos ng chat. Mahalaga na panatilihing magkakaiba ang mga…
Ano ang mga tool sa survey at feedback na kasama sa OpsIQ?
Pinagsasama ng OpsIQ ang Survey Studio sa iba't ibang pinagmulan ng feedback, kabilang ang: Feedback mula sa website Chat CSAT Feedback sa email pagkatapos ng chat Ticket CSAT Feedback sa sagot ng ticket Feedback sa AI…
Maaari bang magsagawa ng maraming imbestigasyon ang Admin AI nang sabay-sabay?
Oo, sinusuportahan ng OpsIQ ang sabay-sabay na read-only na mga imbestigasyon. Pinapayagan nito ang magkahiwalay na diagnostic paths na mangalap ng ebidensya nang hindi nagiging write operation ang bawat path. Ang…
Maaari bang gumana ang OpsIQ Chat sa maraming website?
Oo, maaari gumana ang OpsIQ Chat sa maraming website. Ang Remote Sites na tampok ay nagpapahintulot sa isang workspace na gumana sa iba't ibang domain habang pinapanatili ang pagkakakilanlan ng site at saklaw sa antas…
Paano gumagana ang real-time na paghahatid ng chat sa OpsIQ?
Paano Gumagana ang Real-Time na Paghahatid ng Chat sa OpsIQ Maaaring gumamit ang OpsIQ ng mga real-time na provider tulad ng Pusher, Ably, o Firebase kapag na-configure. Sa mga kaso kung saan ang piniling push path ay…
Nababawasan ba ng OpsIQ chat widget ang bilis ng isang website?
Ang chat widget ay dinisenyo upang mag-load nang asynchronously, na nangangahulugang hindi nito hinaharang ang pangunahing pag-render. Gayunpaman, ang aktwal na pagganap ay nakasalalay pa rin sa iba't ibang mga salik…