183 mga resulta para sa "ticket"
AI Website Analytics: Real-Time Visitor Insights — OpsIQ
Ang OpsIQ ay nag-aalok ng makabagong solusyon sa AI website analytics na nagbibigay ng real-time na pananaw sa pag-uugali ng bisita, mga funnel ng intensyon, mga layunin ng conversion, at awtomatikong nabuo na mga…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
Ang OpsIQ ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng pinamamahalaang kaalaman at mag-publish ng isang branded na Help Center sa 40 wika. Ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-ground ang mga sagot ng AI, ipakita ang mga…
Lahat ng Mga Tampok: Chat, CRM, Helpdesk, SEO at AI — OpsIQ
Galugarin ang bawat tampok ng OpsIQ sa isang platform: live chat, AI-first CRM, helpdesk, promosyon, SEO, analytics, at pahintulot. Maranasan ang lahat ng tampok at subukan ito nang libre ngayon. Pangkalahatang-ideya ng…
AI Customer Operations Platform para sa mga Website — OpsIQ
Ang OpsIQ ay isang all-in-one na AI customer operations platform na dinisenyo upang mapabuti ang mga interaksyon sa website sa pamamagitan ng live chat, CRM, ticketing, customer portals, knowledge bases, surveys…
OpsIQ vs Intercom: Paghahambing ng Mga Tampok — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Paghahambing ng Mga Tampok Ang artikulong ito ay nagbibigay ng paghahambing ng OpsIQ at Intercom, na nakatuon sa mga tampok, pagpepresyo, at pag-deploy. Tuklasin kung saan nangunguna ang bawat…
Portal Studio administrator at developer guide — OpsIQ
Overview Ang OpsIQ Portal Studio ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo, mag-preview, mamahala, mag-publish, at palawakin ang isang enterprise customer portal. Ang gabay na ito ay nagbibigay ng mahahalagang impormasyon…
OpsIQ vs HubSpot Service: Paghahambing ng Mga Tampok — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Paghahambing ng Mga Tampok Ang artikulong ito ay nagbibigay ng paghahambing ng OpsIQ at HubSpot Service, na nakatuon sa mga tampok, pagpepresyo, at pag-deploy. Tuklasin kung saan nangunguna ang…
Anong mga lugar ng account ang dapat suriin ng suporta bago itaas ang isyu ng customer?
Kapag tinutugunan ang mga isyu ng customer, mahalagang suriin ang mga tiyak na lugar ng account bago itaas ang usapin. Narito ang mga pangunahing lugar na dapat suriin: Mga Problema sa Access Para sa mga isyu na may…
Ano ang dapat kong gawin kung ang aking Self-Hosted na lisensya ay nawawala pagkatapos ng pagbabayad?
Kung ang iyong Self-Hosted na lisensya ay nawawala pagkatapos ng pagbabayad, sundin ang mga hakbang na ito: Suriin ang Katayuan ng Pagbabayad at Produkto Una, tiyakin na ang kaugnay na invoice ay minarkahan bilang bayad…
Ano ang dapat kong gawin kung ang isang produkto na pag-aari ko ay nawawala mula sa Aking Mga Produkto?
Una, kumpirmahin na ikaw ay naka-sign in sa tamang customer account at na ang order ay hindi pa naghihintay ng bayad o aktibasyon. Kung ang produkto ay dapat na pag-aari ng account ngunit nawawala pa rin, magbukas ng…
Maaari ba akong mag-submit ng ZIP file sa suporta?
Oo, ang mga ZIP archive ay kabilang sa mga suportadong uri ng attachment para sa mga tiket ng suporta, na napapailalim sa 10 MB na limitasyon sa bawat file at pag-validate ng file. Mangyaring huwag isama ang mga…
Bakit tinanggihan ang aking suporta na kalakip?
Ang daloy ng pag-upload ng suporta ay nagpapatupad ng parehong sukat at mga limitasyon sa ligtas na file. Ang isang file ay maaaring tanggihan sa maraming dahilan: Ang file ay lumampas sa 10 MB. Ang file ay gumagamit ng…
Ang pag-clear ba ng Notifications ay nagbubura ng aking Activity history?
Hindi. Ang Notifications at Activity ay may iba't ibang layunin. Ang pag-clear ng notification ay nag-aalis ng item sa inbox, habang ang nakatagong account, billing, product, support, o security record ay nananatiling…
Bakit maaaring ipakita ng isang Cloud workspace ang provisioning pagkatapos ng bayad?
Ang kumpirmasyon ng bayad at provisioning ng workspace ay magkahiwalay na yugto. Ang matagumpay na bayad ay nagbibigay ng pahintulot para sa aktibasyon; gayunpaman, maaaring kailanganin pang likhain at ihanda ang…
Aling pahina ng account ang dapat kong gamitin para sa isang problema sa pag-access ng produkto?
Upang tugunan ang isang problema sa pag-access ng produkto, simulan sa pamamagitan ng pag-check sa My Products na pahina upang kumpirmahin ang katayuan ng produkto. Para sa Cloud Products Kung gumagamit ka ng isang…
Aling pahina ng account ang dapat kong gamitin para sa problema sa pagbabayad?
Kung ikaw ay nakakaranas ng problema sa pagbabayad, simulan sa pamamagitan ng pag-check sa mga sumusunod na pahina ng account: Mga Invoice para sa isang tiyak na bill o pagbabayad Plano at Pagbabayad para sa katayuan ng…
Maaari ko bang linisin ang mga notification ng account?
Oo, maaari mong linisin ang mga notification na nabasa o, sa pamamagitan ng kumpirmasyon, linisin ang lahat ng notification ng account. Ang paglilinis sa kanila ay nag-aalis ng mga item ng notification mula sa view ng…
Maaari ko bang markahan ang lahat ng notification ng account bilang nabasa?
Oo, maaari mong markahan ang lahat ng kasalukuyang nakalistang mga notification bilang nabasa. Pakitandaan na ang aksyong ito ay nagbabago lamang sa estado ng pagbabasa ng notification; hindi nito naaapektuhan ang…
Ano ang lumalabas sa Notifications ng OpsIQ account?
Ang mga notification sa iyong OpsIQ account ay maaaring maglaman ng iba't ibang mga update na may kaugnayan sa billing, suporta, seguridad, mga produkto, o mga pagbabago sa account. Ang bawat notification ay maaaring…
Maaari ba akong makakuha ng access sa isang opsyonal na dedikadong Support Portal?
Ang ilang mga account ay maaaring magkaroon ng access sa isang hiwalay na Support Portal sa pamamagitan ng isang secure na handoff ng account kapag ang serbisyong iyon ay naka-configure. Kung ang Support Portal ay hindi…