272 mga resulta para sa "account"
Mayroon bang OpsIQ app para sa Windows at Mac?
Oo. OpsIQ para sa Windows (Windows 10 at 11) at OpsIQ para sa macOS (Apple silicon at Intel Macs) ay nagbubukas ng iyong OpsIQ sa sarili nitong bintana, nagsisimula sa Inbox. Gumagana sila sa OpsIQ Cloud at sa…
Anong impormasyon ang hindi dapat hilingin ng OpsIQ support AI sa isang customer na ibunyag?
Ang suporta ng AI ay hindi dapat kailanman humingi sa mga customer na ibunyag ang sensitibong impormasyon tulad ng: Mga password Buong mga lihim ng API-token Mga lihim ng Authenticator Mga code ng pagbawi Mga code ng…
Paano ko malalaman kung ang isang tampok ng plano o presyo sa isang lumang artikulo ay kasalukuyan pa?
Upang matukoy kung ang isang tampok ng plano o presyo na nabanggit sa isang lumang artikulo ay kasalukuyan pa, mangyaring sumangguni sa live Plan & Billing, Order New Product, Add-ons, Marketplace, o Referrals na mga…
Bakit maaaring hindi ako makatanggap ng email ng suporta kahit na ang tiket ay na-update?
Ang tiket mismo ay nananatiling awtoritatibong pag-uusap sa iyong account. Ang paghahatid ng email ay maaaring umasa sa iyong mga kagustuhan sa email ng suporta, paghahatid ng mail, at pag-routing ng mensahe. Upang…
Anong impormasyon ang dapat kong isama kapag nagbubukas ng ticket sa suporta sa pagsingil?
Impormasyon na Isasama Kapag Nagbubukas ng Ticket sa Suporta sa Pagsingil Kapag nagbubukas ng ticket sa suporta sa pagsingil, mangyaring isama ang sumusunod na impormasyon: Ang apektadong invoice o produkto. Ang iyong…
Ano ang dapat kong gawin kung ang DNS TXT verification ay hindi natagpuan?
Kung ang DNS TXT verification ay hindi natagpuan, sundin ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang upang Ayusin ang DNS TXT Verification Suriin na ang rekord ay nilikha sa tamang domain. Tiyakin na ang host/name at halaga ay…
Ano ang dapat kong gawin kung ang aking domain-verification file o meta tag ay hindi natutukoy?
Upang malutas ang mga isyu sa iyong domain verification file o meta tag na hindi natutukoy, sundin ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang upang Kumpirmahin ang Pagtukoy Kumpirmahin na ang eksaktong verification value na…
Maaari ko bang gamitin ang isang lumang kinopyang link ng pag-download nang walang hanggan?
Huwag umasa sa mga lumang kinopyang link ng pag-download. Ang pag-awtorisa sa pag-download ay sinusuri laban sa iyong kasalukuyang karapatan bilang customer, estado ng produkto, at kasalukuyang pagkakaroon ng release…
Ano ang dapat kong gawin kung ang isang produkto na pag-aari ko ay nawawala mula sa Aking Mga Produkto?
Una, kumpirmahin na ikaw ay naka-sign in sa tamang customer account at na ang order ay hindi pa naghihintay ng bayad o aktibasyon. Kung ang produkto ay dapat na pag-aari ng account ngunit nawawala pa rin, magbukas ng…
Bakit hindi nagpapakita ang OpsIQ ng isang nakatakdang listahan ng mga payment gateway?
Mga paraan ng pagbabayad sa OpsIQ ay nakadepende sa configuration, currency, at mga setting ng account. Ang sistema ay nagpapakita lamang ng mga gateway na kasalukuyang naka-enable at naaangkop sa transaksyon. Ang…
Bakit hindi pa rin nababayaran ang aking invoice matapos kong idagdag ang mga pondo sa wallet?
Ang pag-top up ng wallet at pagbabayad ng invoice ay magkahiwalay na transaksyon. Ang pagdaragdag ng pondo ay nagkakaloob ng kredito sa wallet pagkatapos makumpirma ang bayad sa top-up; hindi ito awtomatikong nagbabayad…
Maaari bang makaapekto ang mga pagbabago sa plano ng produkto sa aking balanse sa wallet?
Oo, ang mga pagbabago sa plano ng produkto ay maaaring makaapekto sa iyong balanse sa wallet. Ang isang karapat-dapat na downgrade o iba pang proration result ay maaaring lumikha ng account credit, habang ang isang…
Ano ang dapat kong gawin kung nagkansela ako ng maling produkto?
Kung ikaw ay nagkansela ng maling produkto, ang mga hakbang na dapat mong gawin ay nakasalalay sa timing ng pagkansela. Naka-iskedyul na Pagkansela Kung ang pagkansela ay naka-iskedyul na magkakaroon ng bisa sa…
Maaari bang maging parehong customer ang isang mamimili at may-akda sa Marketplace?
Oo, ang isang mamimili sa Marketplace at isang aprubadong may-akda ay maaaring maging parehong customer. Ang aktibidad ng mamimili at aktibidad ng aprubadong may-akda ay maaaring magkasabay sa parehong account ng…
Ang pag-clear ba ng Notifications ay nagbubura ng aking Activity history?
Hindi. Ang Notifications at Activity ay may iba't ibang layunin. Ang pag-clear ng notification ay nag-aalis ng item sa inbox, habang ang nakatagong account, billing, product, support, o security record ay nananatiling…
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Managed AI tokens at BYOK billing?
Pagkakaiba sa Pagitan ng Managed AI Tokens at BYOK Billing Ang pagkonsumo ng Managed AI ay sinusukat sa loob ng OpsIQ-managed na serbisyo at maaaring gumamit ng plano o token-wallet na mga allowance gaya ng ipinapakita…
Maaari ko bang baguhin ang piniling currency ng aking wallet pagkatapos itong gamitin?
Ang wallet ay dinisenyo sa paligid ng isang solong account currency at nakatali sa pagkakapare-pareho ng billing. Ang mga pagbabago sa currency ay maaaring limitado kung mayroong aktibidad sa billing ng account o…
Bakit hindi available ang conversion ng pera sa wallet?
Ang pagbabayad sa wallet sa iba't ibang pera ay nangangailangan ng nakatakdang rate ng conversion. Kung ang OpsIQ ay hindi makapagpasiya ng suportadong rate, ang account ay hindi pinapagana ang conversion na iyon sa…
Maaari ba akong magbayad gamit ang isang paraan ng pagbabayad na hindi ipinakita sa aking invoice?
Upang matiyak ang maayos na proseso ng pagbabayad, mangyaring gumamit lamang ng mga paraan ng pagbabayad na kasalukuyang ipinakita sa iyong invoice o mga ibinigay sa pamamagitan ng opisyal na suportadong proseso ng…
Ano ang dapat kong gawin kung makakita ako ng hindi pamilyar na sesyon?
Kung makatagpo ka ng hindi pamilyar na sesyon, agad na gawin ang mga sumusunod na hakbang: Bawiin ang sesyon upang maiwasan ang anumang hindi awtorisadong pag-access. Palitan ang password ng iyong account upang…