338 mga resulta para sa "customer"
Ikonekta ang iyong WooCommerce store
Ikonekta ang WooCommerce upang makita ng OpsIQ ang iyong mga order at customer, at ang AI ay makakasagot sa mga tanong tungkol sa order. Sa WordPress admin, buksan ang WooCommerce → Mga Setting → Advanced → REST API at…
Idagdag ang OpsIQ sa isang Shopify store
Idagdag ang chat widget sa iyong Shopify tema, pagkatapos ay ikonekta ang iyong tindahan upang makita ng OpsIQ ang mga order at customer. Idagdag ang chat widget Sa OpsIQ, kopyahin ang iyong embed code (Onboarding →…
Ano ang mangyayari kung ang isang renewal o trial invoice ay hindi nabayaran?
OpsIQ hindi kailanman nagbubura ng iyong data dahil ang isang invoice ay huli. Ang isang hindi nabayarang produkto ay naka-pause, at ang pagbabayad ay nagbabalik dito. Mga pag-renew Ang iyong invoice para sa pag-renew…
Paano ko papalitan ang OpsIQ sa madilim na mode?
OpsIQ ay may madilim na tema. Ang pagpili ay sa iyo lamang: binabago nito ang iyong sariling mga screen, hindi ang sa iyong mga kasamahan. I-click ang iyong pangalan sa ibaba ng kaliwang menu at piliin Aking profile…
Bakit maaaring hindi ako makatanggap ng email ng suporta kahit na ang tiket ay na-update?
Ang tiket mismo ay nananatiling awtoritatibong pag-uusap sa iyong account. Ang paghahatid ng email ay maaaring umasa sa iyong mga kagustuhan sa email ng suporta, paghahatid ng mail, at pag-routing ng mensahe. Upang…
Anong impormasyon ang dapat kong isama kapag nagbubukas ng isang teknikal na suporta na tiket?
Kapag nagbubukas ng isang teknikal na suporta na tiket, mangyaring isama ang sumusunod na impormasyon: Kinakailangang Impormasyon Apektadong Produkto: Tukuyin kung aling produkto ang iyong nararanasan na mga isyu…
Nagtatala ba ang OpsIQ ng mga Self-Hosted na pag-download?
Oo, ang aktibidad ng pag-download ay maaaring maitala para sa pag-audit ng customer. Kasama dito ang mga detalye tulad ng package, bersyon, impormasyon ng file, oras, at impormasyon ng network. Maaaring suriin ng mga…
Maaari ko bang gamitin ang isang lumang kinopyang link ng pag-download nang walang hanggan?
Huwag umasa sa mga lumang kinopyang link ng pag-download. Ang pag-awtorisa sa pag-download ay sinusuri laban sa iyong kasalukuyang karapatan bilang customer, estado ng produkto, at kasalukuyang pagkakaroon ng release…
Ano ang dapat kong gawin kung ang isang produkto na pag-aari ko ay nawawala mula sa Aking Mga Produkto?
Una, kumpirmahin na ikaw ay naka-sign in sa tamang customer account at na ang order ay hindi pa naghihintay ng bayad o aktibasyon. Kung ang produkto ay dapat na pag-aari ng account ngunit nawawala pa rin, magbukas ng…
Maaari ba akong mag-submit ng ZIP file sa suporta?
Oo, ang mga ZIP archive ay kabilang sa mga suportadong uri ng attachment para sa mga tiket ng suporta, na napapailalim sa 10 MB na limitasyon sa bawat file at pag-validate ng file. Mangyaring huwag isama ang mga…
Bakit tinanggihan ang aking suporta na kalakip?
Ang daloy ng pag-upload ng suporta ay nagpapatupad ng parehong sukat at mga limitasyon sa ligtas na file. Ang isang file ay maaaring tanggihan sa maraming dahilan: Ang file ay lumampas sa 10 MB. Ang file ay gumagamit ng…
Ang pagsasara ba ng isang tiket ng suporta ay nagbubura ng mga kalakip at kasaysayan nito?
Hindi, ang pagsasara ng isang tiket ng suporta ay hindi nagbubura ng mga kalakip at kasaysayan nito. Ang pagsasara ng isang tiket ay nagbabago ng estado ng workflow nito, ngunit hindi nito tinatanggal ang rekord ng…
Ang pag-clear ba ng Notifications ay nagbubura ng aking Activity history?
Hindi. Ang Notifications at Activity ay may iba't ibang layunin. Ang pag-clear ng notification ay nag-aalis ng item sa inbox, habang ang nakatagong account, billing, product, support, o security record ay nananatiling…
Maaari ba akong mag-download ng data ng account pagkatapos mag-expire ang pansamantalang export?
Kapag ang pansamantalang pahintulot sa pag-export ay nag-expire na, hindi mo ma-download ang data ng account mula sa pahintulot na iyon. Upang makakuha ng bagong export, bumalik sa seksyon ng Data Export at humiling ng…
Paano ko maiiwasan ang hindi inaasahang Managed AI consumption?
Upang maiwasan ang hindi inaasahang Managed AI consumption, sundin ang mga alituntuning ito: Suriin ang Iyong AI Dashboard Suriin ang AI Dashboard ayon sa workspace at feature upang epektibong masubaybayan ang paggamit…
Maaari bang ipahinto ng AI Budgets ang isang tampok lamang sa halip na lahat ng AI?
Oo, ang mga badyet ay nakatuon sa mga tampok. Ang isang soft-mute cap ay maaaring ilapat sa isang indibidwal na Managed AI kategorya nang hindi kinakailangang i-disable ang bawat iba pang tampok ng AI sa workspace. Ito…
Ano ang dapat kong gawin kung makakita ako ng hindi pamilyar na sesyon?
Kung makatagpo ka ng hindi pamilyar na sesyon, agad na gawin ang mga sumusunod na hakbang: Bawiin ang sesyon upang maiwasan ang anumang hindi awtorisadong pag-access. Palitan ang password ng iyong account upang…
Ano ang dapat kong gawin kung aksidente kong nailantad ang isang API token?
Kung aksidente mong nailantad ang isang API token, mahalaga na agad na kumilos upang protektahan ang iyong account at data. Sundin ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang na Dapat Gawin I-disable o tanggalin ang nailantad…
Maaari ko bang gamitin ang isang OpsIQ API token sa halip na ang aking password ng account para sa isang integrasyon?
Oo, maaari mong gamitin ang isang OpsIQ API token sa halip na ang iyong password ng account para sa mga suportadong operasyon ng customer API. Ang pamamaraang ito ay mas mainam kaysa sa pagbibigay ng isang integrasyon…
Maaari ko bang gamitin ang account credit na ginawa ng pagbabago ng plano?
Kapag ang isang karapat-dapat na pagbabago ng plano ay bumuo ng customer credit, ang halagang iyon ay maaaring ipakita bilang account o wallet credit batay sa configuration ng billing. Ang credit na ito ay ginagamit…