272 mga resulta para sa "account"
Ano ang dapat kong gawin kung aksidente kong nailantad ang isang API token?
Kung aksidente mong nailantad ang isang API token, mahalaga na agad na kumilos upang protektahan ang iyong account at data. Sundin ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang na Dapat Gawin I-disable o tanggalin ang nailantad…
Ano ang mangyayari kung ang isang nai-save na pagbabayad ng renewal ay mabigo?
Ang isang nabigong off-session renewal ay naitala bilang isang nabigong pagbabayad sa halip na tahimik na itinuturing na bayad ang invoice. Upang malutas ang isyung ito, suriin ang invoice, i-update o palitan ang…
Dapat ko bang ibahagi ang mga password, mga token ng API, mga code ng 2FA o mga lihim ng beripikasyon sa suporta?
Hindi. Huwag ibahagi ang mga password, buong mga lihim ng API token, mga lihim ng authenticator, mga recovery code, mga security code ng payment card, mga pansamantalang pahintulot sa pag-export, o mga lihim ng…
Bakit hindi ko ma-access ang produkto, ticket, workspace o export ng ibang customer?
Ang mga mapagkukunan ng customer ay nakabatay sa pagmamay-ari. Tinitiyak ng account na ang nakalog-in na customer ay nagmamay-ari o may karapatan sa produkto, workspace, support ticket, attachment, export, o iba pang…
Bakit ako pinapapirma muli ng OpsIQ?
Ang customer account ay nag-validate ng mga aktibong session sa bawat protektadong request. Ang isang na-revoke, nag-expire, o hindi wastong session, isang pagbabago sa account na sensitibo sa seguridad, o isang…
Paano ako mag-sign out mula sa lahat ng iba pang mga device?
Upang mag-sign out mula sa lahat ng iba pang mga device, maaari mong baguhin ang iyong password ng account. Ang aksyon na ito ay magbawi ng lahat ng iba pang mga session ng customer portal. Bukod dito, maaari mong…
Ang isang OpsIQ na patotoo ba ay nailathala agad?
Hindi, ang isang isinumiteng patotoo ay hindi agad nagiging pampublikong nilalaman. Sa halip, ito ay dumadaan sa isang proseso ng moderasyon. Kung ang isang larawan ay natagpuang hindi wasto, ang teksto ng patotoo ay…
Saan ko makikita ang aking mga referral conversions?
Ang Referrals na pahina ay nagbibigay ng pangkalahatang-ideya ng mga aktibidad na nairefer, kabilang ang petsa ng referral, kaugnay na order o konteksto ng invoice, komisyon, at kasalukuyang katayuan ng komisyon. Ito…
Ano ang aking OpsIQ referral commission rate?
Ang iyong kasalukuyang referral commission rate ay ipinapakita sa Referrals na lugar at maaaring i-configure sa loob ng programa. Huwag umasa sa isang porsyento na kinopya mula sa isang lumang artikulo o sa account ng…
May referral program ba ang OpsIQ?
Kasama sa account ang isang referrals area kapag aktibo ang programa. Ang lugar na ito ay maaaring magbigay ng iyong referral code o shareable referral link, subaybayan ang mga referral clicks at conversions, ipakita…
Ano ang kailangan ng isang aprubadong may-akda ng Marketplace na i-upload?
Ang isang aprubadong may-akda ay dapat magsumite ng isang ZIP connector package kasama ang mga sumusunod na metadata: Pangalan ng connector Identifier: Isang lowercase identifier gamit ang mga suportadong karakter…
Maaari ba akong maging isang OpsIQ Marketplace na may-akda?
Ang mga aplikasyon ng may-akda ay available kapag ang pag-signup ng may-akda sa Marketplace ay naka-enable. Ang aplikasyon ay humihingi ng impormasyon sa pagkakakilanlan ng may-akda, kabilang ang display name, isang…
Paano ko gagamitin ang connector na binili ko sa Marketplace?
Ang biniling connector ay nagiging bahagi ng iyong karapat-dapat na karapatan ng customer. Gayunpaman, ang pag-install ay isinasagawa mula sa karanasan ng connector ng isang pag-aari na OpsIQ workspace, sa halip na sa…
Maaari ba akong makakuha ng access sa isang opsyonal na dedikadong Support Portal?
Ang ilang mga account ay maaaring magkaroon ng access sa isang hiwalay na Support Portal sa pamamagitan ng isang secure na handoff ng account kapag ang serbisyong iyon ay naka-configure. Kung ang Support Portal ay hindi…
Makakatanggap ba ako ng email kapag may tugon ang suporta?
Ang mga tugon ng Suporta ay maaaring makabuo ng isang abiso sa account. Kapag ang mga kaugnay na setting ng abiso at paghahatid ng mail ay naka-enable, maaari ka ring makatanggap ng isang abiso sa email. Kung ikaw ay…
Ano ang oras ng tugon ng suporta ng OpsIQ?
Ang target ng tugon ay naka-configure ng operasyon ng suporta at maaaring makita sa live na lugar ng Suporta. Mahalaga na huwag umasa sa isang lipas na hardcoded na pahayag ng oras ng tugon, dahil ang mga target ng…
Maaari ko bang buksan muli ang isang saradong OpsIQ na tiket ng suporta?
Oo, ang lugar ng suporta sa customer ay sumusuporta sa muling pagbubukas ng isang karapat-dapat na tiket na pag-aari ng iyong account. Maaari mong buksan muli ang isang tiket kapag ang parehong isyu ay talagang…
Maaari ko bang isara ang aking sariling support ticket?
Oo, ang isang customer ay maaaring isara ang kanilang sariling support ticket kapag ang isyu ay nalutas na. Ang pagsasara ng ticket ay hindi nagbubura ng kasaysayan nito. Kung ang isyu ay bumalik, ang account ay…
Anong mga prayoridad ng support ticket ang available?
Mga Prayoridad ng Suporta sa Ticket Ang account ay sumusuporta sa apat na antas ng prayoridad para sa mga support ticket: mababa, katamtaman, mataas, at mabilis. Mahalaga na piliin ang prayoridad na tumpak na…
Maaari bang gamitin ng iba ang aking data-export link?
Ituring ang anumang pansamantalang pag-download ng export bilang sensitibong data ng account at huwag itong ibahagi. Ang access ay nakatali sa na-authenticate na customer at mga tseke ng awtorisasyon ng export…