338 mga resulta para sa "customer"
Anong impormasyon ng profile ang maaring itago ng OpsIQ para sa isang customer account?
Impormasyon ng Profile na Itinatago para sa isang Customer Account Inilalarawan ng FAQ ng account ang iba't ibang mga field na maaring itago ng OpsIQ para sa isang customer account. Kabilang sa mga field na ito ang…
Nananatili ba ng Self-Hosted OpsIQ ang lahat ng data ng customer sa aking server?
Self-Hosted OpsIQ ay nagpapanatili ng application at pangunahing lokal na landas ng data sa loob ng imprastruktura ng customer. Gayunpaman, ang mga panlabas na serbisyo ay maaari pa ring makatanggap ng data kung ang…
Mga Kwento ng Customer at Mga Kaso ng Pag-aaral — OpsIQ
Alamin kung paano ginagamit ng mga provider ng hosting, mga tagapagtatag ng SaaS, mga tindahan ng eCommerce, at mga ahensya ang OpsIQ upang bawasan ang oras ng resolusyon at pagsamahin ang maraming tool sa isang…
Survey Studio, CSAT & Voice of Customer — OpsIQ
Gumawa ng multilingual na mga survey, kolektahin ang Customer Satisfaction (CSAT) at Net Promoter Score (NPS), at pagsamahin ang sampung pinagmulan ng feedback ng customer sa isang normalisadong, ebidensyang nakaugnay…
AI Live Chat Widget Na Nakakaalam sa Iyong Customer — OpsIQ
Ang OpsIQ ay nagpakilala ng isang makabagong AI live chat widget na dinisenyo upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa customer sa pamamagitan ng pagkilala sa mga bisita, awtomatikong pagtukoy sa kanilang wika, at…
AI Customer Operations Platform para sa mga Website — OpsIQ
Ang OpsIQ ay isang all-in-one na AI customer operations platform na dinisenyo upang mapabuti ang mga interaksyon sa website sa pamamagitan ng live chat, CRM, ticketing, customer portals, knowledge bases, surveys…
Anong impormasyon ang hindi dapat hilingin ng OpsIQ support AI sa isang customer na ibunyag?
Ang suporta ng AI ay hindi dapat kailanman humingi sa mga customer na ibunyag ang sensitibong impormasyon tulad ng: Mga password Buong mga lihim ng API-token Mga lihim ng Authenticator Mga code ng pagbawi Mga code ng…
Anong mga lugar ng account ang dapat suriin ng suporta bago itaas ang isyu ng customer?
Kapag tinutugunan ang mga isyu ng customer, mahalagang suriin ang mga tiyak na lugar ng account bago itaas ang usapin. Narito ang mga pangunahing lugar na dapat suriin: Mga Problema sa Access Para sa mga isyu na may…
Maaari bang italaga ng isang administrator ang isang Cloud workspace sa aking customer account?
Isang karapat-dapat na Cloud workspace na nauugnay sa iyong customer account ay maaaring lumitaw sa My Products, kahit na ito ay na-provision o naitalaga sa pamamagitan ng isang administratibong proseso sa halip na…
Maaari bang maging parehong customer ang isang mamimili at may-akda sa Marketplace?
Oo, ang isang mamimili sa Marketplace at isang aprubadong may-akda ay maaaring maging parehong customer. Ang aktibidad ng mamimili at aktibidad ng aprubadong may-akda ay maaaring magkasabay sa parehong account ng…
Bakit hindi ko ma-access ang produkto, ticket, workspace o export ng ibang customer?
Ang mga mapagkukunan ng customer ay nakabatay sa pagmamay-ari. Tinitiyak ng account na ang nakalog-in na customer ay nagmamay-ari o may karapatan sa produkto, workspace, support ticket, attachment, export, o iba pang…
Maaari bang tingnan ng mga customer ang OpsIQ product roadmap?
Oo, ang mga customer ay maaaring tingnan ang OpsIQ product roadmap. Ang nakalogin na Roadmap page ay naglilista ng mga item sa product roadmap kasama ang kanilang kategorya, paglalarawan, katayuan, at bilang ng boto ng…
Kailangan ba ng mga Cloud customer ng licence key?
Ang normal na OpsIQ Cloud access ay batay sa workspace na pag-aari ng customer at ang karapatan nito, sa halip na sa pag-install ng Self-Hosted licence key. Ang mga licence key sa account ng customer ay pangunahing may…
Paano ako makakagawa ng OpsIQ customer API token?
Upang makagawa ng OpsIQ customer API token, sundin ang mga hakbang na ito: Buksan ang seksyon ng API Tokens. Gumawa ng token na may nakalarawang pangalan. Pumili ng angkop na magagamit na mga pahintulot. Matapos malikha…
Ano ang mga customer API token sa OpsIQ?
Ang mga customer API token ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-authorize ang mga suportadong customer-scoped integration nang hindi ibinabahagi ang iyong account password. Ang mga token na ito ay maaaring magdala ng…
Ano ang mangyayari kung ang aking OpsIQ customer account ay nasuspinde?
Kung ang iyong OpsIQ customer account ay nasuspinde, ikaw ay mapipigilan mula sa pagpapatuloy sa normal na authenticated account requests. Anumang aktibong customer sessions ay magiging hindi wasto, at ikaw ay ibabalik…
Sumusuporta ba ang OpsIQ sa two-factor authentication para sa mga account ng customer?
Oo, OpsIQ ay sumusuporta sa two-factor authentication (2FA) para sa mga account ng customer. Ang pahina ng Seguridad ng customer ay nagpapahintulot para sa time-based one-time password (TOTP) two-factor authentication…
Bakit ako nakakakita ng iba't ibang mga item sa menu ng account mula sa ibang customer?
Ang pag-navigate sa account ay parehong may kaalaman sa karapatan at pagsasaayos. Ang mga tampok tulad ng Self-Hosted downloads, wallet funding, Support Portal access, Marketplace tools, o ilang mga aksyon ng produkto…
Ano ang mga resulta na iniulat ng pahina ng kwento ng customer ng OpsIQ?
Ang OpsIQ ay naglalathala ng mga halimbawa ng kwento ng customer sa iba't ibang mga kaso ng paggamit, kabilang ang hosting, SaaS, at mga senaryo ng ahensya. Ang mga kwentong ito ay nagha-highlight ng mga resulta tulad…
Maaari bang baguhin ng isang customer ng OpsIQ ang kanilang piniling pera?
Ang mga FAQ ng account ng OpsIQ ay naglalarawan ng isang Preferences na lugar kung saan maaaring baguhin ng mga customer ang kanilang piniling pera, kung pinagana ng administrator ang opsyong ito. Bukod dito, ang…