620 résultats pour "ai"
Où puis-je voir tous mes produits OpsIQ ?
Pour voir tous vos produits OpsIQ, ouvrez la section Mes Produits. Cela affichera les produits OpsIQ associés à votre compte client, y compris les espaces de travail Cloud et les produits auto-hébergés éligibles. Chaque…
Que puis-je acheter dans les add-ons & tokens ?
Les add-ons & tokens listent les extras optionnels disponibles pour votre produit ou espace de travail actif. Certains add-ons peuvent être uniquement Cloud, et les packs de tokens AI n'apparaîtront que lorsque le…
Pourquoi ne puis-je pas activer le rechargement automatique du portefeuille ?
Pour activer le rechargement automatique, vous devez avoir la fonctionnalité de portefeuille activée, une méthode de paiement enregistrée prise en charge et des paramètres de seuil/recharge valides. Si ces prérequis ne…
Comment fonctionne le rechargement automatique du portefeuille ?
Lorsqu'il est activé et pris en charge par une méthode de paiement enregistrée, le rechargement automatique surveille le seuil du portefeuille que vous configurez. Si le solde atteint le seuil, le compte peut facturer…
Pourquoi ne puis-je pas recharger mon portefeuille ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être incapable de recharger votre portefeuille : Le financement du portefeuille peut être désactivé globalement. Le financement peut être limité à une plage de…
Comment ajouter des fonds à mon portefeuille OpsIQ ?
Lorsque le rechargement du portefeuille est activé, choisissez un montant compris entre le minimum et le maximum affichés par le portail. Le rechargement crée une obligation de paiement, et le crédit du portefeuille est…
Qu'est-ce que le portefeuille OpsIQ ?
Le portefeuille OpsIQ est un solde de crédit client optionnel qui peut être utilisé pour des workflows de facturation et de financement liés à l'IA. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque la…
OpsIQ stocke-t-il mon numéro de carte complet ou mon CVV ?
Le compte est conçu pour conserver les références de passerelle et des métadonnées d'affichage limitées, telles que la marque de la carte, la date d'expiration ou les quatre derniers chiffres, lorsque fourni par le…
Que puis-je voir sur la page des Transactions ?
La page des Transactions fournit une vue de votre activité financière. Elle affiche les transactions de passerelle, qui incluent les détails suivants : Date Passerelle Type de Transaction Montant Statut Référence…
Quelle est la différence entre une facture et un reçu ?
Une facture enregistre ce qui est facturé ou dû, tandis qu'un reçu enregistre un paiement réussi. Il est important de conserver la facture pour les articles facturés et les détails fiscaux/comptables, et de garder le…
Puis-je payer une facture avec mon OpsIQ wallet ?
Oui, vous pouvez payer une facture avec votre OpsIQ wallet lorsque les conditions suivantes sont remplies : Le wallet est activé. Votre solde disponible est suffisant. Tout taux de conversion de devise requis est…
Comment puis-je payer une facture OpsIQ ?
Pour payer une facture OpsIQ, ouvrez la facture impayée et sélectionnez l'une des méthodes de paiement actuellement activées pour votre compte. En fonction de votre configuration, le compte peut offrir des options…
Pourquoi une facture me demande-t-elle de mettre à jour mon profil ?
La facture peut indiquer que les informations de facturation de votre client sont incomplètes. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour votre profil en gérant les détails de votre compte. Assurez-vous de…
Puis-je télécharger une facture OpsIQ au format PDF ?
Oui, la zone de facturation prend en charge les téléchargements PDF pour les enregistrements de factures éligibles. Si vous avez besoin d'un document de facture formel, utilisez l'action de téléchargement sur la facture…
Que signifient les statuts de facture OpsIQ ?
Comprendre les statuts de facture OpsIQ Une facture peut avoir plusieurs statuts, chacun indiquant son état actuel dans le processus de paiement : Payé : La facture a terminé le paiement. Ouvert, En attente ou Impayé…
Où puis-je voir mes factures OpsIQ ?
Pour voir vos factures OpsIQ, ouvrez la section Factures dans la zone Facturation. Ici, vous pouvez consulter le statut et les détails de vos factures. Si disponible, vous pouvez également télécharger la facture au…
Pourquoi me propose-t-on un plan inférieur ou une remise lors de l'annulation ?
Le flux d'annulation peut présenter des alternatives de rétention éligibles avant la confirmation finale, telles qu'un plan inférieur ou une offre de rétention valide. Ces options dépendent de votre compte et de la…
OpsIQ me remboursera-t-il automatiquement lorsque j'annule ?
Non. L'annulation et les remboursements sont séparés. Lorsque vous annulez dans Compte → Facturation, votre plan reste normalement actif jusqu'à la fin de la période que vous avez payée et s'arrête ensuite ; si vous…
Puis-je annuler une résiliation programmée d'OpsIQ ?
Oui, vous pouvez annuler une résiliation programmée d'un produit OpsIQ si la résiliation doit prendre effet à la fin de la période actuelle et n'a pas encore été traitée. Pour supprimer la résiliation programmée et…
Quelle est la différence entre l'annulation immédiate et l'annulation à la fin de la période ?
L'annulation immédiate met fin au service immédiatement après l'action d'annulation. En revanche, l'annulation à la fin de la période permet au service de rester disponible jusqu'à la fin de la période actuelle, après…