622 résultats pour "opsiq"
Quelle page de compte devrais-je utiliser pour un problème d'accès au produit ?
Pour résoudre un problème d'accès au produit, commencez par vérifier la My Products page pour confirmer l'état du produit. Pour les produits Cloud Si vous utilisez un produit Cloud, vérifiez l'état de provisionnement et…
Quelle page de compte devrais-je utiliser pour un problème de facturation ?
Si vous rencontrez un problème de facturation, commencez par vérifier les pages de compte suivantes : Factures pour une facture ou un paiement spécifique Plan & Facturation pour l'état de l'abonnement ou du plan…
Devrais-je partager des mots de passe, des jetons API, des codes 2FA ou des secrets de vérification avec le support ?
Non. Ne partagez pas les mots de passe, les secrets complets des jetons API, les secrets d'authentification, les codes de récupération, les codes de sécurité des cartes de paiement, les autorisations d'exportation…
Pourquoi ne puis-je pas accéder au produit, ticket, espace de travail ou exportation d'un autre client ?
Les ressources client sont limitées à la propriété. Le compte vérifie que le client connecté possède ou a droit au produit, espace de travail, ticket de support, pièce jointe, exportation ou autres ressources protégées…
Pourquoi un formulaire de compte a-t-il dit que le jeton de sécurité avait expiré ?
Les formulaires de compte sensibles utilisent des vérifications de protection des demandes. Si un formulaire reste ouvert pendant une période prolongée ou si la session change, l'ancienne soumission peut être rejetée au…
Pourquoi une action de compte est-elle manquante ou désactivée ?
Les actions de compte sont conscientes de l'état. Un contrôle peut être indisponible pour plusieurs raisons : Le type de produit ne prend pas en charge l'action. Votre commande n'est pas active. Le paiement est en…
Comment puis-je me déconnecter de tous les autres appareils ?
Pour vous déconnecter de tous les autres appareils, vous pouvez changer le mot de passe de votre compte. Cette action révoquera toutes les autres sessions du portail client. De plus, vous pouvez gérer les sessions…
Un élément de feuille de route 'prévu' garantit-il une date de sortie ?
Non, un élément de feuille de route 'prévu' ne garantit pas une date de sortie. Le statut de la feuille de route communique la direction actuelle du produit, pas une date de livraison contractuelle. Les priorités…
Où puis-je voir mes conversions de parrainage ?
La Page des parrainages fournit un aperçu de l'activité référée, y compris la date de parrainage, le contexte de la commande ou de la facture, la commission et l'état actuel de la commission. Elle résume également les…
Comment les commissions de référence deviennent-elles des gains ?
Comprendre les Commissions de Référence Les conversions de référence sont liées à l'activité client et de facturation qualifiante. Les enregistrements de commission peuvent progresser à travers divers états de…
Comment fonctionnent les paiements des auteurs sur le Marketplace ?
Les ventes approuvées sur le Marketplace contribuent au solde de commission d'un auteur. Les gains passent par des états de holding et disponibles selon les règles commerciales actuelles du Marketplace. L'historique des…
Quels statuts de soumission du marché les auteurs peuvent-ils voir ?
Statuts de soumission du marché pour les auteurs Un auteur peut suivre les versions de connecteurs soumises et leur état de révision depuis la page du marché. Les statuts exacts reflètent le flux de travail de révision…
Les téléchargements de connecteurs du Marketplace sont-ils scannés pour la sécurité ?
Les packages de connecteurs soumis subissent une révision de sécurité statique automatisée avant la révision de publication. Les résultats de cette révision peuvent empêcher la publication normale et peuvent entraîner…
Les limites de package et les commissions du Marketplace sont-elles fixes ?
Non, le prix minimum ou maximum du Marketplace, la limite de taille de package, le pourcentage de commission, la retenue de paiement et les contrôles commerciaux associés sont pilotés par la configuration. La page…
Que doit télécharger un auteur de Marketplace approuvé ?
Un auteur approuvé doit soumettre un package de connecteur ZIP accompagné des métadonnées suivantes : Nom du connecteur Identifiant : Un identifiant en minuscules utilisant des caractères pris en charge Version : Une…
Comment puis-je utiliser un connecteur que j'ai acheté dans le Marketplace ?
Un connecteur acheté devient partie de votre droit d'accès client éligible. Cependant, l'installation est effectuée depuis l'expérience de connecteur d'un espace de travail OpsIQ possédé, plutôt que d'exposer une…
Puis-je consulter l'activité ancienne du compte ?
Oui, vous pouvez consulter l'activité ancienne du compte. La page d'activité est paginée, vous permettant de naviguer au-delà des événements les plus récents. Elle fournit également des informations récapitulatives…
Qu'est-ce que la page d'Activité du Compte ?
La page d'Activité du Compte sert de piste d'audit pour le client pour des événements importants du compte. Elle inclut divers types d'activité tels que compte, facturation, produit, téléchargement et événements de…
Puis-je effacer les notifications de compte ?
Oui, vous pouvez effacer les notifications lues ou, avec confirmation, effacer toutes les notifications de compte. Les effacer supprime les éléments de notification de la vue de notification mais n'efface pas les…
Puis-je marquer toutes les notifications de compte comme lues ?
Oui, vous pouvez marquer toutes les notifications actuellement listées comme lues. Veuillez noter que cette action ne change que l'état de lecture de la notification ; elle n'affecte pas le statut du ticket sous-jacent…