603 résultats pour "opsiq"
Une rétrogradation peut-elle créer un crédit de compte ?
Oui, une rétrogradation peut créer un crédit de compte si le calcul du changement de plan détermine qu'il y a une valeur inutilisée à créditer. Le compte peut appliquer la valeur résultante au portefeuille ou au crédit…
Que faire si aucune passerelle de paiement en ligne n'est disponible pour ma commande ?
Si aucun passerelle de paiement en ligne n'est disponible pour votre commande, le compte est conçu pour empêcher toute fausse indication d'un paiement réussi. Dans de tels cas, une facture impayée ou manuelle peut…
Que puis-je gérer depuis Plan & Billing ?
Plan & Billing gère vos produits OpsIQ commandés, y compris les espaces de travail Cloud et les licences auto-hébergées lorsque disponibles. Selon le produit et la configuration, vous pouvez examiner les éléments…
Quelles informations puis-je voir sur un jeton API ?
La API Tokens page fournit divers détails sur chaque jeton, y compris : Nom du jeton Identifiant public Permissions accordées État actuel Informations d'utilisation (par exemple, quand il a été utilisé pour la dernière…
Que se passe-t-il lorsque je supprime un token API ?
La suppression d'un token retire définitivement ce token client de l'utilisation active. Toute intégration encore configurée avec celui-ci cessera de s'authentifier et devra être mise à jour avec un nouveau token si…
Puis-je désactiver temporairement un jeton API sans le supprimer ?
Oui, les jetons API prennent en charge la désactivation et la réactivation ultérieure d'un jeton. Vous pouvez désactiver un jeton lorsque une intégration doit temporairement cesser de l'utiliser. Veuillez vous rappeler…
Pourquoi ne puis-je pas voir à nouveau mon secret de jeton API ?
Le secret du jeton est intentionnellement affiché uniquement au moment de la création. Le compte stocke ce dont il a besoin pour vérifier l'utilisation future du jeton, plutôt qu'une copie en texte clair réutilisable…
Changer mon mot de passe déconnecte-t-il d'autres appareils ?
Oui, changer votre mot de passe vous déconnectera des autres appareils. Un changement de mot de passe de compte réussi révoque toutes les autres sessions du portail client, garantissant que les anciennes sessions…
Puis-je examiner l'activité de sécurité récente ?
Oui, vous pouvez examiner l'activité de sécurité récente. La zone de sécurité fournit des informations telles que l'heure, l'action, l'adresse réseau et le contexte de l'appareil lorsque cela est disponible. Utilisez…
Ma configuration 2FA a expiré. Que dois-je faire ?
Mon 2FA Configuration a Expiré. Que Dois-Je Faire ? Si votre authentification à deux facteurs (2FA) a expiré, vous devrez recommencer le processus d'inscription depuis la page Sécurité. Suivez ces étapes pour vérifier…
Comment désactiver l'authentification à deux facteurs ?
Pour désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA), naviguez vers la page Sécurité. Vous devrez prouver votre contrôle en utilisant un code d'authentification valide actuel ou un code de récupération inutilisé. Ce…
Quelles notifications par e-mail puis-je contrôler depuis les Préférences ?
Préférences de notification par e-mail La section Préférences vous permet de gérer vos notifications par e-mail concernant divers aspects de votre compte. Vous pouvez contrôler les notifications pour : Messages de…
Mon portefeuille peut-il utiliser une devise différente de mon compte ?
Le portefeuille client est conçu pour fonctionner avec une devise de portefeuille de compte préférée. Lorsque un paiement de portefeuille implique une devise de facture différente, OpsIQ peut utiliser des taux de…
Puis-je changer ma devise de facturation ?
Changer votre devise de facturation Vous pouvez sélectionner une devise de facturation avant de passer votre première commande. Une fois que l'activité de facturation a eu lieu, votre compte peut vous verrouiller dans…
Comment puis-je changer le fuseau horaire de mon compte ?
Pour changer le fuseau horaire de votre compte, ouvrez Préférences et sélectionnez votre fuseau horaire préféré. Le fuseau horaire est important car il est utilisé par l'expérience du compte pour présenter des…
Pourquoi ma demande de changement de mot de passe a-t-elle été rejetée ?
Les raisons courantes d'un changement de mot de passe rejeté incluent : Une demande de sécurité expirée Un mot de passe actuel incorrect Un nouveau mot de passe qui est plus court que la longueur minimale Une…
Pourquoi devrais-je compléter mon adresse de facturation ?
Les factures peuvent utiliser l'identité de facturation stockée dans votre profil client. Si vos détails de facturation sont incomplets, la vue de la facture peut vous inviter à mettre à jour votre profil. Pour garantir…
Où puis-je ajouter le nom de mon entreprise et la TVA, le TIN ou l'identifiant fiscal ?
Pour ajouter le nom de votre entreprise et l'identifiant fiscal, tel qu'une TVA, un TIN ou un numéro équivalent, utilisez la fonction Gérer le profil. Ce profil vous permet d'entrer les détails de votre entreprise ou de…
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte depuis Gérer le profil ?
L'adresse e-mail enregistrée est affichée dans la zone de profil, mais elle ne peut pas être modifiée depuis ce formulaire. Si vous devez changer votre adresse e-mail, veuillez contacter le support d'OpsIQ. Ce…
Pourquoi l'intégration dit-elle que je dois encore vérifier mon e-mail ?
La fourniture de cloud et l'accès au cloud peuvent rester bloqués jusqu'à ce que l'adresse e-mail de votre client soit vérifiée. Si l'étape de vérification est toujours incomplète, utilisez l'option de renvoi affichée…