69 résultats pour "help center"
Qu'est-ce que Soft-mute dans les budgets AI ?
Soft-mute est le mode d'application de plafond pour les fonctionnalités AI gérées. Lorsque une fonctionnalité AI gérée atteint son plafond budgétaire configuré, cette fonctionnalité est mise en pause pour un usage AI…
Quels sont les budgets AI d'OpsIQ ?
Les budgets AI permettent à un client Cloud de définir des contrôles par fonctionnalité pour l'utilisation de l'IA gérée au sein d'un espace de travail sélectionné. Chaque fonctionnalité peut avoir un plafond mensuel…
Pourquoi ne vois-je pas l'utilisation de l'IA Cloud pour mon installation auto-hébergée ?
La configuration de l'IA auto-hébergée et l'utilisation du fournisseur sont gérées par le produit auto-hébergé lui-même. Le tableau de bord IA du compte est conçu pour le mesurage de l'espace de travail Cloud et la…
Que se passe-t-il si j'ai plus d'un espace de travail Cloud sur le tableau de bord AI ?
Les pages de compte AI sont conscientes de l'espace de travail. Si vous avez un espace de travail, il peut être sélectionné automatiquement. Si vous avez plusieurs espaces de travail, choisissez celui dont le mode AI…
Quelle utilisation de l'IA le tableau de bord du compte peut-il catégoriser ?
Le reporting AI géré peut catégoriser la consommation en fonction des fonctionnalités OpsIQ utilisées. Cela inclut des domaines tels que : Chat AI client Admin AI Demander OpsIQ Assistance à l'écriture Assistance à la…
Pourquoi OpsIQ ne montre-t-il pas mes dépenses de fournisseur BYOK ?
Avec Apportez Votre Propre Clé (BYOK), le fournisseur d'IA externe facture directement votre compte fournisseur. OpsIQ peut identifier que l'espace de travail est configuré pour BYOK ; cependant, il n'a pas accès au…
Puis-je passer de Managed AI à BYOK ?
Oui, un espace de travail Cloud peut changer de modes de fonctionnement AI lorsque la configuration requise est présente. Passer à BYOK (Apportez Votre Propre Clé) nécessite des identifiants de fournisseur valides pour…
Quel domaine devrais-je entrer lors de la commande d'un espace de travail Cloud ?
Entrez le domaine du site web sur lequel vous avez l'intention d'utiliser la fonctionnalité orientée client d'OpsIQ. Le domaine fait partie de la configuration de l'espace de travail et peut nécessiter une vérification…
Pourquoi ma demande de changement de mot de passe a-t-elle été rejetée ?
Les raisons courantes d'un changement de mot de passe rejeté incluent : Une demande de sécurité expirée Un mot de passe actuel incorrect Un nouveau mot de passe qui est plus court que la longueur minimale Une…
Comment changer mon mot de passe OpsIQ ?
Comment changer votre mot de passe OpsIQ Pour changer votre mot de passe OpsIQ, suivez ces étapes : Accédez à la section mot de passe dans Gérer le profil. Fournissez votre mot de passe actuel. Entrez un nouveau mot de…
Où puis-je ajouter le nom de mon entreprise et la TVA, le TIN ou l'identifiant fiscal ?
Pour ajouter le nom de votre entreprise et l'identifiant fiscal, tel qu'une TVA, un TIN ou un numéro équivalent, utilisez la fonction Gérer le profil. Ce profil vous permet d'entrer les détails de votre entreprise ou de…
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte depuis Gérer le profil ?
L'adresse e-mail enregistrée est affichée dans la zone de profil, mais elle ne peut pas être modifiée depuis ce formulaire. Si vous devez changer votre adresse e-mail, veuillez contacter le support d'OpsIQ. Ce…
Comment puis-je mettre à jour le profil de mon compte OpsIQ ?
Comment mettre à jour votre profil de compte OpsIQ Pour mettre à jour vos informations personnelles et de facturation dans votre compte OpsIQ, suivez ces étapes : Ouvrez la section Gérer le profil. Mettez à jour les…
Dois-je terminer chaque étape d'intégration avant d'utiliser OpsIQ ?
Les étapes requises pour l'intégration dépendent de votre produit spécifique. Par exemple, un client Cloud a besoin d'un espace de travail provisionné et peut également nécessiter une vérification de domaine. En…
Pourquoi l'intégration dit-elle que je dois encore vérifier mon e-mail ?
La fourniture de cloud et l'accès au cloud peuvent rester bloqués jusqu'à ce que l'adresse e-mail de votre client soit vérifiée. Si l'étape de vérification est toujours incomplète, utilisez l'option de renvoi affichée…
Comment puis-je compléter l'intégration d'OpsIQ ?
La liste de vérification d'intégration vous guide à travers les étapes nécessaires pour devenir pleinement opérationnel avec OpsIQ. Ces étapes incluent : Vérifiez votre email. Complétez votre profil. Choisissez ou…
Que signifie 'Gratuit' sur une carte produit OpsIQ ?
Le terme 'Gratuit' sur une carte produit OpsIQ indique qu'un produit est soit actif soit en essai, et son montant facturé actuel est zéro. Cela reflète le statut de facturation actuel pour ce produit ; cependant, cela…
Que signifie 'Configuration' sur un produit OpsIQ ?
Un produit peut afficher un état de "configuration" ou de provisionnement après que vous ayez passé une commande ou effectué un paiement, pendant qu'OpsIQ prépare le service. Pour les produits Cloud, cela indique que…
Puis-je rechercher à l'intérieur de mon compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez rechercher dans votre compte OpsIQ. L'interface du compte comprend une fonction de recherche qui vous permet de trouver rapidement des destinations courantes telles que : Facturation Factures Sécurité…
Pourquoi vois-je des éléments de menu de compte différents de ceux d'un autre client ?
La navigation dans le compte est à la fois consciente des droits et de la configuration. Des fonctionnalités telles que Téléchargements auto-hébergés, financement de portefeuille, accès au portail de support, outils de…