44 résultats pour "portal studio"
Comment puis-je m'authentifier à l'API générale d'OpsIQ ?
S'authentifier à l'API générale d'OpsIQ L'API générale d'OpsIQ utilise des clés API Bearer à portée limitée. Il est important que ces clés soient assignées uniquement aux portées minimales nécessaires à leur fonction…
Le portail client peut-il utiliser le contenu de la base de connaissances ?
Oui, le portail client peut utiliser le contenu de la base de connaissances. Le portail et les surfaces du centre d'aide peuvent présenter des connaissances approuvées, tandis que le Portal Studio gère la présentation…
Comment la Base de Connaissances, le Centre d'Aide et le Portail Client sont-ils différents ?
La Base de Connaissances gère et régule les articles, tandis que le Centre d'Aide publie ces connaissances pour les lecteurs et les recherches. Le Portal Studio contrôle la présentation partagée pour le Centre d'Aide et…
Qu'est-ce que OpsIQ inclut ?
OpsIQ est une plateforme d'opérations client qui combine diverses fonctionnalités en un seul système. Ces fonctionnalités incluent : Chat en direct Gestion de la relation client (CRM) Système de billetterie Portails…