622 résultats pour "opsiq"
Puis-je changer mes préférences en matière de cookies après avoir accepté ?
Oui, le système de consentement d'OpsIQ permet aux visiteurs de rouvrir leurs préférences et de modifier leurs choix enregistrés. Le retrait du consentement s'applique à la collecte de données future, avec le stockage…
Que se passe-t-il avec le rôle du processeur dans un déploiement purement auto-hébergé ?
L'Accord de Traitement des Données (DPA) explique que dans un arrangement purement auto-hébergé, OpsIQ peut agir principalement en tant que licencié de logiciel plutôt que de traiter lui-même les données des…
Le programme partenaire prend-il en charge la livraison de clients en marque blanche ?
Oui, le programme partenaire prend en charge la livraison de clients en marque blanche. Le matériel partenaire décrit les options de marque blanche pour le widget, le portail de compte et les rapports SEO envoyés par…
Sales Bridge prend-il en charge Shopify et d'autres plateformes de commerce ?
Oui, Sales Bridge prend en charge Shopify et décrit des modèles de paiement personnalisés. De plus, le modèle de connecteur d'OpsIQ prend en charge WooCommerce et d'autres systèmes de commerce via des intégrations…
Sales Bridge peut-il récupérer des événements de commande manqués ?
Oui, Sales Bridge dispose d'un mécanisme d'auto-réparation/de remplissage de sept jours qui peut relire les transactions éligibles. Il utilise l'ID de commande source de manière idempotente, garantissant qu'un webhook…
Puis-je regrouper plusieurs Sites Distants ?
Oui, les Sites Distants peuvent avoir une identité de groupe, ce qui aide les espaces de travail multi-marques ou d'agence à organiser des sites connexes tout en préservant la portée au niveau du site. Les groupes…
Chaque site distant peut-il avoir une marque différente ?
Oui, OpsIQ prend en charge la personnalisation et la configuration par site tout en maintenant les sites sous un même espace de travail. Cette fonctionnalité est bénéfique pour les groupes ayant plusieurs marques, des…
Combien de sites Web à distance chaque plan peut-il gérer ?
Limites de gestion de site Web à distance par plan Les limites actuelles pour la gestion des sites Web à distance sont les suivantes : Starter: 1 site Web Launch: 1 site Web Growth: 5 sites Web Business: 15 sites Web…
Quelles options de confirmation sont disponibles pour les actions AI ?
Options de confirmation pour les actions AI Une action peut utiliser des règles de confirmation telles que : Jamais Une fois par session Toujours Ces options sont soumises à la politique de risque, et les…
Quelle est la différence entre une boîte aux lettres de Support et une boîte aux lettres de CRM ?
Une boîte aux lettres de Support transforme les e-mails entrants des clients en tickets ou en réponses de tickets en fil. En revanche, une boîte aux lettres de CRM est destinée à la correspondance commerciale ou…
Combien de trafic de visiteurs chaque plan peut-il suivre ?
Limites de suivi du trafic des visiteurs par plan Les limites publiées pour le suivi du trafic des visiteurs varient selon le plan : Limites de visites suivies Starter : 10 000 visites par mois Launch : 50 000 visites…
Que se passe-t-il lorsqu'un visiteur refuse le consentement à l'analyse ?
L'architecture de consentement d'OpsIQ est conçue pour empêcher la capture des catégories refusées à la source. Cette approche garantit que les données ne sont pas collectées d'abord puis cachées ensuite. Lorsque…
Qu'est-ce que Live Visitor Pulse ?
Live Visitor Pulse est la vue des visiteurs actifs d'OpsIQ. Elle affiche les individus actuellement sur le site, peut se rafraîchir automatiquement et met en évidence les changements de page et le contexte de session…
Les articles de la base de connaissances internes peuvent-ils rester privés ?
Oui, les connaissances internes, non publiées ou restreintes par autorisation peuvent rester disponibles uniquement pour le personnel autorisé ou les flux de travail d'IA. Ces informations ne doivent pas apparaître dans…
Combien de pages de la base de connaissances et de FAQ chaque plan peut-il stocker ?
Limites des pages de la base de connaissances et des FAQ par plan Les limites pour les pages de la base de connaissances (KB) publiées et les FAQ varient selon le plan comme suit : Limites des pages de la base de…
Le portail client peut-il utiliser le contenu de la base de connaissances ?
Oui, le portail client peut utiliser le contenu de la base de connaissances. Le portail et les surfaces du centre d'aide peuvent présenter des connaissances approuvées, tandis que le Portal Studio gère la présentation…
Comment le Centre d'aide est-il lié à la Base de connaissances ?
La Base de connaissances stocke et gère les articles, tandis que le Centre d'aide sert d'expérience publique de marque, consultable, qui publie du contenu approuvé. Les connaissances internes, en brouillon ou…
Combien de départements de tickets chaque plan peut-il avoir ?
Limites des départements de tickets par plan Les limites publiées pour les départements de tickets en fonction de chaque plan sont les suivantes : Starter : 2 départements Launch : 3 départements Growth : 10…
Plusieurs agents peuvent-ils travailler sur le même ticket en toute sécurité ?
OpsIQ comprend des fonctionnalités telles que la sensibilisation aux collisions, les abonnés, les tickets liés, les approbations, les flux de travail partagés, les mises à jour en temps réel et un soutien de sondage…
Combien de campagnes d'enquête et de réponses sont incluses par plan ?
Limites des campagnes d'enquête et des réponses par plan Les limites publiées pour les campagnes d'enquête et les réponses varient selon le plan. Voici les détails : Limites des campagnes d'enquête Starter : 1 campagne…