97 résultats pour "contact"
Que devrais-je faire si mon paiement est toujours en attente ?
Ne soumettez pas de paiements répétés à l'aveugle. Au lieu de cela, actualisez ou revisitez la facture pour vérifier son statut actuel et laissez au fournisseur de paiement le temps de compléter le processus de…
Pourquoi ne puis-je pas modifier une facture payée ?
Les factures payées et clôturées sont conservées comme historique comptable et ne sont pas traitées comme des articles de panier d'achat modifiables. Si vous devez corriger l'identité de facturation pour les documents…
Puis-je annuler une facture impayée ?
Certaines factures impayées éligibles peuvent être annulées depuis votre compte lorsque l'annulation de facture en libre-service est activée. Les factures payées et d'autres enregistrements comptables fermés restent…
Que faire si aucune passerelle de paiement en ligne n'est disponible pour ma commande ?
Si aucun passerelle de paiement en ligne n'est disponible pour votre commande, le compte est conçu pour empêcher toute fausse indication d'un paiement réussi. Dans de tels cas, une facture impayée ou manuelle peut…
Que se passe-t-il si mon compte client OpsIQ est suspendu ?
Si votre compte client OpsIQ est suspendu, vous serez empêché de procéder avec des demandes de compte authentifiées normales. Toutes les sessions client actives seront invalidées, et vous serez renvoyé au processus de…
Puis-je changer ma devise de facturation ?
Changer votre devise de facturation Vous pouvez sélectionner une devise de facturation avant de passer votre première commande. Une fois que l'activité de facturation a eu lieu, votre compte peut vous verrouiller dans…
Puis-je changer la langue de mon compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez changer la langue de votre compte OpsIQ lorsque plusieurs langues sont activées. La section Préférences répertorie les langues de compte disponibles et enregistre votre sélection pour l'interface de…
Comment puis-je changer le fuseau horaire de mon compte ?
Pour changer le fuseau horaire de votre compte, ouvrez Préférences et sélectionnez votre fuseau horaire préféré. Le fuseau horaire est important car il est utilisé par l'expérience du compte pour présenter des…
Comment puis-je changer l'apparence de mon compte OpsIQ ?
La Préférences section vous permet de choisir le thème pour votre compte OpsIQ. Les options disponibles incluent : Apparence Sombre Premium Apparence Claire Premium Option Système - Cette option suit la préférence de…
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte depuis Gérer le profil ?
L'adresse e-mail enregistrée est affichée dans la zone de profil, mais elle ne peut pas être modifiée depuis ce formulaire. Si vous devez changer votre adresse e-mail, veuillez contacter le support d'OpsIQ. Ce…
Qu'est-ce que le Studio du Portail Client OpsIQ ?
Le Studio du Portail Client est la couche de présentation et de configuration pour le portail client authentifié. Il permet à une entreprise de façonner l'expérience client et de la connecter avec le même compte…
Quels droits de confidentialité un utilisateur d'OpsIQ peut-il exercer ?
OpsIQ fournit des chemins d'accès, d'exportation, de correction et d'effacement qui sont conformes aux lois sur la confidentialité applicables. La Politique de Confidentialité décrit les contrôles de confidentialité en…
Comment devrais-je signaler une vulnérabilité de sécurité à OpsIQ ?
Signaler une vulnérabilité de sécurité à OpsIQ Pour signaler une vulnérabilité de sécurité à OpsIQ, veuillez utiliser le contact dédié à la divulgation de sécurité fourni dans les matériaux de contact ou de sécurité…
Les entreprises d'éducation ou d'adhésion peuvent-elles utiliser OpsIQ ?
Oui, OpsIQ peut être utilisé par des entreprises d'éducation et d'adhésion. Il prend en charge les flux de travail liés à l'identité vérifiée des membres, aux systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), au suivi des…
OpsIQ est-il utile pour les entreprises de services locaux ?
Oui, OpsIQ est bénéfique pour les entreprises de services locaux telles que les cliniques, les métiers, les salons et les équipes immobilières. Il offre des fonctionnalités pertinentes, notamment : Capture de leads Chat…
OpsIQ est-il adapté aux agences ?
Oui, OpsIQ est adapté aux agences. Les agences peuvent gérer plusieurs sites Web et espaces de travail clients en utilisant des fonctionnalités telles que les Sites distants, les options de marque blanche, les rapports…
OpsIQ est-il adapté au eCommerce ?
Oui, OpsIQ est adapté au eCommerce. Il prend en charge divers flux de travail eCommerce, y compris : Produits Panier Commandes Coupons Remboursements Identité du client Ciblage des promotions Chat Support Sales Bridge…
OpsIQ est-il adapté aux entreprises SaaS ?
Oui, les équipes SaaS peuvent utiliser OpsIQ pour diverses fonctions, y compris le chat, le support technique, le CRM, l'analyse, l'intégration, les promotions, l'email, la gestion des connaissances, les enquêtes, les…
OpsIQ est-il adapté aux entreprises d'hébergement web et à WHMCS ?
Oui, OpsIQ est adapté aux entreprises d'hébergement web et à WHMCS. L'hébergement et WHMCS sont un modèle de solution central pour OpsIQ. La plateforme peut intégrer des chats authentifiés, des tickets, la gestion des…
OpsIQ peut-il distinguer un nouvel achat d'un renouvellement ?
Oui, OpsIQ peut distinguer entre un nouvel achat et un renouvellement lorsque l'événement de facturation connecté fournit suffisamment d'informations. OpsIQ classe les conversions nouvelles par rapport aux…