622 résultats pour "opsiq"
Que signifie 'Configuration' sur un produit OpsIQ ?
Un produit peut afficher un état de "configuration" ou de provisionnement après que vous ayez passé une commande ou effectué un paiement, pendant qu'OpsIQ prépare le service. Pour les produits Cloud, cela indique que…
Puis-je rechercher à l'intérieur de mon compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez rechercher dans votre compte OpsIQ. L'interface du compte comprend une fonction de recherche qui vous permet de trouver rapidement des destinations courantes telles que : Facturation Factures Sécurité…
Que puis-je gérer depuis le tableau de bord de mon compte OpsIQ ?
Le tableau de bord résume vos produits, espaces de travail, état de facturation, licences, factures récentes, utilisation, activité de support, et actions importantes du compte. Il peut également mettre en évidence les…
Qu'est-ce que la zone de compte OpsIQ ?
La OpsIQ Zone de compte est le centre de contrôle client pour gérer votre relation avec OpsIQ. Elle regroupe diverses fonctionnalités, y compris vos produits, espaces de travail Cloud, licences auto-hébergées…
Comment OpsIQ est-il différent de l'achat de solutions ponctuelles séparées ?
La principale différence d'OpsIQ réside dans son contexte opérationnel partagé. Contrairement aux outils séparés pour le chat, le CRM, l'analyse, le support technique, le SEO, la promotion, les enquêtes et l'IA, qui se…
Quels résultats la page des histoires de clients d'OpsIQ rapporte-t-elle ?
OpsIQ publie des exemples d'histoires de clients dans divers cas d'utilisation, y compris l'hébergement, le SaaS et les scénarios d'agence. Ces histoires mettent en avant des résultats tels qu'une résolution de support…
Quelles informations une facture OpsIQ peut-elle afficher ?
La FAQ sur les factures d'OpsIQ décrit les informations suivantes : Informations sur le vendeur et le client Données fiscales Lignes d'articles Sous-total Taxe Remises Total Montant dû Statut Notes Dans les scénarios de…
Un client d'OpsIQ peut-il changer sa devise préférée ?
Les FAQ sur les comptes d'OpsIQ décrivent une zone de Préférences où les clients peuvent changer leur devise préférée, à condition que l'administrateur ait activé cette option. De plus, la détection de la devise et les…
Qu'est-ce que la couche d'identité client d'OpsIQ ?
OpsIQ connecte l'identité client à travers divers événements, y compris les interactions autorisées sur le site web, le chat, le CRM, la billetterie, les visites de portail, les achats et les intégrations. Cela permet…
OpsIQ peut-il gérer des visites, des annonces, des promotions et des enquêtes ensemble ?
Oui, OpsIQ peut gérer des visites, des annonces, des promotions et des enquêtes ensemble. Ce sont des surfaces d'engagement séparées qui partagent une couche opérationnelle. Les promotions sont adaptées aux expériences…
OpsIQ prend-il en charge l'analyse de la performance des équipes ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'analyse de la performance des équipes grâce à ses capacités de niveau supérieur. Il peut connecter divers résultats de support, y compris l'activité, la satisfaction client (CSAT), la charge…
Puis-je créer des tableaux de bord d'analytique personnalisés dans OpsIQ ?
Oui, vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés dans OpsIQ. Ces tableaux de bord peuvent combiner divers éléments visuels, y compris des graphiques linéaires, des graphiques à barres, des indicateurs de…
OpsIQ peut-il publier des annonces dans l'application ?
Oui, OpsIQ inclut des conceptions d'annonces dans l'application qui comportent : Contenu Markdown Ciblage d'audience Contrôles d'URL et de planification Suivi des lectures ou des appels à l'action Les annonces peuvent…
OpsIQ prend-il en charge les visites guidées de produits ?
Oui, OpsIQ inclut des visites guidées avec plusieurs préréglages, ciblage par sélecteur CSS, styles de progression, animations, contrôles de flou et d'opacité, déclenchement proactif et analyses. Ces visites sont utiles…
Puis-je utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide ?
Utilisation d'un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide Oui, vous pouvez utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide si votre plan inclut cette option. Le plan…
Qu'est-ce que le Studio du Portail Client OpsIQ ?
Le Studio du Portail Client est la couche de présentation et de configuration pour le portail client authentifié. Il permet à une entreprise de façonner l'expérience client et de la connecter avec le même compte…
Quelles sont les couleurs principales de la marque OpsIQ ?
Le kit de marque public liste les couleurs principales suivantes utilisées dans le dégradé de la marque : Bleu : #2563EB Cyan : #06B6D4 Violet : #7C3AED La famille de typographie principale pour l'affichage et le corps…
Comment le nom OpsIQ doit-il être écrit ?
Le nom de la marque s'écrit OpsIQ. Le guide de la marque indique spécifiquement de ne pas le styliser en OPSIQ ou Opsiq. Le mot-symbole officiel utilise la police Inter avec un poids d'affichage lourd ; cependant, le…
Puis-je utiliser le logo OpsIQ dans des documents de presse, d'intégration ou de partenaires ?
Utilisation du logo OpsIQ Oui, vous pouvez utiliser le logo OpsIQ, mais il doit respecter les directives de la marque OpsIQ. Le kit de marque est conçu pour la presse, les partenaires, les clients et les intégrateurs…
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ou mes données OpsIQ ?
OpsIQ prend en charge les workflows d'exportation et de suppression de la vie privée. Cependant, la suppression est soumise à des exigences légales, de facturation, de prévention de la fraude, de sécurité, de sauvegarde…