621 résultats pour "ai"
Quelles options de confirmation sont disponibles pour les actions d'IA ?
Options de confirmation pour les actions d'IA Une action peut utiliser des règles de confirmation telles que : Jamais Une fois par session Toujours Ces options sont soumises à la politique de risque, et les…
Les courriels entrants peuvent-ils être livrés à OpsIQ par webhook ?
Oui, OpsIQ prend en charge les chemins de webhook entrants en plus des modèles de sondage et de transfert. La page des courriels décrit ce qui suit : HMAC-SHA256 ou Authentification de base Validation de l'horodatage…
OpsIQ détecte-t-il les courriels automatisés et les messages sans réponse ?
Oui, OpsIQ détecte les courriels automatisés et les messages sans réponse. Il utilise une logique de suppression qui s'appuie sur des signaux tels que List-Unsubscribe, List-ID, des marqueurs de masse, des adresses sans…
Quelle est la différence entre une boîte aux lettres de support et une boîte aux lettres CRM ?
Une boîte aux lettres de support transforme les courriels entrants des clients en tickets ou en réponses de tickets en fil. En revanche, une boîte aux lettres CRM est destinée à la correspondance de vente ou de relation…
À quelle fréquence OpsIQ vérifie-t-il une boîte aux lettres IMAP ?
Le canal de courriel décrit un sondage de boîte aux lettres basé sur cron qui se produit toutes les trois minutes pour son flux de travail IMAP standard. Cependant, certains chemins de fournisseur ou de webhook peuvent…
Quels systèmes de messagerie OpsIQ peut-il connecter ?
Le canal de messagerie d'OpsIQ prend en charge les environnements IMAP et de boîte aux lettres courants, y compris Gmail, Outlook/Microsoft Mail, le courrier hébergé par cPanel et les configurations basées sur des…
OpsIQ Writing envoie-t-il des brouillons d'IA automatiquement ?
La révision humaine est le modèle par défaut pour OpsIQ Writing. Les réponses automatiques ne sont appropriées que lorsqu'un administrateur configure explicitement le flux de travail pertinent et que la fonctionnalité…
OpsIQ a-t-il un triage de tickets par IA et une rédaction de réponses ?
Oui, OpsIQ utilise l'IA pour le triage de tickets et la rédaction de réponses. L'IA peut classer, résumer, identifier l'intention probable, faire ressortir des connaissances pertinentes et rédiger des réponses en…
Les courriels entrants peuvent-ils créer des billets dans OpsIQ ?
Oui, une boîte aux lettres à des fins de support peut convertir les courriels entrants en nouveaux billets ou en réponses de fil dans le billet existant correct. Les identifiants de message et les contrôles…
Combien de campagnes d'enquête et de réponses sont incluses par plan ?
Limites de campagne d'enquête et de réponse par plan Les limites publiées pour les campagnes d'enquête et les réponses varient selon le plan. Voici les détails : Limites de campagne d'enquête Starter : 1 campagne Launch…
OpsIQ utilise-t-il l'IA pour analyser les retours d'enquête ?
Oui, OpsIQ utilise l'intelligence artificielle (IA) pour analyser les retours d'enquête. Elle peut identifier des thèmes et des sentiments, aidant les équipes à comprendre les retours provenant de diverses sources de la…
Puis-je choisir un modèle d'IA différent pour l'IA Admin ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'IA gérée, qui inclut des fournisseurs BYOK (Bring Your Own Key) tels qu'OpenAI, Anthropic, Gemini et Grok. Il propose également des options auto-hébergées ou contrôlées par le client lorsque…
OpsIQ conserve-t-il un historique de l'activité de l'IA Admin ?
Oui, OpsIQ conserve un historique de l'activité de l'IA Admin. L'historique de l'IA orienté vers le propriétaire enregistre les informations suivantes : Invite Réponse Résultat Informations sur le fournisseur/modèle…
L'IA Admin peut-elle se souvenir des corrections ou des préférences opérationnelles ?
L'IA Admin intègre des concepts de correction et de mémoire serveur, lui permettant de conserver des directives opérationnelles répétées au lieu de nécessiter un nouvel enseignement à chaque fois. Cependant, les…
L'IA Admin peut-elle exécuter plusieurs enquêtes en même temps ?
Oui, OpsIQ prend en charge les enquêtes parallèles en lecture seule. Cela permet à des chemins de diagnostic séparés de rassembler des preuves sans que chaque chemin ne devienne une opération d'écriture. Cette…
OpsIQ effectue-t-il des sauvegardes de fichiers avant que l'IA Admin ne modifie le code du serveur ?
Le flux de travail du serveur connecté décrit le comportement de sauvegarde avant changement et le retour en arrière en un clic pour les changements éligibles. Cette fonctionnalité est conçue pour rendre le travail sur…
Combien de campagnes du Studio de Promotion sont incluses par plan ?
Limites de campagne du Studio de Promotion par Plan Les limites de campagne publiées pour chaque plan sont les suivantes : Starter : 1 campagne Launch : 3 campagnes Growth : 25 campagnes Business : Campagnes illimitées…
Puis-je utiliser des images personnalisées et l'édition d'images par IA dans les promotions ?
Utilisation d'images personnalisées et d'édition d'images par IA dans les promotions Oui, vous pouvez utiliser des images personnalisées et l'édition d'images par IA dans les promotions. Promotion Studio comprend la…
Quels blocs de contenu sont disponibles dans Promotion Studio ?
La page Promotion Studio décrit 29 blocs glisser-déposer que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour créer des campagnes interactives sans avoir besoin de coder manuellement l'ensemble de l'expérience. Des…
OpsIQ utilise-t-il des données CRM pour former des modèles d'IA tiers ?
Non, OpsIQ n'utilise pas les données CRM des clients pour former des modèles de base tiers. Bien que l'IA puisse utiliser le contexte CRM en direct autorisé pour le raisonnement, la rédaction, l'évaluation ou…