621 résultats pour "ai"
Quelles zones de compte le support devrait-il vérifier avant d'escalader un problème client ?
Lors de la résolution des problèmes des clients, il est important de vérifier des zones spécifiques du compte avant d'escalader la question. Voici les zones clés à examiner : Problèmes d'accès Pour les problèmes liés à…
Pourquoi ne pourrais-je pas recevoir un courriel de support même si le billet a été mis à jour ?
Le billet lui-même reste la conversation autorisée dans votre compte. La livraison des courriels peut dépendre de votre préférence de courriel de support, de la livraison du courrier et du routage des messages. Pour…
Quelles informations devrais-je inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support technique ?
Lors de l'ouverture d'un ticket de support technique, veuillez inclure les informations suivantes : Informations requises Produit affecté : Spécifiez avec quel produit vous rencontrez des problèmes. Description du flux…
Quelles informations devrais-je inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation ?
Informations à inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation Lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation, veuillez inclure les informations suivantes : La facture ou le produit…
Puis-je vérifier un domaine que je ne contrôle pas ?
Non. La vérification de domaine est spécifiquement conçue pour nécessiter une preuve de contrôle en utilisant la méthode de vérification affichée pour l'espace de travail. Si vous ne pouvez pas publier la valeur DNS…
Que dois-je faire si la vérification DNS TXT n'est pas détectée ?
Si la vérification DNS TXT n'est pas détectée, suivez ces étapes : Étapes pour dépanner la vérification DNS TXT Vérifiez que l'enregistrement a été créé sur le bon domaine. Assurez-vous que l'hôte/nom et la valeur…
Que dois-je faire si mon fichier de vérification de domaine ou ma balise meta n'est pas détectée ?
Pour résoudre les problèmes avec votre fichier de vérification de domaine ou la balise meta qui n'est pas détectée, suivez ces étapes : Étapes pour Vérifier la Détection Confirmez que la valeur de vérification exacte…
Que dois-je faire si un téléchargement Auto-Hébergé échoue ?
Si votre téléchargement Auto-Hébergé échoue, suivez ces étapes : Vérifier l'état du produit Confirmez que votre produit Auto-Hébergé est actif ou dans un essai éligible. Assurez-vous que la section Téléchargements…
Que dois-je faire si ma licence Auto-Hébergée est manquante après le paiement ?
Si votre licence Auto-Hébergée est manquante après le paiement, suivez ces étapes : Vérifier le Statut de Paiement et de Produit Tout d'abord, confirmez que la facture associée est marquée comme payée et que le produit…
Que devrais-je faire si un produit que je possède est manquant dans Mes Produits ?
Tout d'abord, confirmez que vous êtes connecté au bon compte client et que la commande n'est pas encore en attente de paiement ou d'activation. Si le produit devrait appartenir au compte mais est toujours manquant…
Un administrateur peut-il attribuer un espace de travail Cloud à mon compte client ?
Un espace de travail Cloud éligible associé à votre compte client peut apparaître dans Mes Produits, même s'il a été provisionné ou attribué par un processus administratif plutôt que d'être commandé entièrement par le…
Pourquoi OpsIQ ne montre-t-il pas une liste fixe de passerelles de paiement ?
Méthodes de paiement dans OpsIQ dépendent de la configuration, de la devise et des paramètres du compte. Le système n'affiche que les passerelles qui sont actuellement activées et applicables à la transaction. Cette…
Pourquoi ma facture est-elle toujours impayée après que j'ai ajouté des fonds au portefeuille ?
Le rechargement de portefeuille et le paiement de facture sont des transactions séparées. Ajouter des fonds crédite le portefeuille après que le paiement de rechargement est confirmé ; cela ne paie pas automatiquement…
Que devrais-je faire si j'ai annulé le mauvais produit ?
Si vous avez annulé le mauvais produit, les étapes que vous devez suivre dépendent du moment de l'annulation. Annulation Programmée Si l'annulation est prévue pour prendre effet à la fin de la période actuelle, vous…
Que devrais-je faire avant d'annuler un produit avec des modules complémentaires actifs ?
Avant de confirmer l'annulation d'un produit avec des modules complémentaires actifs, il est important de revoir ce qui suit : Le produit lui-même Modules complémentaires attachés Période de facturation actuelle Données…
Puis-je gérer mon domaine Cloud à partir d'un ancien registre de domaine séparé ?
Gérer Votre Domaine Cloud La vérification du domaine Cloud actuel est effectuée dans le contexte du produit ou de l'espace de travail pertinent. Pour vérifier l'état actuel du domaine et effectuer des actions de…
Les gains de référence sont-ils garantis après que quelqu'un ait cliqué sur mon lien ?
Non, les clics ne sont que la première étape de l'attribution des références. Une conversion doit satisfaire le programme de référence et les règles de facturation, et la commission doit atteindre l'état approuvé…
Puis-je télécharger les données du compte après l'expiration de l'exportation temporaire ?
Une fois que l'autorisation d'exportation temporaire a expiré, vous ne pouvez pas télécharger les données du compte à partir de cette autorisation. Pour obtenir un nouvel export, retournez à la section d'exportation des…
Comment puis-je éviter une consommation inattendue de Managed AI ?
Pour éviter une consommation inattendue de Managed AI, suivez ces directives : Examinez votre tableau de bord AI Vérifiez le tableau de bord AI par espace de travail et fonctionnalité pour surveiller l'utilisation…
Que devrais-je vérifier avant de revenir à Managed AI ?
Avant de revenir à Managed AI, confirmez que votre espace de travail est éligible pour ce service et qu'il dispose du plan ou du financement de jeton nécessaire pour soutenir la consommation attendue. Après le…