57 résultats pour "sso"
Pourquoi ne puis-je pas accéder au produit, ticket, espace de travail ou exportation d'un autre client ?
Les ressources client sont limitées à la propriété. Le compte vérifie que le client connecté possède ou a droit au produit, espace de travail, ticket de support, pièce jointe, exportation ou autres ressources protégées…
Où puis-je voir mes conversions de parrainage ?
La Page des parrainages fournit un aperçu de l'activité référée, y compris la date de parrainage, le contexte de commande ou de facture associé, la commission et l'état actuel de la commission. Elle résume également les…
Que contient les notifications du compte OpsIQ?
Les notifications dans votre compte OpsIQ peuvent inclure diverses mises à jour liées à la facturation, au support, à la sécurité, aux produits ou aux changements de compte. Chaque notification peut contenir un lien qui…
Puis-je lier un ticket de support à l'un de mes produits OpsIQ ?
Oui, vous pouvez lier un ticket de support à l'un de vos produits OpsIQ. Lors de la création d'un ticket, vous avez l'option de l'associer à un produit ou service pertinent. Cela aide l'équipe de support à avoir un…
Un domaine vérifié couvre-t-il ses sous-domaines ?
Le modèle d'autorisation de domaine Cloud peut accepter un domaine vérifié ainsi que ses sous-domaines pour l'espace de travail associé. Il est important de garder le domaine enregistré précis et de ne pas supposer que…
Qui peut télécharger le logiciel OpsIQ auto-hébergé ?
Les téléchargements sont disponibles pour les clients auto-hébergés éligibles lorsque les téléchargements sont activés et que l'abonnement ou l'essai associé est actif. Les clients uniquement en nuage utilisent…
Quand une licence auto-hébergée est-elle émise ?
Une licence auto-hébergée est associée à un produit activé éligible. Pour un produit payant, l'obligation de facturation doit être satisfaite avant que la licence et le droit de téléchargement soient considérés comme…
Pourquoi ma page d'utilisation indique-t-elle qu'une limite est illimitée ?
Certaines métriques de plan n'ont pas de limite numérique finie. Ces métriques sont représentées comme illimité plutôt que de suggérer qu'il y a un maximum arbitraire. Cependant, d'autres ressources au sein du même…
Où puis-je voir tous mes produits OpsIQ ?
Pour voir tous vos produits OpsIQ, ouvrez la section Mes Produits. Cela affichera les produits OpsIQ associés à votre compte client, y compris les espaces de travail Cloud et les produits auto-hébergés éligibles. Chaque…
Quand un module complémentaire acheté devient-il actif?
Un module complémentaire payant génère généralement une facture et devient actif une fois le paiement confirmé. L'enregistrement du module complémentaire associé affichera alors sa quantité, son cycle, les informations…
Où puis-je trouver les reçus de paiement ?
Ouvrir les reçus : Un reçu est généré pour les paiements réussis. Il inclut le numéro de reçu, la date, la facture associée, la passerelle de paiement, le montant et la référence de paiement. De plus, il y a un lien…
Quand une facture payée active-t-elle mon produit OpsIQ ?
La confirmation de paiement est une condition préalable à l'activation ou au renouvellement des produits payants dans OpsIQ. Une fois le paiement confirmé, le compte peut activer l'abonnement, la licence ou le droit de…
Que puis-je gérer depuis Plan & Billing ?
Plan & Billing gère vos produits OpsIQ commandés, y compris les espaces de travail Cloud et les licences auto-hébergées lorsque disponibles. Selon le produit et la configuration, vous pouvez examiner ce qui suit : Plan…
Pourquoi ma demande de changement de mot de passe a-t-elle été rejetée ?
Les raisons courantes d'un changement de mot de passe rejeté incluent : Une demande de sécurité expirée Un mot de passe actuel incorrect Un nouveau mot de passe qui est plus court que la longueur minimale Une…
Comment changer mon mot de passe OpsIQ ?
Comment changer votre mot de passe OpsIQ Pour changer votre mot de passe OpsIQ, suivez ces étapes : Accédez à la section mot de passe dans Gérer le profil. Fournissez votre mot de passe actuel. Entrez un nouveau mot de…
Où puis-je ajouter le nom de mon entreprise et la TVA, le TIN ou l'identifiant fiscal ?
Pour ajouter le nom de votre entreprise et l'identifiant fiscal, tel qu'une TVA, un TIN ou un numéro équivalent, utilisez la fonction Gérer le profil. Ce profil vous permet d'entrer les détails de votre nom d'entreprise…
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte à partir de Gérer le profil ?
L'adresse e-mail enregistrée est affichée dans la zone de profil, mais elle ne peut pas être modifiée à partir de ce formulaire. Si vous devez changer votre adresse e-mail, veuillez contacter le support d'OpsIQ. Ce…
Dois-je terminer chaque étape d'intégration avant d'utiliser OpsIQ?
Les étapes requises pour l'intégration dépendent de votre produit spécifique. Par exemple, un client Cloud a besoin d'un espace de travail provisionné et peut également nécessiter une vérification de domaine. En…
Puis-je utiliser le logo OpsIQ dans des documents de presse, d'intégration ou de partenaires ?
Utilisation du logo OpsIQ Oui, vous pouvez utiliser le logo OpsIQ, mais il doit respecter les directives de la marque OpsIQ. Le kit de marque est conçu pour la presse, les partenaires, les clients et les intégrateurs…
Qu'est-ce que la politique d'utilisation acceptable d'OpsIQ interdit?
OpsIQ interdit les activités suivantes : Activité illégale ou portant atteinte aux droits Logiciels malveillants Matériel d'exploitation sexuelle Incitation à la haine ou à la violence Harcèlement Facilitation de…