203 résultats pour "ticket"
OpsIQ peut-il envoyer un CSAT après qu'un ticket de support soit résolu ?
Oui, OpsIQ prend en charge les enquêtes de satisfaction client (CSAT) après la résolution des tickets, les évaluations en chat et les retours par email après le chat. Il est important de garder ces canaux distincts, car…
L'Admin AI peut-il répondre à des questions sur la facturation, les clients ou les tickets ?
Oui, l'Admin AI peut répondre à des questions en langage naturel sur la facturation, les clients, les tickets, les enregistrements CRM, les commandes, les domaines et l'activité des visiteurs, à condition que ces…
Quelles sont les limites des plans OpsIQ pour le stockage des pièces jointes de tickets par mois ?
Les limites publiées actuelles pour le stockage des pièces jointes de tickets par mois sont les suivantes : Starter: 256 Mo Launch: 1 024 Mo Growth: 10 240 Mo Business: 51 200 Mo Scale: 153 600 Mo Enterprise: Illimité…
Système de billetterie et d'assistance AI avec SLA — OpsIQ
Le système de billetterie AI comprend des fonctionnalités telles que des règles de routage, un studio de services, un SLA pendant les heures d'ouverture, des réponses multilingues, une intelligence d'image et de PDF, un…
Pourquoi ne pourrais-je pas recevoir un courriel de support même si le billet a été mis à jour ?
Le billet lui-même reste la conversation autorisée dans votre compte. La livraison des courriels peut dépendre de votre préférence de courriel de support, de la livraison du courrier et du routage des messages. Pour…
Combien de stockage de pièces jointes de billets OpsIQ inclut-il ?
Les limites de stockage des pièces jointes de billets publiées mensuellement pour OpsIQ sont les suivantes : Starter: 256 Mo Launch: 1 024 Mo Growth: 10 240 Mo Business: 51 200 Mo Scale: 153 600 Mo Enterprise: Illimité…
Combien de départements de billets chaque plan peut-il avoir ?
Limites des départements de billets par plan Les limites publiées pour les départements de billets en fonction de chaque plan sont les suivantes : Starter : 2 départements Launch : 3 départements Growth : 10…
Les courriels entrants peuvent-ils créer des billets dans OpsIQ ?
Oui, une boîte aux lettres à des fins de support peut convertir les courriels entrants en nouveaux billets ou en réponses de fil dans le billet existant correct. Les identifiants de message et les contrôles…
Quelles sont les limites de plan OpsIQ pour les départements de billets ?
Limites de plan OpsIQ pour les départements de billets Les limites publiées actuelles pour les départements de billets sont les suivantes : Starter: 2 Launch: 3 Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: Illimité Ces…
Quelles sont les limites de plan OpsIQ pour les billets par mois ?
Limites de plan OpsIQ pour les billets par mois Les limites publiées actuelles pour les billets par mois sont les suivantes : Starter: 50 Launch: 500 Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: Illimité…
Quels sont les limites du plan OpsIQ pour les réponses automatiques aux billets par mois ?
Limites du plan OpsIQ pour les réponses automatiques aux billets par mois Les limites publiées actuelles pour les réponses automatiques aux billets par mois sont les suivantes : Starter: Non inclus Launch: Non inclus…
Politique de Remboursement & d'Annulation — OpsIQ
Ceci est un résumé de la politique de remboursement et d'annulation d'OpsIQ, version 2026.11, en vigueur le 1er novembre 2026. La politique complète est à opsiqai.com/refund. Points clés Plan gratuit et essai : le plan…
Politique d'utilisation acceptable — OpsIQ
Vue d'ensemble La Politique d'utilisation acceptable (PUA) pour OpsIQ décrit les règles qui garantissent que la plateforme reste sûre, légale et fiable pour tous les utilisateurs. Cette politique s'applique à toutes les…
Feuille de route du produit : Expédié, En cours et Prochain — OpsIQ
Feuille de route du produit : Expédié, En cours et Prochain Suivez la feuille de route produit OpsIQ en direct pour voir ce qui a été expédié ce trimestre, ce qui est actuellement en développement actif et ce qui est à…
À propos d'OpsIQ : Une couche intelligente pour chaque site Web — OpsIQ
À propos d'OpsIQ : Une couche intelligente pour chaque site Web OpsIQ unifie le chat, le CRM, les tickets, les promotions, le SEO, l'analytique et les actions AI sécurisées en un seul cerveau partagé : une AI que vous…
Documentation OpsIQ & Docs pour Développeurs — OpsIQ
Aperçu de la Documentation OpsIQ & Docs pour Développeurs OpsIQ fournit une documentation complète pour permettre aux utilisateurs de configurer, d'exploiter et d'étendre efficacement sa plateforme. Cela inclut des…
Histoires de clients et études de cas — OpsIQ
Découvrez comment les fournisseurs d'hébergement, les fondateurs de SaaS, les magasins de commerce électronique et les agences utilisent OpsIQ pour réduire les temps de résolution et consolider plusieurs outils en une…
Contactez les ventes, le support et les démonstrations — OpsIQ
Contactez OpsIQ pour les ventes, les démonstrations, l'intégration, le support technique et les intégrations. Les messages sont triés à leur arrivée et dirigés vers l'équipe appropriée dans un délai d'un jour ouvrable…
Solutions IA par secteur et cas d'utilisation — OpsIQ
Solutions logicielles IA pour l'hébergement, SaaS, eCommerce, agences et services locaux. Connecteurs préconstruits pour WHMCS, Stripe, Shopify, et plus. Mettez en ligne aujourd'hui. Une couche. Chaque entreprise. Conçu…
Gérez plusieurs sites web à partir d'un seul tableau de bord — OpsIQ
Gérer Plusieurs Sites Web Depuis Un Tableau de Bord — OpsIQ OpsIQ offre une solution puissante pour gérer plusieurs sites web et plateformes à partir d'un seul tableau de bord. Avec la capacité de connecter divers…