96 résultats pour "contact"
Comment puis-je utiliser un connecteur que j'ai acheté dans le Marketplace ?
Un connecteur acheté devient partie de votre droit d'accès client éligible. Cependant, l'installation est effectuée à partir de l'expérience de connecteur d'un espace de travail OpsIQ possédé, plutôt que d'exposer une…
Qu'est-ce que le OpsIQ Marketplace dans mon compte ?
Le OpsIQ Marketplace offre aux clients un accès aux offres de connecteurs publiées. Lorsque la participation des auteurs est activée, il facilite également un flux de travail pour les auteurs de connecteurs approuvés…
Est-ce que quelqu'un d'autre peut utiliser mon lien d'exportation de données ?
Traitez tout téléchargement d'exportation temporaire comme des données de compte sensibles et ne les partagez pas. L'accès est lié au client authentifié et aux vérifications d'autorisation d'exportation. Cependant, vous…
Quelles informations sont exclues de l'exportation de mes données de compte ?
L'exportation des données client n'est pas destinée à divulguer des secrets d'authentification. Les matériaux de sécurité sensibles, tels que les hachages de mot de passe, la réinitialisation de mot de passe ou les…
Combien de temps un téléchargement d'exportation de données de compte est-il disponible ?
Une exportation générée utilise une autorisation de téléchargement temporaire qui expire après 24 heures. Veuillez télécharger l'archive avant qu'elle n'expire. Si l'autorisation a expiré, retournez à la section…
À quelle fréquence puis-je demander une exportation de données de compte OpsIQ ?
Les limites de compte autorisent les demandes d'exportation fraîches à une par période de 24 heures. Cette politique réduit la génération répétée inutile d'archives sensibles tout en permettant aux clients d'obtenir une…
Puis-je exporter mes données de compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez exporter vos données de compte OpsIQ. La fonction d'exportation de données permet à un client authentifié de demander une exportation des informations de compte client, y compris les données de profil…
Puis-je changer un domaine Cloud pendant qu'il est encore en attente de vérification ?
Un domaine en attente peut être corrigé ou modifié via le flux de configuration du produit applicable. Une fois qu'un domaine est vérifié, les modifications apportées au domaine sont plus restreintes car la valeur…
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mon espace de travail Cloud ?
L'accès au cloud dépend de la propriété et de l'état de l'espace de travail. Un espace de travail suspendu ou annulé ne peut pas être ouvert comme s'il était actif. De plus, un espace de travail nouvellement commandé…
Comment ouvrir mon espace de travail OpsIQ Cloud ?
Pour ouvrir votre espace de travail OpsIQ Cloud, utilisez l'action d'accès au Cloud depuis votre compte. Si vous possédez un espace de travail éligible, votre compte vous y amènera directement. Si vous possédez…
Pourquoi un paquet auto-hébergé est-il affiché comme indisponible ?
Un paquet peut être affiché comme indisponible pour deux raisons principales : il n'a pas été publié pour votre droit, ou ses exigences d'intégrité de version n'ont pas été satisfaites. Le compte évite…
Pourquoi ne vois-je pas le menu Téléchargements ?
Le menu est conscient des droits et peut être masqué si votre compte n'a pas de produits auto-hébergés éligibles ou si les téléchargements auto-hébergés sont désactivés. Si vous croyez avoir un droit auto-hébergé actif…
Un plan OpsIQ peut-il être uniquement pour les ventes ?
Oui, certains plans OpsIQ peuvent être configurés pour des commandes assistées par les ventes au lieu d'un achat en libre-service. Si un plan n'est pas disponible dans la section "Commander un nouveau produit", veuillez…
Puis-je créer plusieurs espaces de travail Cloud OpsIQ ?
Oui, le modèle de compte prend en charge plusieurs espaces de travail Cloud lorsque le plan commercial sélectionné et la configuration de commande le permettent. Il est important de donner à chaque espace de travail un…
Comment puis-je commander un autre produit OpsIQ ?
Comment commander un autre produit OpsIQ Pour commander un autre produit OpsIQ, suivez ces étapes : Ouvrez la section Commander un nouveau produit. Sélectionnez un type de produit et un plan disponibles. Si vous…
Mes produits OpsIQ sont-ils gérés indépendamment ?
Oui. Chaque commande ou produit assigné maintient son propre statut, plan, cycle et droit. Commander un espace de travail supplémentaire ne remplace pas automatiquement le premier, et annuler un produit n'annule pas…
Où puis-je voir tous mes produits OpsIQ ?
Pour voir tous vos produits OpsIQ, ouvrez la section Mes Produits. Cela affichera les produits OpsIQ associés à votre compte client, y compris les espaces de travail Cloud et les produits auto-hébergés éligibles. Chaque…
Pourquoi ne puis-je pas recharger mon portefeuille ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être incapable de recharger votre portefeuille : Le financement du portefeuille peut être désactivé globalement. Le financement peut être limité à une plage de…
Que devrais-je faire si mon paiement est toujours en attente ?
Ne soumettez pas de paiements répétés à l'aveugle. Au lieu de cela, actualisez ou revisitez la facture pour vérifier son statut actuel et laissez au fournisseur de paiement le temps de compléter le processus de…
Pourquoi ne puis-je pas modifier une facture payée ?
Les factures payées et fermées sont conservées comme historique comptable et ne sont pas traitées comme des articles de panier d'achat modifiables. Si vous devez corriger l'identité de facturation pour les documents…