622 résultats pour "opsiq"
Que se passe-t-il avec le rôle du processeur dans un déploiement purement auto-hébergé ?
L'Accord de Traitement des Données (ATD) explique que dans un arrangement purement auto-hébergé, OpsIQ peut agir principalement en tant que licencié de logiciel plutôt que de traiter lui-même les données des…
Le programme de partenariat prend-il en charge la livraison de clients en marque blanche ?
Oui, le programme de partenariat prend en charge la livraison de clients en marque blanche. Le matériel pour partenaires décrit les options de marque blanche pour le widget, le portail de compte et les rapports SEO…
Sales Bridge prend-il en charge Shopify et d'autres plateformes de commerce ?
Oui, Sales Bridge prend en charge Shopify et décrit des modèles de paiement personnalisés. De plus, le modèle de connecteur d'OpsIQ prend en charge WooCommerce et d'autres systèmes de commerce grâce à des intégrations…
Sales Bridge peut-il récupérer des événements de commande manqués ?
Oui, Sales Bridge dispose d'un mécanisme d'auto-réparation/de remplissage de sept jours qui peut relire les transactions éligibles. Il utilise l'ID de commande source de manière idempotente, garantissant qu'un webhook…
Puis-je regrouper plusieurs Sites Distants ensemble ?
Oui, les Sites Distants peuvent avoir une identité de groupe, ce qui aide les espaces de travail multi-marques ou d'agence à organiser des sites connexes tout en préservant la portée au niveau du site. Les groupes…
Chaque site distant peut-il avoir une image de marque différente ?
Oui, OpsIQ prend en charge la personnalisation et la configuration de l'image de marque par site tout en maintenant les sites sous un même espace de travail. Cette fonctionnalité est bénéfique pour les groupes ayant…
Combien de sites Web à distance chaque plan peut-il gérer ?
Limites de gestion de site Web à distance par plan Les limites actuelles pour la gestion des sites Web à distance sont les suivantes : Starter : 1 site Web Launch : 1 site Web Growth : 5 sites Web Business : 15 sites…
Quelles options de confirmation sont disponibles pour les actions d'IA ?
Options de confirmation pour les actions d'IA Une action peut utiliser des règles de confirmation telles que : Jamais Une fois par session Toujours Ces options sont soumises à la politique de risque, et les…
Quelle est la différence entre une boîte aux lettres de support et une boîte aux lettres CRM ?
Une boîte aux lettres de support transforme les courriels entrants des clients en tickets ou en réponses de tickets en fil. En revanche, une boîte aux lettres CRM est destinée à la correspondance de vente ou de relation…
Combien de trafic de visiteurs chaque plan peut-il suivre ?
Limites de suivi du trafic des visiteurs par plan Les limites publiées pour le suivi du trafic des visiteurs varient selon le plan : Limites de visites suivies Starter : 10 000 visites par mois Launch : 50 000 visites…
Que se passe-t-il lorsqu'un visiteur refuse le consentement pour l'analyse ?
L'architecture de consentement d'OpsIQ est conçue pour empêcher la capture des catégories refusées à la source. Cette approche garantit que les données ne sont pas collectées d'abord puis cachées par la suite. Lorsque…
Qu'est-ce que Live Visitor Pulse ?
Live Visitor Pulse est la vue des visiteurs actifs d'OpsIQ. Elle affiche les individus actuellement sur le site, peut se rafraîchir automatiquement et met en évidence les changements de page et le contexte de session…
Les articles de la base de connaissances internes peuvent-ils rester privés ?
Oui, les connaissances internes, non publiées ou restreintes par autorisation peuvent rester disponibles uniquement pour le personnel autorisé ou les flux de travail d'IA. Ces informations n'ont pas besoin d'apparaître…
Combien de pages de la base de connaissances et de FAQ chaque plan peut-il stocker ?
Limites des pages de la base de connaissances et des FAQ par plan Les limites pour les pages de la base de connaissances (KB) publiées et les FAQ varient selon le plan comme suit : Limites des pages de la base de…
Le portail client peut-il utiliser le contenu de la base de connaissances ?
Oui, le portail client peut utiliser le contenu de la base de connaissances. Le portail et les surfaces du centre d'aide peuvent présenter des connaissances approuvées, tandis que le studio du portail gère la…
Comment le Centre d'aide est-il lié à la Base de connaissances ?
La Base de connaissances stocke et gère des articles, tandis que le Centre d'aide sert d'expérience publique de marque, recherchable, qui publie du contenu approuvé. Les connaissances internes, les brouillons ou les…
Combien de départements de billets chaque plan peut-il avoir ?
Limites des départements de billets par plan Les limites publiées pour les départements de billets en fonction de chaque plan sont les suivantes : Starter : 2 départements Launch : 3 départements Growth : 10…
Plusieurs agents peuvent-ils travailler sur le même ticket en toute sécurité ?
OpsIQ comprend des fonctionnalités telles que la sensibilisation aux collisions, les abonnés, les tickets connexes, les approbations, les flux de travail divisés, les mises à jour en temps réel et un soutien de sondage…
Combien de campagnes d'enquête et de réponses sont incluses par plan ?
Limites de campagne d'enquête et de réponse par plan Les limites publiées pour les campagnes d'enquête et les réponses varient selon le plan. Voici les détails : Limites de campagne d'enquête Starter : 1 campagne Launch…
Les commentaires des sondages peuvent-ils changer automatiquement ma configuration d'IA ?
OpsIQ décrit l'ajustement de l'IA basé sur les commentaires comme étant orienté vers les conseils plutôt que de réécrire silencieusement des politiques opérationnelles importantes. Les commentaires peuvent révéler des…