621 résultats pour "ai"
Puis-je accéder à la pièce jointe du ticket de quelqu'un d'autre si je connais son nom ?
Non, vous ne pouvez pas accéder à la pièce jointe du ticket de quelqu'un d'autre même si vous connaissez son nom. L'accès au ticket client est limité à la propriété. Les pièces jointes des tickets sont vérifiées par…
Puis-je accéder à un Portail de Support dédié optionnel?
Certains comptes peuvent avoir accès à un Portail de Support séparé par le biais d'un transfert de compte sécurisé lorsque ce service est configuré. Si le Portail de Support n'est pas disponible, veuillez utiliser la…
Vais-je recevoir un courriel lorsque le support répond ?
Les réponses du support peuvent générer une notification de compte. Lorsque les paramètres de notification pertinents et la livraison de courriel sont activés, vous pouvez également recevoir une notification par…
Puis-je évaluer un article de la Base de connaissances?
Oui, vous pouvez évaluer un article de la Base de connaissances. Les commentaires sur les articles permettent à un client connecté de marquer un article comme utile ou non utile. Ces commentaires sont utilisés pour…
Comment puis-je rechercher la base de connaissances OpsIQ ?
Pour rechercher la base de connaissances OpsIQ, utilisez le champ de recherche pour entrer le produit, la fonctionnalité ou le problème pour lequel vous avez besoin d'assistance. Les résultats de recherche seront basés…
Mon compte OpsIQ comprend-il une Base de Connaissances?
Oui, votre compte OpsIQ connecté comprend une Base de Connaissances. Cette Base de Connaissances fournit du contenu de support client qui est organisé par catégories, articles en vedette, et une fonction de recherche…
Les budgets d'IA contrôlent-ils les frais du fournisseur BYOK ?
Non, les contrôles de budget de compte sont pour la gestion de la mesure par OpsIQ. L'utilisation de BYOK est facturée et régie par le fournisseur externe d'IA. Par conséquent, si vous avez besoin d'une limite de coût…
Quand les budgets AI se réinitialisent-ils ?
Le suivi du budget mensuel AI se réinitialise au début de chaque mois calendaire. Le tableau de bord peut également fournir des avertissements à mesure qu'un budget configuré est approché, vous permettant de revoir la…
Qu'est-ce que Soft-mute dans les budgets AI ?
Soft-mute est le mode d'application de plafond pour les fonctionnalités AI gérées. Lorsqu'une fonctionnalité AI gérée atteint son plafond budgétaire configuré, cette fonctionnalité est mise en pause pour un usage AI…
Que se passe-t-il si j'ai plus d'un espace de travail Cloud sur le tableau de bord AI ?
Les pages de compte AI sont conscientes de l'espace de travail. Si vous avez un espace de travail, il peut être sélectionné automatiquement. Si vous avez plusieurs espaces de travail, choisissez celui dont le mode AI…
Puis-je passer de Managed AI à BYOK ?
Oui, un espace de travail Cloud peut changer de modes de fonctionnement de l'IA lorsque la configuration requise est présente. Passer à BYOK (Apportez Votre Propre Clé) nécessite des identifiants de fournisseur valides…
Qu'est-ce que le tableau de bord AI dans mon compte OpsIQ ?
Pour les clients Cloud, le tableau de bord AI résume le mode de fonctionnement de l'IA et la consommation de l'IA gérée pour l'espace de travail sélectionné. Si vous possédez plusieurs espaces de travail Cloud, vous…
Puis-je changer un domaine Cloud pendant qu'il est encore en attente de vérification ?
Un domaine en attente peut être corrigé ou modifié via le flux de configuration du produit applicable. Une fois qu'un domaine est vérifié, les modifications apportées au domaine sont plus restreintes car la valeur…
Un domaine vérifié couvre-t-il ses sous-domaines ?
Le modèle d'autorisation de domaine Cloud peut accepter un domaine vérifié ainsi que ses sous-domaines pour l'espace de travail associé. Il est important de garder le domaine enregistré précis et de ne pas supposer que…
Puis-je utiliser une balise meta ou un fichier au lieu de DNS pour la vérification de domaine ?
Oui, vous pouvez utiliser une balise meta ou un fichier pour la vérification de domaine lorsque ces méthodes sont offertes pour votre produit. La méthode de balise meta nécessite que vous placiez les métadonnées de…
Combien de temps prend la vérification du domaine DNS ?
Les changements DNS ne sont pas toujours immédiatement visibles partout en raison des variations dans les caches DNS et les temps de propagation des fournisseurs. Pour vérifier votre domaine, ajoutez l'exact…
Comment puis-je vérifier mon domaine de site Web Cloud ?
Comment vérifier votre domaine de site Web Cloud Pour vérifier votre domaine de site Web Cloud, vous pouvez utiliser l'une des méthodes de propriété prises en charge : un enregistrement DNS TXT, une balise meta HTML ou…
Pourquoi OpsIQ exige-t-il la vérification de domaine pour un espace de travail Cloud?
La vérification de domaine est essentielle pour garantir que le client contrôle le site web où la fonctionnalité protégée d'OpsIQ est censée fonctionner. Tant que le domaine configuré n'est pas vérifié, le widget…
Dois-je me connecter à nouveau chaque fois que j'ouvre mon espace de travail Cloud ?
Lorsque vous utilisez votre espace de travail Cloud, vous vous demandez peut-être si vous devez vous connecter à nouveau chaque fois que vous l'ouvrez. Le compte client permet un transfert authentifié sans interruption…
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mon espace de travail Cloud ?
L'accès au cloud dépend de la propriété et de l'état de l'espace de travail. Un espace de travail suspendu ou annulé ne peut pas être ouvert comme s'il était actif. De plus, un espace de travail nouvellement commandé…