14 résultats pour "auto-recharge"
Pourquoi ne puis-je pas activer le rechargement automatique du portefeuille ?
Pour activer le rechargement automatique, vous devez avoir la fonction de portefeuille activée, une méthode de paiement enregistrée prise en charge et des paramètres de seuil/recharge valides. Si ces prérequis ne sont…
Comment fonctionne le rechargement automatique du portefeuille ?
Lorsqu'il est activé et pris en charge par une méthode de paiement enregistrée, le rechargement automatique surveille le seuil du portefeuille que vous configurez. Si le solde atteint le seuil, le compte peut facturer…
Pourquoi ma facture est-elle toujours impayée après que j'ai ajouté des fonds au portefeuille ?
Le rechargement de portefeuille et le paiement de facture sont des transactions séparées. Ajouter des fonds crédite le portefeuille après que le paiement de rechargement est confirmé ; cela ne paie pas automatiquement…
Les changements de plan de produit peuvent-ils affecter mon solde de portefeuille ?
Oui, les changements de plan de produit peuvent affecter votre solde de portefeuille. Un rétrogradage éligible ou un autre résultat de prorata peut créer un crédit de compte, tandis qu'une mise à niveau peut entraîner…
Puis-je changer la devise préférée de mon portefeuille après l'avoir utilisée ?
Le portefeuille est conçu autour d'une seule devise de compte et est lié à la cohérence de la facturation. Les changements à la devise peuvent être restreints s'il y a eu des activités de facturation ou de portefeuille…
Pourquoi une conversion de devise de portefeuille est-elle indisponible?
Le paiement par portefeuille à travers les devises nécessite un taux de conversion configuré. Si OpsIQ ne peut pas déterminer un taux supporté, le compte désactive cette conversion plutôt que d'en inventer un. Si vous…
Puis-je utiliser le crédit de compte produit par un changement de plan ?
Lorsqu'un changement de plan éligible génère un crédit client, cette valeur peut être représentée comme un crédit de compte ou de portefeuille en fonction de la configuration de facturation. Ce crédit est utilisé comme…
Pourquoi un formulaire de compte a-t-il dit que le jeton de sécurité avait expiré ?
Les formulaires de compte sensibles utilisent des vérifications de protection des demandes. Si un formulaire reste ouvert pendant une période prolongée ou si la session change, l'ancienne soumission peut être rejetée au…
Comment fonctionnent les recharges de jetons AI ?
Lorsque les recharges de jetons AI sont activées, vous pouvez sélectionner un pack de jetons disponible dans la section Add-ons & Tokens. Le pack sélectionné générera une facture basée sur le prix et la devise…
Que puis-je acheter dans les modules complémentaires & jetons?
Les modules complémentaires & jetons listent les extras optionnels disponibles pour votre produit ou espace de travail actif. Certains modules complémentaires peuvent être uniquement Cloud, et les packs de jetons AI…
Le portefeuille peut-il financer l'utilisation de l'IA gérée ?
Lorsque le financement du portefeuille de jetons d'IA gérée est activé pour votre compte, votre portefeuille ou les crédits d'IA achetés peuvent soutenir la consommation mesurée de l'IA gérée. Le tableau de bord de l'IA…
Pourquoi ne puis-je pas recharger mon portefeuille ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être incapable de recharger votre portefeuille : Le financement du portefeuille peut être désactivé globalement. Le financement peut être limité à une plage de…
Comment puis-je ajouter des fonds à mon portefeuille OpsIQ ?
Lorsque le rechargement du portefeuille est activé, choisissez un montant compris entre le minimum et le maximum actuels affichés par le portail. Le rechargement crée une obligation de paiement, et le crédit du…
Qu'est-ce que le portefeuille OpsIQ?
Le portefeuille OpsIQ est un solde de crédit client optionnel qui peut être utilisé pour des workflows de facturation et de financement liés à l'IA. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque la…