8 résultats pour "billing information"
Quelles informations devrais-je inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation ?
Informations à inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation Lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation, veuillez inclure les informations suivantes : La facture ou le produit…
Pourquoi devrais-je compléter mon adresse de facturation ?
Les factures peuvent utiliser l'identité de facturation stockée dans votre profil client. Si vos détails de facturation sont incomplets, la vue de la facture peut vous inviter à mettre à jour votre profil. Pour garantir…
Quelles informations une facture OpsIQ peut-elle afficher ?
La FAQ sur les factures d'OpsIQ décrit les informations suivantes : Informations sur le vendeur et le client Données fiscales Lignes d'articles Sous-total Taxe Remises Total Montant dû Statut Notes Dans les scénarios de…
OpsIQ Writing peut-il utiliser des articles de la base de connaissances ?
Oui, OpsIQ Writing peut utiliser des articles de la base de connaissances. Les modes de réponse basés sur la connaissance peuvent ancrer l'écriture dans un contenu approuvé. Le site décrit diverses approches, y compris…
OpsIQ Writing peut-il utiliser le contexte du compte client ?
Oui, OpsIQ Writing peut utiliser le contexte du compte client. Lorsque l'opérateur est autorisé et que le connecteur est disponible, il peut accéder au client actuel, au fil de discussion, au contexte de facturation…
Les articles de la base de connaissances internes peuvent-ils rester privés ?
Oui, les connaissances internes, non publiées ou restreintes par autorisation peuvent rester disponibles uniquement pour le personnel autorisé ou les flux de travail d'IA. Ces informations n'ont pas besoin d'apparaître…
Qu'est-ce que le système de tickets OpsIQ ?
OpsIQ comprend un service d'assistance natif qui propose des départements, des e-mails entrants, un routage, des affectations, des politiques SLA, un triage et une rédaction par IA, un accès au portail client, des flux…
OpsIQ conserve-t-il un historique de l'activité de l'IA Admin ?
Oui, OpsIQ conserve un historique de l'activité de l'IA Admin. L'historique de l'IA orienté vers le propriétaire enregistre les informations suivantes : Invite Réponse Résultat Informations sur le fournisseur/modèle…