26 résultats pour "brand"
Base de connaissances AI et centre d'aide multilingue — OpsIQ
OpsIQ vous permet de créer des connaissances régulées et de publier un centre d'aide de marque en 40 langues. Cela vous permet de fonder les réponses de l'IA, de faire apparaître des articles dans votre portail client…
Guide de l'administrateur et du développeur de Portal Studio — OpsIQ
Vue d'ensemble OpsIQ Portal Studio vous permet de construire, prévisualiser, gérer, publier et étendre un portail client d'entreprise. Ce guide fournit des informations essentielles pour les administrateurs et les…
Puis-je gérer mon domaine Cloud à partir d'un ancien registre de domaine séparé ?
Gérer Votre Domaine Cloud La vérification du domaine Cloud actuel est effectuée dans le contexte du produit ou de l'espace de travail pertinent. Pour vérifier l'état actuel du domaine et effectuer des actions de…
Quel domaine devrais-je entrer lors de la commande d'un espace de travail Cloud ?
Entrez le domaine du site web sur lequel vous avez l'intention d'utiliser la fonctionnalité orientée client d'OpsIQ. Le domaine fait partie de la configuration de l'espace de travail et peut nécessiter une vérification…
Puis-je utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide ?
Utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide Oui, vous pouvez utiliser un domaine personnalisé pour le portail OpsIQ ou le Centre d'aide si votre plan inclut cette option. Le plan Scale…
Comment le nom OpsIQ doit-il être écrit ?
Le nom de la marque s'écrit OpsIQ. Le guide de la marque indique spécifiquement de ne pas le styliser en OPSIQ ou Opsiq. Le mot-symbole officiel utilise la police Inter avec un poids d'affichage lourd; cependant, le…
Puis-je utiliser le logo OpsIQ dans des documents de presse, d'intégration ou de partenaires ?
Utilisation du logo OpsIQ Oui, vous pouvez utiliser le logo OpsIQ, mais il doit respecter les directives de la marque OpsIQ. Le kit de marque est conçu pour la presse, les partenaires, les clients et les intégrateurs…
Comment les clients existants d'OpsIQ obtiennent-ils du soutien ?
Les clients existants doivent se connecter et ouvrir un ticket de support pour tout problème de compte, de licence, de facturation ou technique nécessitant un contexte client. Les plans Cloud payants peuvent inclure un…
Le programme de partenariat prend-il en charge la livraison de clients en marque blanche ?
Oui, le programme de partenariat prend en charge la livraison de clients en marque blanche. Le matériel pour partenaires décrit les options de marque blanche pour le widget, le portail de compte et les rapports SEO…
Puis-je regrouper plusieurs Sites Distants ensemble ?
Oui, les Sites Distants peuvent avoir une identité de groupe, ce qui aide les espaces de travail multi-marques ou d'agence à organiser des sites connexes tout en préservant la portée au niveau du site. Les groupes…
Les sites distants peuvent-ils signaler des conversions de ventes à OpsIQ ?
Oui, les sites distants prennent en charge les modèles de pont de conversion de ventes, permettant d'attribuer les achats et autres résultats au bon site et parcours. Des modèles sont fournis pour des environnements…
Les utilisateurs authentifiés peuvent-ils se déplacer entre un portail OpsIQ et un domaine distant ?
OpsIQ décrit un jeton d'identité inter-domaines signé qui est basé sur la clé du site, le secret, les informations de rôle/contexte et une durée de vie limitée. Ce mécanisme permet à un site distant d'établir une…
Comment OpsIQ empêche-t-il un site distant de voir les données d'un autre site ?
Comment OpsIQ empêche la visibilité des données entre les sites distants Les enregistrements des sites distants se voient attribuer un champ de site spécifique, et OpsIQ met en œuvre un scoping au niveau des lignes pour…
Comment ajouter un autre site web à OpsIQ ?
Pour ajouter un autre site web à OpsIQ, suivez ces étapes : Créez un site distant avec les configurations suivantes : Étiquette Domaine Groupe Configuration de suivi Installez le code généré qui contient la clé de site…
Qu'est-ce que les sites distants dans OpsIQ ?
Les sites distants permettent à un espace de travail de fonctionner sur plusieurs sites web. Chaque site se voit attribuer une site_key unique et un script à intégrer. Ces sites rapportent un signal de vie et peuvent…
Qu'est-ce que le chat Admin AI d'OpsIQ ?
Admin AI Chat est un assistant opérationnel conçu pour le personnel autorisé. Il peut raisonner à travers des contextes connectés, y compris la facturation, le ticketing, le CRM, les commandes, les domaines, les…
Le marquage blanc est-il disponible dans OpsIQ ?
Oui, le marquage blanc est disponible dans OpsIQ. Les plans supérieurs incluent des capacités de marquage blanc. Fonctionnalités des plans Les fonctionnalités de chaque plan liées au marquage blanc sont les suivantes…
Quelle est la différence entre la Base de Connaissances, le Centre d'Aide et le Portail Client ?
Différence entre la Base de Connaissances, le Centre d'Aide et le Portail Client La Base de Connaissances est une bibliothèque régie où des articles et des FAQ sont créés, importés, organisés, examinés et contrôlés. Le…
Comment la Base de connaissances, le Centre d'aide et le Portail client sont-ils différents ?
La Base de connaissances gère et régit les articles, tandis que le Centre d'aide publie ces connaissances pour les lecteurs et les recherches. Le Portal Studio contrôle la présentation partagée pour le Centre d'aide et…
Les articles de la base de connaissances peuvent-ils apparaître dans notre portail client ?
Oui, OpsIQ peut afficher des articles approuvés dans votre portail client. La base de connaissances reste la source de vérité pour les articles, la recherche, les langues et les traductions. Articles connexes Système de…