81 תוצאות עבור "account"
האם OpsIQ תומך באימות דו-שלבי עבור חשבונות לקוחות?
כן, OpsIQ תומך באימות דו-שלבי (2FA) עבור חשבונות לקוחות. דף האבטחה של הלקוח מאפשר אימות דו-שלבי עם סיסמת חד-פעמית מבוססת זמן (TOTP). אתה יכול להירשם באמצעות Google Authenticator או אימות TOTP תואם אחר. לאחר ההגדרה…
האם אני יכול לשנות את השפה של חשבון ה-OpsIQ שלי?
כן, אתה יכול לשנות את השפה של חשבון ה-OpsIQ שלך כאשר מספר מקומות זמינים. סעיף ההעדפות מפרט את השפות הזמינות לחשבון ושומר את הבחירה שלך עבור ממשק החשבון ותבניות האימייל הנתמכות. השפות הזמינות נשלטות על ידי הקונפיגורציה…
איך אני משנה את אזור הזמן של החשבון שלי?
כדי לשנות את אזור הזמן של החשבון שלך, פתח העדפות ובחר את אזור הזמן המועדף עליך. אזור הזמן חשוב מכיוון שהוא משמש את חוויית החשבון כדי להציג מידע מבוסס זמן. בחירת אזור הזמן הנכון מקלה על פרשנות של חשבוניות, יומני פעילות…
איך אני משנה את המראה של חשבון ה-OpsIQ שלי?
הקטע העדפות מאפשר לך לבחור את הנושא עבור חשבון ה-OpsIQ שלך. האפשרויות הזמינות כוללות: מראה כהה פרימיום מראה בהיר פרימיום אפשרות מערכת - אפשרות זו עוקבת אחרי העדפת המכשיר או הדפדפן. הגדרה זו שולטת בחוויית חשבון הלקוח…
איך אני משנה את סיסמת חשבון OpsIQ שלי?
איך לשנות את סיסמת חשבון OpsIQ שלך כדי לשנות את סיסמת חשבון OpsIQ שלך, עקוב אחרי הצעדים הבאים: נווט אל סעיף הסיסמה בנהל פרופיל. ספק את הסיסמה הנוכחית שלך. הזן סיסמה חדשה שאורכה לפחות שמונה תווים. אשר את הסיסמה החדשה…
האם אני יכול לשנות את כתובת הדוא"ל של החשבון שלי מ'ניהול פרופיל'?
כתובת הדוא"ל הרשומה מוצגת באזור הפרופיל, אך לא ניתן לערוך אותה מהטופס הזה. אם אתה צריך לשנות את כתובת הדוא"ל שלך, אנא פנה לתמיכת OpsIQ. שינוי זה יתנהל דרך תהליך אבטחת החשבון המתאים, ולא יטופל כתחום פרופיל רגיל. מאמרים…
צור קשר עם מכירות, תמיכה ודמואים — OpsIQ
צור קשר עם OpsIQ למכירות, דמואים, הכשרה, תמיכה טכנית ואינטגרציות. הודעות ממוינות עם הגעתן ומופנות לצוות המתאים בתוך יום עסקים אחד. בוא נדון בהגדרת OpsIQ שלך. איך להגיע אלינו כדי ליצור קשר, אתה יכול: לשלוח הודעה מפורטת…
למה OpsIQ לא מציגה רשימה קבועה של שערי תשלום?
שיטות תשלום ב- OpsIQ תלויות בהגדרות, במטבע ובפרטי החשבון. המערכת מציגה רק שערים שהופעלו וכשירים לעסקה. גישה זו מבטיחה שההנחיות של התמיכה יישארו מדויקות, גם אם השילוב של שערים זמינים משתנה. מאמרים קשורים האם אני יכול…
למה החשבונית שלי עדיין לא שולמה אחרי שהוספתי כספים לארנק?
הטענה של הארנק ותשלום החשבונית הם עסקאות נפרדות. הוספת כספים מזכה את הארנק לאחר שתשלום ההטענה מאושר; זה לא משלם אוטומטית כל חשבונית קיימת. כדי לשלם חשבונית שלא שולמה, חזור לחשבונית ובחר באפשרות הארנק אם היא זמינה והמאזן…
האם שינויים בתוכנית המוצר יכולים להשפיע על יתרת הארנק שלי?
כן, שינויים בתוכנית המוצר יכולים להשפיע על יתרת הארנק שלך. ירידה זכאית או תוצאה אחרת של חישוב פרופורציונלי עשויה ליצור זיכוי בחשבון, בעוד ששדרוג יכול להוביל לסכום שיש לשלם. חשוב לבדוק את השינוי המוצע ואת רישומי החיוב או…
האם אני יכול לשנות את המטבע המועדף של הארנק שלי לאחר השימוש בו?
הארנק מעוצב סביב מטבע חשבון אחד ומקושר לעקביות החיוב. שינויים במטבע עשויים להיות מוגבלים אם הייתה פעילות חיוב או ארנק בחשבון. חשוב להשתמש במטבע המוצג על ידי החשבון שלך וליצור קשר עם התמיכה לפני ניסיון לבצע שינויים…
למה המרת מטבע בארנק אינה זמינה?
תשלום ארנק במטבעות שונים דורש שיעור המרה מוגדר. אם OpsIQ לא יכול לקבוע שיעור נתמך, החשבון מבטל את ההמרה במקום להמציא אחת. אם אתה מאמין שהזוג המטבעות הנדרש צריך להיות זמין, אנא השתמש בשיטת תשלום אחרת או צור קשר עם…
האם אני יכול לשלם עם שיטת תשלום שאינה מוצגת על החשבונית שלי?
כדי להבטיח תהליך חיוב חלק, אנא השתמש רק בשיטות התשלום שמוצגות כרגע על החשבונית שלך או אלו שניתנות דרך תהליך חיוב מסודר עם תמיכה רשמית. אנא שים לב שזמינות השער עשויה להשתנות בהתאם לחשבון שלך, מטבע, והגדרה. חשוב להימנ�…
מה עלי לעשות אם אני רואה מושב לא מוכר?
אם אתה נתקל במושב לא מוכר, נקט את הצעדים הבאים מיד: בטל את המושב כדי למנוע גישה לא מורשית. שנה את סיסמת החשבון שלך כדי לאבטח את החשבון שלך. סקור את פעילות האבטחה עבור כל פעולה חשודה. בדוק את אסימוני ה-API עבור כל אסימון…
מה עלי לעשות אם אני במקרה חושף טוקן API?
אם אתה במקרה חושף טוקן API, זה קריטי לנקוט בפעולה מיידית כדי להגן על החשבון והנתונים שלך. עקוב אחרי הצעדים האלה: צעדים לנקוט השבת או מחק את הטוקן שנחשף מיד ממקטע טוקני ה-API. אם האינטגרציה עדיין דורשת גישה, צור טוקן…
מה קורה אם תשלום חידוש שנשמר נכשל?
חידוש שנכשל מחוץ למערכת נרשם כתשלום שנכשל במקום לסמן בשקט את החשבונית כמשולמת. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את החשבונית, עדכן או החלף את שיטת התשלום השמורה אם יש צורך, ונסה שוב את התשלום באמצעות אחת מהשיטות המוצעות כיום על…
האם עלי לשתף סיסמאות, טוקני API, קודי 2FA או סודות אימות עם התמיכה?
לא. אל תשתף סיסמאות, סודות טוקן API מלאים, סודות מאמת, קודי שיחזור, קודי אבטחת כרטיסי תשלום, אישורי ייצוא זמניים, או סודות אימות דומיין בכרטיסים, משוב ידע, או צ'אט. התמיכה יכולה לחקור בעיות בחשבון מבלי לדרוש ממך לחשוף…
למה אני לא יכול לגשת למוצר, כרטיס, מקום עבודה או ייצוא של לקוח אחר?
משאבי הלקוח הם בעלי טווח בעלות. החשבון מאמת שהלקוח המחובר בעל או זכאי למוצר, מקום עבודה, כרטיס תמיכה, קובץ מצורף, ייצוא, או משאבים מוגנים אחרים לפני שיספק אותם. אם משאב שצריך להיות שייך לחשבון שלך חסר, אנא פנה לתמיכה…
למה OpsIQ מבקש ממני להיכנס שוב?
חשבון הלקוח מאמת מפגשים פעילים על כל בקשה מוגנת. מפגש שנשלל, פג תוקף, או לא תקף, שינוי בחשבון רגיש לאבטחה, או השעיית לקוח עשויים לדרוש כניסה מחדש. כדי להיכנס שוב, אנא השתמש בפורטל הלקוחות הרגיל. אם החשבון שלך נשאר לא…
איך אני מתנתק מכל מכשירים אחרים?
כדי להתנתק מכל מכשירים אחרים, אתה יכול לשנות את סיסמת החשבון שלך. פעולה זו תבטל את כל שאר מושבי פורטל הלקוחות. בנוסף, אתה יכול לנהל מושבים פעילים בודדים דרך תכונת המושבים והמכשירים. אם אתה חושד שהחשבון שלך נפרץ, מומלץ…