518 תוצאות עבור "ai"
מה כולל תוכנית OpsIQ Starter Cloud?
המחיר הנוכחי המפורסם עבור תוכנית OpsIQ Starter Cloud הוא חינם. תוכנית זו כוללת את התכונות הבאות: 1 אתר אינטרנט 2 מושבים 1 תיבת דואר אלקטרוני AI מנוהל בתשלום לפי שימוש או BYOK נתמך צ'אט חי וצ'אט מנהל מנהל עזר בונה זרימת…
האם OpsIQ יכולה להתחבר לערימת התוכנה הקיימת שלי?
כן, OpsIQ יכולה להתחבר לערימת התוכנה הקיימת שלך. היא תומכת בחיבורים מקובצים ובשוק, בבניית חיבורים, גישה כללית עם טווחים, webhooks חתומים, וחוזי פעולה עם AI מסוגים. זה מאפשר לעסקים לשלב הקשרים של לקוחות, חיובים, מסחר…
מה ההבדל בין בסיס הידע, מרכז העזרה, ופורטל הלקוחות?
ההבדל בין בסיס הידע, מרכז העזרה, ופורטל הלקוחות הבסיס הידע הוא ספרייה מנוהלת שבה נכתבים, מיובאים, מאורגנים, נבדקים ומבוקרים מאמרים ושאלות נפוצות. המרכז העזרה משמש כמשטח פרסום ממותג, ניתן לחיפוש, עבור ידע ציבורי מאושר…
מי בעל הנתונים המאוחסנים ב- OpsIQ?
הלקוח שומר על בעלות הנתונים העסקיים שלו. OpsIQ מצהירה כי נתוני הלקוח אינם משמשים לאימון מודלים בסיסיים של צד שלישי ומספקת דרכי ייצוא ומחיקה בהתאם לדרישות חוקיות, אבטחת מידע, חיוב ושימור ביקורת. בהתקנות המארחות את עצמן…
האם אני יכול לעבור בין OpsIQ Cloud ל- Self-Hosted מאוחר יותר?
כן, OpsIQ מאפשרת ללקוחות לעבור בין פריסות Cloud ל- Self-Hosted, כלומר אינכם נעולים באופן קבוע על מודל אחד. תהליך ההגירה הספציפי יהיה תלוי בגורמים שונים, כולל גודל חלל העבודה, נתונים, קבצים, שירותים מחוברים, תיבות דואר…
האם OpsIQ הוא מוצר אחד או אוסף של כלים נפרדים?
OpsIQ היא פלטפורמה מחוברת עם מספר משטחים של מוצרים ולא אוסף של יישומים לא קשורים. התכונות כוללות צ'אט, CRM, כרטיסים, ידע, אנליטיקה, קידום מכירות, SEO, דוא"ל, סקרים, הסכמה, פורטלים, אינטגרציות, ו-AI. רכיבים אלה חולקים…
אילו פונקציות עסקיות כלולות ב- OpsIQ?
OpsIQ כוללת מגוון של פונקציות מרכזיות שנועדו לשפר את הפעילות העסקית. הפונקציות הללו הן: צ'אט לקוחות עם AI CRM ראשון עם AI מערכת כרטיסים ו-SLA מקומית מאגר ידע ומרכז עזרה סטודיו פורטל לקוחות סטודיו לקידום אינטליגנציה של…
איזה בעיה OpsIQ פותר?
OpsIQ נועד להחליף את החוויה המפוצלת של ניהול אתר אינטרנט באמצעות כלים רבים שאינם מחוברים. צ'אט חי נפרד, דלפק עזרה, CRM, אנליטיקה, קידום, SEO, סקרים ומוצרים של AI רואים כל אחד רק חלק מהמסע של הלקוח. OpsIQ מאחד את…
מה זה OpsIQ?
OpsIQ הוא שכבת הפעלה מבוססת AI המיועדת לאתרים ולעסקים מקוונים. הוא משלב פונקציות שונות כגון צ'אט עם לקוחות, CRM, ניהול כרטיסים, ניהול ידע, קידום מכירות, SEO, אינטליגנציה של אתרים, אנליטיקה, דוא"ל, סקרים, ניהול הסכמות…
איך בסיס הידע, מרכז העזרה ופורטל הלקוחות שונים?
הבסיס הידע מנהל ומפקח על מאמרים, בעוד שהמרכז העזרה מפרסם את הידע הזה עבור קוראים ומטרות חיפוש. הסטודיו פורטל שולט בהצגה המשותפת עבור מרכז העזרה ופורטל הלקוחות. בנוסף, המערכת כרטיסים מטפלת בהגשת בקשות, שומרת על היסטוריית…
האם OpsIQ יכולה להתחבר עם הכלים שכבר אנחנו משתמשים בהם?
כן, OpsIQ יכולה להתחבר דרך מחברים לפלטפורמות, ה-API הכללי לפעולות מסוגים, ו-webhooks חתומים עבור משלוח אירועים. מאמרים קשורים Webhooks חתומים ופעולות API עבור אוטומציה — OpsIQ אינטגרציות, API ובניית מחברים — OpsIQ האם…
מה כולל OpsIQ?
OpsIQ היא פלטפורמת ניהול לקוחות שמשלבת תכונות שונות במערכת אחת. תכונות אלו כוללות: צ'אט חי ניהול קשרי לקוחות (CRM) מערכת כרטיסים פורטלים ללקוחות מאגר ידע ומרכז עזרה סקרים קידומים ניהול דוא"ל מודיעין אתר אינטגרציות…
האם ניתן להציג מאמרי בסיס ידע בתוך פורטל הלקוחות שלנו?
כן, OpsIQ יכולה להציג מאמרים מאושרים בתוך פורטל הלקוחות שלך. בסיס הידע נשאר מקור האמת למאמרים, חיפוש, שפות ותרגומים. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ועזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה לכתובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ…
האם חיפוש במרכז העזרה יכול להבין שאלות טבעיות ושגיאות כתיב?
כן, החיפוש כולל סיוע חיפוש מבוסס AI שיכול להבין שגיאות כתיב, להגיב בשפת המבקר, ולנסח תשובות מתוך ידע שפורסם. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ושירות לקוחות מבוססת AI עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה מבוסס AI לתשובות תמיכה, KB…
מה קורה אם לקוחות מחפשים משהו ואין תשובה טובה?
OpsIQ תופס חיפושי ללא תוצאות כהזדמנויות תוכן. כאשר תשובה טובה אינה קיימת, הוא יכול להציע בקשת תמיכה כדי לסייע ללקוחות. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ודלפק עזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB…
איפה ניתן להשתמש בידע מאושר לאחר שהוא פורסם?
אותו מאמר מאושר יכול לשמש במרכז העזרה הציבורי, בצ'אט עם לקוחות, בתמיכת כרטיסים, ובכלי הכתיבה של OpsIQ. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ודלפק עזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ…
האם ניתן ליצור מספר מאמרי עזרה בו זמנית בעזרת פקודה אחת?
כן, Article Studio יכול להפוך תמצית אחת למאמר בודד או לערכת מאמרים מתואמת של עד 12 מאמרים. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ושירות לקוחות עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ דוא"ל…
כמה שפות ניתן לפרסם במרכז העזרה?
OpsIQ מצהירה כי מרכז העזרה שלה יכול להתפרסם ב40 שפות נתמכות. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ודלפק עזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ דוא"ל בינה מלאכותית: תיבת דואר משותפת…