80 תוצאות עבור "actions"
האם OpsIQ יכול למקד פרואקטיבית מבקרים עם צ'אט?
כן, OpsIQ יכול להשתמש בכללים פרואקטיביים וניסויים כדי לקבוע מתי ולמי מוצגת חוויית צ'אט. ההחלטה הזו מבוססת על דף מורשה, מסלול, חשבון או הקשר של מבקר. חשוב שהמיקוד הפרואקטיבי יתואם עם הסכמה ומדיניות חוויית הלקוח כדי…
האם OpsIQ Chat יכול לשלוח הודעות עשירות?
כן, OpsIQ Chat תומך בכרטיסי הודעות עשירים וחסימות תוכן מובנות בנוסף לטקסט פשוט. חסימות עשירות יכולות להציג מידע שניתן לפעול עליו או מידע מעוצב בתוך השיחה. עם זאת, תוכן הקשור לחיוב, מוצר, חשבון או תוכן טרנזקציוני עדיין…
האם ל- OpsIQ Chat יש בונה זרימה חזותי?
כן, OpsIQ כולל בונה זרימה מבוסס צומת שמקל על סניפים דטרמיניסטיים, הנחיות, הכשרה, ניתוב, קליטה, ודרכי העברה, בנוסף לשיחות AI חופשיות. זרימות שימושיות במיוחד לעסקים המעדיפים אינטראקציות צפויות עם לקוחות במקום לאפשר למודל…
האם לקוחות יכולים לשלוח תמונות ל- OpsIQ AI Chat?
כן, לקוחות יכולים לשלוח תמונות ל- OpsIQ AI Chat שבו הבנת תמונה מופעלת. OpsIQ מציעה ניתוח תמונות של הודעות נוכחיות בהסכמה עבור עד שלושה קבצים בפורמטים JPEG, PNG, GIF, או WebP, עם גודל קובץ מקסימלי של 4 MB לכל תמונה…
איך עובד מסירת צ'אט בזמן אמת ב-OpsIQ?
איך עובד מסירת צ'אט בזמן אמת ב-OpsIQ OpsIQ יכולה לנצל ספקים בזמן אמת כגון Pusher, Ably, או Firebase כאשר היא מוגדרת. במקרים שבהם נתיב הדחיפה המועדף אינו זמין, נעשה שימוש בגיבוי של פולינג. גישה זו מונעת תלות קשה בספק…
האם הווידג'ט צ'אט של OpsIQ מאט אתר?
הווידג'ט צ'אט מיועד לטעינה אסינכרונית, מה שאומר שהוא לא חוסם את הרינדור הראשי. עם זאת, הביצועים בפועל עדיין תלויים בגורמים שונים כמו האתר, הרשת, הנושא, סקריפטים אחרים, והגדרה. לכן, אתרי הפקה צריכים לבדוק את Core Web…
האם OpsIQ Chat תומך בתרגום אוטומטי?
כן, OpsIQ יכול לזהות את השפה מההודעה של הלקוח ולהשתמש בהגדרות הדפדפן כהכוונה תומכת. הוא מתרגם בין הלקוח למפעיל תוך שמירה על ההודעות המקוריות, ומבטיח שהטקסט המקורי יישאר שלם. תכונה זו תומכת בשיחות דו-כיווניות שבהן כל…
האם OpsIQ Chat תומך בהעברת שיחה לאדם?
כן, OpsIQ Chat תומך בהעברת שיחה לאדם. שיחות AI יכולות לעבור למפעיל אנושי תוך שמירה על שיחה רלוונטית והקשר של הלקוח. בנוסף, ניתן לחבר עלייה לרמה לכרטיס תמיכה, מה שמונע מהלקוחות לחזור על מידע לאחר שה-AI מגיע למגבלה שלו…
האם ה-Client Chat AI יכול לחפש מידע חי על חשבון?
כן, ה-Client Chat AI יכול לחפש מידע חי על חשבון כאשר מערכת המקור מחוברת והלקוח מזוהה כראוי. הצ'אט יכול לבצע קריאות ממוקדות זהות עבור יתרות מורשות, חשבוניות, שירותים, דומיינים, מנויים, הזמנות וכרטיסים של הלקוח עצמו…
איך OpsIQ יודע מי הלקוח בצ'אט?
OpsIQ עושה שימוש בטוקן זהות חתום ובכרטיס מבקר כדי להבטיח ששיחות צ'אט מאומתות מחוברות ללקוח או לחשבון הנכון. כרטיס המבקר יכול להציג מידע מורשה כגון שם הלקוח, מצב החשבון, הזמנות אחרונות, ונסיעה חיה. שיטה זו בטוחה יותר…
מה זה Client Chat AI ב-OpsIQ?
Client Chat AI הוא שכבת השיחה המיועדת ללקוחות של OpsIQ שמשלבת תכונות שונות כולל צ'אט חי, אינטליגנציה מלאכותית, זהות לקוח, הקשר של חשבון והזמנה, ידע, פעולות בטוחות, הודעות עשירות, בניית זרימות, מעורבות פרואקטיבית, תרגום…
האם מיתוג לבן זמין ב- OpsIQ?
כן, מיתוג לבן זמין ב- OpsIQ. תוכניות גבוהות כוללות יכולות מיתוג לבן. תכונות התוכנית התכונות של כל תוכנית הקשורות למיתוג לבן הן כדלקמן: Business: מציג מיתוג לבן ויכולות אתר מרוחק. Scale: מוסיף קיבולת רב-לקוח חזקה יותר…
האם OpsIQ יכולה להתחבר לערימת התוכנה הקיימת שלי?
כן, OpsIQ יכולה להתחבר לערימת התוכנה הקיימת שלך. היא תומכת בחיבורים מקובצים ובשוק, בבניית חיבורים, גישה כללית עם טווחים, webhooks חתומים, וחוזי פעולה עם AI מסוגים. זה מאפשר לעסקים לשלב הקשרים של לקוחות, חיובים, מסחר…
מה ההבדל בין OpsIQ Managed AI ל-BYOK?
ההבדל בין OpsIQ Managed AI ל-BYOK Managed AI היא שירות ה-AI המנוהל של OpsIQ. במודל זה, OpsIQ מנהלת את מסלול הספק ומחייבת את החלל העבודה בהתאם לשיעור הנוכחי שלה לכל מיליון טוקנים. BYOK, אשר מייצג Bring Your Own Key…
אילו ספקי AI אני יכול להשתמש עם OpsIQ?
OpsIQ תומך ב-AI מנוהל ומציע אפשרויות ספקים שכוללות OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, ואפשרויות מודל המנוהלות על ידי הלקוח או מאוחסנות בעצמן היכן שזה נתמך. עם AI מנוהל, OpsIQ מבצע אבסטרקציה של מסלול הספק ומחייב את…
האם OpsIQ הוא מוצר אחד או אוסף של כלים נפרדים?
OpsIQ היא פלטפורמה מחוברת עם מספר משטחים של מוצרים ולא אוסף של יישומים לא קשורים. התכונות כוללות צ'אט, CRM, כרטיסים, ידע, אנליטיקה, קידום מכירות, SEO, דוא"ל, סקרים, הסכמה, פורטלים, אינטגרציות, ו-AI. רכיבים אלה חולקים…
אילו פונקציות עסקיות כלולות ב- OpsIQ?
OpsIQ כוללת מגוון של פונקציות מרכזיות שנועדו לשפר את הפעילות העסקית. הפונקציות הללו הן: צ'אט לקוחות עם AI CRM ראשון עם AI מערכת כרטיסים ו-SLA מקומית מאגר ידע ומרכז עזרה סטודיו פורטל לקוחות סטודיו לקידום אינטליגנציה של…
איזה בעיה OpsIQ פותר?
OpsIQ נועד להחליף את החוויה המפוצלת של ניהול אתר אינטרנט באמצעות כלים רבים שאינם מחוברים. צ'אט חי נפרד, דלפק עזרה, CRM, אנליטיקה, קידום, SEO, סקרים ומוצרים של AI רואים כל אחד רק חלק מהמסע של הלקוח. OpsIQ מאחד את…
מה זה OpsIQ?
OpsIQ הוא שכבת הפעלה מבוססת AI המיועדת לאתרים ולעסקים מקוונים. הוא משלב פונקציות שונות כגון צ'אט עם לקוחות, CRM, ניהול כרטיסים, ניהול ידע, קידום מכירות, SEO, אינטליגנציה של אתרים, אנליטיקה, דוא"ל, סקרים, ניהול הסכמות…
האם OpsIQ יכולה להתחבר עם הכלים שכבר אנחנו משתמשים בהם?
כן, OpsIQ יכולה להתחבר דרך מחברים לפלטפורמות, ה-API הכללי לפעולות מסוגים, ו-webhooks חתומים עבור משלוח אירועים. מאמרים קשורים Webhooks חתומים ופעולות API עבור אוטומציה — OpsIQ אינטגרציות, API ובניית מחברים — OpsIQ האם…