22 תוצאות עבור "shared inbox"
האם אני יכול לאמת דומיין שאינו בשליטתי?
לא. אימות דומיין מיועד במיוחד לדרוש הוכחה לשליטה באמצעות שיטת האימות המוצגת עבור המרחב העבודה. אם אינך יכול לפרסם את ערך ה-DNS, מטא או קובץ הנדרש, הדומיין צריך להישאר לא מאומת. מאמרים קשורים AI Email Channel: Shared…
מה עלי לעשות אם לא זוהתה אימות DNS TXT?
אם לא זוהתה אימות DNS TXT, עקוב אחרי הצעדים האלה: צעדים לפתרון בעיות אימות DNS TXT בדוק שהרשומה נוצרה בדומיין הנכון. ודא שהמארח/שם והערך תואמים בדיוק למה שמוצג בחשבון שלך. אמת שספק ה-DNS שלך סיים לפרסם את השינוי. שים לב…
מה עלי לעשות אם קובץ האימות של הדומיין שלי או תג המטא לא זוהו?
כדי לפתור בעיות עם קובץ האימות של הדומיין שלך או תג המטא שלא זוהה, עקוב אחרי הצעדים הבאים: צעדים לאימות זיהוי אשר שהערך המדויק של האימות המוצג בחשבון שלך זמין לציבור בדומיין הממתין במיקום הנדרש. הרץ את הבדיקה מחדש…
למה אימות דומיין בענן חשוב לפני שהווידג'ט עובד?
מצב האימות הוא בקרת הרשאה, לא רק קישוט של תהליך ההצטרפות. המוצר יכול לסרב לפעולה המוגנת של הווידג'ט עד שהבעלות על האתר המוגדר הוכחה. כדי להמשיך, השלם אחת משיטות האימות המוצעות ולאחר מכן בדוק שוב את הדומיין מפרטי המוצר…
האם אני יכול לשנות דומיין Cloud בעודו ממתין לאימות?
דומיין ממתין יכול להיות מתוקן או משונה דרך זרימת ההגדרה של המוצר המתאים. ברגע שדומיין מאומת, שינויים בדומיין מוגבלים יותר כי הערך המאומת הוא חלק מגבול ההרשאה של המרחב העבודה. אם דומיין ייצור מאומת צריך להיות מוחלף, אנא…
האם דומיין מאומת מכסה את תתי הדומיינים שלו?
מודל האישור של דומיין בענן יכול לקבל דומיין מאומת יחד עם תתי הדומיינים שלו עבור המרחב הקשור. חשוב לשמור על הדומיין הרשום מדויק ולא להניח שדומיינים לא קשורים מכוסים פשוט כי הם שייכים לאותה חברה. מאמרים קשורים AI Email…
האם אני יכול להשתמש בתג מטה או קובץ במקום DNS לאימות דומיין?
כן, אתה יכול להשתמש בתג מטה או קובץ לאימות דומיין כאשר שיטות אלו מוצעות עבור המוצר שלך. שיטת תג המטה דורשת ממך למקם את המטא-דאטה לאימות שסופק באתר שלך. בניגוד לכך, שיטת הקובץ דורשת ממך לפרסם את קובץ האימות שסופק במיקום…
כמה זמן לוקח אימות דומיין DNS?
שינויים ב-DNS אינם תמיד נראים מיד בכל מקום בשל וריאציות במטמוני DNS וזמני הפצה של ספקים. כדי לאמת את הדומיין שלך, הוסף את ה-TXT record המדויק המוצג על ידי OpsIQ, חכה שספק ה-DNS שלך יפרסם אותו, ואז הרץ את בדיקת האימות…
איך אני יכול לאמת את דומיין האתר שלי ב-Cloud?
איך לאמת את דומיין האתר שלך ב-Cloud כדי לאמת את דומיין האתר שלך ב-Cloud, אתה יכול להשתמש באחת משיטות הבעלות הנתמכות: רשומת DNS TXT, תג מטא HTML, או קובץ אימות. עקוב אחרי הערך המדויק המוצג בפרטי המוצר שלך ואז השתמש…
למה OpsIQ דורש אימות דומיין עבור מקום עבודה בענן?
אימות דומיין היא חיונית להבטחת שהלקוח שולט באתר האינטרנט שבו פונקציית הווידג'ט המוגנת של OpsIQ מיועדת לפעול. עד שהדומיין המוגדר יאומת, הווידג'ט המיועד ללקוח עשוי לסרב לפעול בדומיין זה. אמצעי זה מונע מאתר שאינו קשור…
האם אני צריך להתחבר שוב כל פעם שאני פותח את חלל העבודה שלי ב-Cloud?
בעת השימוש בחלל העבודה שלך ב-Cloud, ייתכן שתהיה לך שאלה אם אתה צריך להתחבר שוב כל פעם שאתה פותח אותו. חשבון הלקוח מאפשר העברה מאומתת חלקה לחלל עבודה זכאי. כדי להבטיח חוויה חלקה, מומלץ להשתמש בפעולה הרשמית של Open Cloud…
איך לקוחות קיימים של OpsIQ מקבלים תמיכה?
לקוחות קיימים צריכים להיכנס ולפתוח כרטיס תמיכה עבור כל חשבון, רישיון, חיוב, או בעיות טכניות שדורשות הקשר של הלקוח. תוכניות Cloud בתשלום עשויות לכלול תמיכה בעדיפות על סמך התוכנית הספציפית. עבור שאלות שירות עצמי ובדיקות…
מה זה OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat הוא עוזר תפעולי שנועד לצוות מורשה. הוא יכול להסיק מסקנות בהקשרים מחוברים, כולל חיובים, כרטיסים, CRM, הזמנות, דומיינים, מבקרים, ידע, ואספקטים עסקיים אחרים. העוזר מצטט את המקורות שהוא משתמש בהם ויכול לקרוא…
איך בסיס הידע, מרכז העזרה ופורטל הלקוחות שונים?
הבסיס הידע מנהל ומפקח על מאמרים, בעוד שהמרכז העזרה מפרסם את הידע הזה עבור קוראים ומטרות חיפוש. הסטודיו פורטל שולט בהצגה המשותפת עבור מרכז העזרה ופורטל הלקוחות. בנוסף, המערכת כרטיסים מטפלת בהגשת בקשות, שומרת על היסטוריית…
האם ניתן להציג מאמרי בסיס ידע בתוך פורטל הלקוחות שלנו?
כן, OpsIQ יכולה להציג מאמרים מאושרים בתוך פורטל הלקוחות שלך. בסיס הידע נשאר מקור האמת למאמרים, חיפוש, שפות ותרגומים. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ועזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה לכתובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ…
האם חיפוש במרכז העזרה יכול להבין שאלות טבעיות ושגיאות כתיב?
כן, החיפוש כולל סיוע חיפוש מבוסס AI שיכול להבין שגיאות כתיב, להגיב בשפת המבקר, ולנסח תשובות מתוך ידע שפורסם. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ושירות לקוחות מבוססת AI עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה מבוסס AI לתשובות תמיכה, KB…
מה קורה אם לקוחות מחפשים משהו ואין תשובה טובה?
OpsIQ תופס חיפושי ללא תוצאות כהזדמנויות תוכן. כאשר תשובה טובה אינה קיימת, הוא יכול להציע בקשת תמיכה כדי לסייע ללקוחות. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ודלפק עזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB…
איפה ניתן להשתמש בידע מאושר לאחר שהוא פורסם?
אותו מאמר מאושר יכול לשמש במרכז העזרה הציבורי, בצ'אט עם לקוחות, בתמיכת כרטיסים, ובכלי הכתיבה של OpsIQ. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ודלפק עזרה עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ…
האם ניתן ליצור מספר מאמרי עזרה בו זמנית בעזרת פקודה אחת?
כן, Article Studio יכול להפוך תמצית אחת למאמר בודד או לערכת מאמרים מתואמת של עד 12 מאמרים. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ושירות לקוחות עם SLA — OpsIQ עוזר כתיבה בינה מלאכותית לתשובות תמיכה, KB ודוא"ל — OpsIQ ערוץ דוא"ל…
האם OpsIQ מאפשרת ל-AI לפרסם מאמרי בסיס ידע אוטומטית?
לא, OpsIQ אינה מאפשרת ל-AI לפרסם מאמרי בסיס ידע אוטומטית. יצירת מאמרים היא רק בתצוגה מקדימה עד שמפעיל מאשר את הפרסום. רק טיוטות מאושרות הופכות לידע שניתן להשתמש בו. מאמרים קשורים מערכת כרטיסים ועזרה עם AI עם SLA — OpsIQ…