64 תוצאות עבור "studio"
מדריך למנהל ומפתח של Portal Studio — OpsIQ
סקירה כללית Portal Studio של OpsIQ מאפשר לך לבנות, להציג, לנהל, לפרסם ולהרחיב פורטל לקוחות ארגוני. מדריך זה מספק מידע חיוני הן למנהלים והן למפתחים כדי להשתמש ב-Portal Studio בצורה יעילה. תכונות עיקריות בנה בביטחון, פרסם…
מה זה OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio הוא שכבת ההצגה וההגדרה לפורטל הלקוחות המאומתים. זה מאפשר לעסק לעצב את חוויית הלקוח ולחבר אותה עם אותו חשבון, תמיכה, ידע, פעולה, והקשר מיתוג שבו משתמשים במקומות אחרים ב- OpsIQ. הפורטל מציג או פועל…
כמה קמפיינים של Promotion Studio כלולים בכל תוכנית?
מגבלות קמפיינים של Promotion Studio לפי תוכנית המגבלות המפורסמות לקמפיינים עבור כל תוכנית הן כדלקמן: Starter: 1 קמפיין Launch: 3 קמפיינים Growth: 25 קמפיינים Business: קמפיינים ללא הגבלה Scale: קמפיינים ללא הגבלה…
האם ל-Promotion Studio יש מפות חום של קליקים?
כן, Promotion Studio יכול להציג מפות חום של קליקים על עיצוב קמפיין. תכונה זו מאפשרת לצוותים לראות היכן אנשים מתקשרים, ולא רק לצפות בסך כל מספר הקליקים. מפות חום יכולות לחשוף קריאות לפעולה שהוזנחו, פריסות מבלבלות, או…
האם Promotion Studio תומך בבדיקת A/B?
כן, OpsIQ תומך בניסויי קמפיינים ויכול להשוות בין וריאנטים דרך שכבת האנליטיקה. האתר מתאר קידום אוטומטי של מנצחים על סף ביטחון גבוה, כמו גם אופטימיזציה בסגנון בנדיט. תוצאות סטטיסטיות עדיין צריכות להתפרש עם גודל דגימה…
מהו Promotion Studio של OpsIQ?
Promotion Studio הוא מערכת הקמפיינים הוויזואלית של OpsIQ שנועדה לחוויות באתר. היא תומכת בפורמטים שונים, כולל מודלים, שקופיות, שורות עליונות או תחתונות, קמפיינים במסך מלא, הטמעות בשורה, וניווט או הפניות המודעים למיקום…
מהן מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור קמפיינים של Promotion Studio?
מגבלות התוכנית של OpsIQ עבור קמפיינים של Promotion Studio המגבלות הנוכחיות שפורסמו עבור קמפיינים של Promotion Studio הן כדלקמן: Starter: 1 קמפיין Launch: 3 קמפיינים Growth: 25 קמפיינים Business: קמפיינים ללא הגבלה…
סטודיו סקרים, CSAT וקול הלקוח — OpsIQ
בנה סקרים רב-לשוניים, אסוף נתוני שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון מקדם נטו (NPS), ואחד עשרה מקורות משוב לקוחות בזרימת עבודה אחת נורמלית, מקושרת לעדויות. משוב בהקשר משוב נמדד וננקטו בו פעולות. עשרה אותות לקוחות, אינדקס…
סיפורי לקוחות ומחקרי מקרה — OpsIQ
גלה כיצד ספקי אירוח, מייסדי SaaS, חנויות eCommerce וסוכנויות משתמשים ב- OpsIQ כדי להפחית את זמני הפתרון ולמזג מספר כלים לפלטפורמה אחת. קרא את מחקרי המקרה למטה כדי לראות את ההשפעה של OpsIQ על צוותים שונים. הצוותים שבחרו…
מאגר ידע מבוסס AI ומרכז עזרה רב-לשוני — OpsIQ
OpsIQ מאפשרת לך ליצור ידע מנוהל ולפרסם מרכז עזרה ממותג ב-40 שפות. זה מאפשר לך להניח תשובות של AI, להציג מאמרים בפורטל הלקוחות שלך, ולשפר את התוכן עבור הלקוחות שלך. עם OpsIQ, אתה יכול להבטיח שהלקוחות ימצאו את התשובות שהם…
מערכת עזרה עם בינה מלאכותית וכרטיסים עם SLA — OpsIQ
מערכת הכרטיסים עם בינה מלאכותית כוללת תכונות כגון כללי ניתוב, סטודיו שירות, SLA בשעות עסקים, תגובות רב-לשוניות, אינטליגנציה של תמונות ו-PDF, הקשר לקוח ממוקד, ותמיכה רב-ערוצית. כל כרטיס מגיע מוכן להיפתר. תכונות עיקריות…
האם מנהל יכול להקצות מרחב עבודה Cloud לחשבון הלקוח שלי?
מרחב עבודה Cloud זכאי הקשור לחשבון הלקוח שלך יכול להופיע בהמוצרים שלי, גם אם הוא הוקצה או הוקצה דרך תהליך מנהלי ולא הוזמן לחלוטין דרך תהליך רכישה עצמית. עם זאת, הגישה עדיין נבדקת לפי בעלות לפני שהלקוח יכול לפתוח אותו…
האם אני יכול להוריד נתוני חשבון לאחר שהייצוא הזמני פג?
ברגע שהרשאת הייצוא הזמנית פגה, אינך יכול להוריד נתוני חשבון מהרשאה זו. כדי לקבל ייצוא חדש, חזור לסעיף ייצוא נתונים ובקש ייצוא חדש כאשר החשבון שלך מאפשר בקשה נוספת. תהליך זה מסייע להבטיח כי ארכיונים רגישים של לקוחות אינם…
האם אני יכול לפצל רשימות גדולות בחשבון שלי?
כן, אתה יכול לפצל רשימות חשבון גדולות. רשימות כמו מפגשים, פעילות אבטחה, קבלות, עסקאות, היסטוריית תמיכה ורשומות אחרות משתמשות בפיצול כאשר זה נדרש, במקום לדרוש שכל הרשומות ההיסטוריות ייטענו בבת אחת. אתה יכול להשתמש בגודל…
איזה דף חשבון עלי להשתמש עבור בעיית שימוש ב-AI?
לקוחות ענן צריכים להתחיל עם הAI Dashboard כדי לאשר את סביבת העבודה ואת מצב הפעולה של ה-AI. לאחר מכן, בדקו את AI Budgets ואת Usage. בדקו אם Managed AI יש קיבולת מדודה זמינה או מימון של טוקנים, ואמתו אם תקציב עצר את…
איזה דף חשבון עלי להשתמש עבור בעיית גישה למוצר?
כדי לטפל בבעיה של גישה למוצר, התחל על ידי בדיקת ההמוצרים שלי כדי לאשר את מצב המוצר. למוצרים בענן אם אתה משתמש במוצר בענן, אמת את מצב ההקצאה ואימות הדומיין. בנוסף, השתמש בפעולה הרשמית לגישה לענן. למוצרים המותקנים על השרת…
האם עלי לשתף סיסמאות, טוקני API, קודי 2FA או סודות אימות עם התמיכה?
לא. אל תשתף סיסמאות, סודות טוקן API מלאים, סודות מאמת, קודי שיחזור, קודי אבטחת כרטיסי תשלום, אישורי ייצוא זמניים, או סודות אימות דומיין בכרטיסים, משוב ידע, או צ'אט. התמיכה יכולה לחקור בעיות בחשבון מבלי לדרוש ממך לחשוף…
למה אני לא יכול לגשת למוצר, כרטיס, מקום עבודה או ייצוא של לקוח אחר?
משאבי הלקוח הם בעלי טווח בעלות. החשבון מאמת שהלקוח המחובר בעל או זכאי למוצר, מקום עבודה, כרטיס תמיכה, קובץ מצורף, ייצוא, או משאבים מוגנים אחרים לפני שיספק אותם. אם משאב שצריך להיות שייך לחשבון שלך חסר, אנא פנה לתמיכה…
למה טופס חשבון אמר שהאסימון אבטחה פג?
טפסי חשבון רגישים משתמשים בבדיקות הגנה על בקשות. אם טופס נשאר פתוח במשך תקופה ממושכת או אם הסשן משתנה, ההגשה הישנה עשויה להידחות במקום להתקבל עם אישור מיושן. כדי לפתור בעיה זו, טען מחדש את דף החשבון הרשמי והגש את הפעולה…
למה OpsIQ מבקש ממני להיכנס שוב?
חשבון הלקוח מאמת מפגשים פעילים על כל בקשה מוגנת. מפגש שנשלל, פג תוקף, או לא תקף, שינוי בחשבון רגיש לאבטחה, או השעיית לקוח עשויים לדרוש כניסה מחדש. כדי להיכנס שוב, אנא השתמש בפורטל הלקוחות הרגיל. אם החשבון שלך נשאר לא…