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OpsIQ कनेक्टर क्षमता प्रकार और प्रोफाइल क्या हैं?
OpsIQ कनेक्टर क्षमता प्रकार और प्रोफाइल वर्तमान में एकीकरण नियंत्रण विमान 52 क्षमता प्रकार और 7 प्रारंभिक प्रोफाइल का वर्णन करता है। एक प्रोफाइल एक सामान्य प्लेटफ़ॉर्म आकार का प्रतिनिधित्व करता है, जैसे: मानक API…
OpsIQ कनेक्टर बिल्डर कैसे काम करता है?
कनेक्टर बिल्डर छह मार्गदर्शित चरणों का उपयोग करता है: पहचान, प्रमाणीकरण, कनेक्शन परीक्षण, क्रियाएँ, ट्रिगर्स, और समीक्षा। बिल्डर OpenAPI, Postman, cURL, या एक चयनित प्रोफ़ाइल से शुरू कर सकते हैं। प्रमाणीकरण विकल्पों में…
OpsIQ सामान्य API के माध्यम से कितने संचालन उपलब्ध हैं?
वर्तमान डेवलपर और इंटीग्रेशन पृष्ठ 1,558 नामित सामान्य API संचालन का वर्णन करते हैं जो 62 न्यूनतम-विशेषाधिकार स्कोप द्वारा शासित हैं। संचालन रजिस्ट्रि यह सुनिश्चित करता है कि API व्यवहार, क्रिया दस्तावेज़, स्कोप, और…
मैं OpsIQ सामान्य API के लिए प्रमाणीकरण कैसे करूं?
OpsIQ सामान्य API के लिए प्रमाणीकरण OpsIQ का सामान्य API स्कोप्ड Bearer API keys का उपयोग करता है। यह महत्वपूर्ण है कि ये कुंजी केवल उनके कार्य के लिए आवश्यक न्यूनतम-विशेषाधिकार स्कोप्स को सौंपे जाएं। इसके अतिरिक्त…
OpsIQ दूरस्थ HTTP क्रियाओं को SSRF से कैसे सुरक्षित करता है?
दूरस्थ क्रियाएँ घोषित किए गए एंडपॉइंट्स का उपयोग करती हैं और सर्वर-साइड अनुरोध धोखाधड़ी (SSRF) के खिलाफ सुरक्षा शामिल करती हैं। ये सुरक्षा विभिन्न प्रमाणीकरण विकल्पों के साथ आती हैं, जिसमें Bearer, API कुंजी, Basic, और…
क्या OpsIQ मूल फीडबैक स्कोर को बनाए रखता है?
हाँ, OpsIQ मूल माप जैसे NPS, CSAT, CES, स्टार रेटिंग, थंब्स, और उपयोगिता को बनाए रखता है। यह इन मापों को एक सामान्य 0–100 विश्लेषणात्मक पैमाने पर सामान्यीकृत भी करता है। यह सुविधा मूल मापों के अर्थ को समझौता किए बिना…
क्या मैं OpsIQ में नकारात्मक प्रतिक्रियाओं की पहचान कर सकता हूँ और फॉलो अप कर सकता हूँ?
हाँ, आप नकारात्मक प्रतिक्रियाओं की पहचान कर सकते हैं और OpsIQ में फॉलो अप कर सकते हैं। ग्राहक की आवाज़ फीचर में नकारात्मक और फॉलो अप दृश्य दोनों शामिल हैं, जिससे टीमें समग्र स्कोर से व्यक्तिगत सेवा पुनर्प्राप्ति या…
क्या सर्वेक्षण फीडबैक स्वचालित रूप से मेरी AI कॉन्फ़िगरेशन को बदल सकता है?
OpsIQ फीडबैक-चालित AI ट्यूनिंग को सलाह-उन्मुख के रूप में वर्णित करता है, न कि महत्वपूर्ण संचालन नीतियों को चुपचाप फिर से लिखने के रूप में। फीडबैक कमजोर उत्तरों, दोहराए जाने वाले विषयों, नकारात्मक पैटर्न और ज्ञान के अंतर…
क्या OpsIQ सर्वेक्षण फीडबैक का विश्लेषण करने के लिए AI का उपयोग करता है?
हाँ, OpsIQ सर्वेक्षण फीडबैक का विश्लेषण करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग करता है। यह विषयों और भावना की पहचान कर सकता है, जिससे टीमों को विभिन्न ग्राहक की आवाज़ स्रोतों से फीडबैक को समझने में मदद मिलती है…
OpsIQ सर्वेक्षण को मैं कैसे प्रकाशित कर सकता हूँ?
OpsIQ सर्वेक्षण प्रकाशित करना सर्वेक्षण स्टूडियो आपको कई प्रारूपों में सर्वेक्षण प्रकाशित करने की अनुमति देता है: एक होस्टेड पृष्ठ, एक वेबसाइट विजेट, या एक इनलाइन एम्बेड के रूप में। इसके अतिरिक्त, OpsIQ एक साइन किए गए…
OpsIQ में कौन से सर्वेक्षण और फीडबैक उपकरण शामिल हैं?
OpsIQ Survey Studio को विभिन्न फीडबैक स्रोतों के साथ जोड़ता है, जिसमें शामिल हैं: वेबसाइट फीडबैक चैट CSAT पोस्ट-चैट ईमेल फीडबैक टिकट CSAT टिकट उत्तर फीडबैक AI-उत्तर फीडबैक हेल्प सेंटर की उपयोगिता बाहरी समीक्षाएँ कस्टम…
OpsIQ Admin AI Chat क्या है?
Admin AI Chat एक परिचालन सहायक है जिसे अधिकृत कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बिलिंग, टिकटिंग, CRM, ऑर्डर, डोमेन, आगंतुकों, ज्ञान और अन्य व्यावसायिक पहलुओं सहित जुड़े संदर्भों में तर्क कर सकता है। सहायक उन…
क्या OpsIQ Chat कई वेबसाइटों पर काम कर सकता है?
हाँ, OpsIQ Chat कई वेबसाइटों पर काम कर सकता है। Remote Sites सुविधा एक कार्यक्षेत्र को कई डोमेन में काम करने की अनुमति देती है जबकि साइट की पहचान और पंक्ति-स्तरीय दायरा बनाए रखती है। वर्तमान साइट सीमाएँ इस प्रकार हैं…
क्या OpsIQ चैट विजेट व्हाइट-लेबल करने योग्य है?
हाँ, OpsIQ चैट विजेट उन योजनाओं और भागीदार व्यवस्थाओं के लिए व्हाइट-लेबल करने योग्य है जिनमें व्हाइट-लेबल अधिकार शामिल हैं। उच्च-स्तरीय योजनाएँ मजबूत ब्रांड नियंत्रण प्रदान करती हैं, और एजेंसी पार्टनर कार्यक्रम…
क्या OpsIQ सक्रिय रूप से चैट के साथ आगंतुकों को लक्षित कर सकता है?
हाँ, OpsIQ सक्रिय नियमों और प्रयोगों का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकता है कि कब और किसे चैट अनुभव दिखाया जाए। यह निर्णय अनुमत पृष्ठ, यात्रा, खाता, या आगंतुक संदर्भ पर आधारित है। यह महत्वपूर्ण है कि सक्रिय लक्षित…
क्या OpsIQ चैट समृद्ध संदेश भेज सकता है?
हाँ, OpsIQ चैट समृद्ध संदेश कार्ड और संरचित सामग्री ब्लॉकों का समर्थन करता है, इसके अलावा साधारण पाठ के। समृद्ध ब्लॉक बातचीत के भीतर क्रियाशील या स्वरूपित जानकारी प्रस्तुत कर सकते हैं। हालाँकि, बिलिंग, उत्पाद, खाता, या…
क्या OpsIQ चैट में एक दृश्य प्रवाह निर्माता है?
हाँ, OpsIQ में एक नोड-आधारित प्रवाह निर्माता शामिल है जो निश्चित शाखाओं, प्रॉम्प्ट्स, योग्यता, रूटिंग, ऑनबोर्डिंग, और हैंडऑफ पथों को सुविधाजनक बनाता है, इसके अलावा फ्री-फॉर्म AI वार्तालापों के। प्रवाह उन व्यवसायों के…
क्या ग्राहक OpsIQ AI चैट को चित्र भेज सकते हैं?
हाँ, ग्राहक OpsIQ AI चैट को चित्र भेज सकते हैं जहाँ चित्र समझने की सुविधा सक्षम है। OpsIQ JPEG, PNG, GIF, या WebP प्रारूपों में तीन फ़ाइलों तक के लिए वर्तमान संदेश चित्र विश्लेषण के लिए ऑप्ट-इन प्रदान करता है, जिसमें…
OpsIQ में रियल-टाइम चैट डिलीवरी कैसे काम करती है?
OpsIQ में रियल-टाइम चैट डिलीवरी कैसे काम करती है OpsIQ रियल-टाइम प्रदाताओं जैसे Pusher, Ably, या Firebase का उपयोग कर सकता है जब इसे कॉन्फ़िगर किया गया हो। उन मामलों में जहां पसंदीदा पुश पथ उपलब्ध नहीं है, एक पोलिंग…
क्या OpsIQ चैट विजेट एक वेबसाइट को धीमा कर देता है?
चैट विजेट को असिंक्रोनस तरीके से लोड करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका अर्थ है कि यह प्राथमिक रेंडरिंग को अवरुद्ध नहीं करता है। हालाँकि, वास्तविक प्रदर्शन अभी भी विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि वेबसाइट…