59 परिणाम "help desk" के लिए
क्या मैं अपने OpsIQ उत्पादों में से एक से समर्थन टिकट लिंक कर सकता हूँ?
हाँ, आप एक समर्थन टिकट को अपने OpsIQ उत्पादों में से एक से लिंक कर सकते हैं। टिकट बनाते समय, आपके पास इसे एक प्रासंगिक उत्पाद या सेवा के साथ जोड़ने का विकल्प होता है। यह समर्थन टीम को आपकी समस्या के बारे में स्पष्ट…
कौन सी समर्थन-टिकट प्राथमिकताएँ उपलब्ध हैं?
समर्थन टिकट प्राथमिकताएँ खाता समर्थन टिकटों के लिए चार प्राथमिकता स्तरों का समर्थन करता है: low, medium, high, और urgent। यह महत्वपूर्ण है कि आप उस प्राथमिकता का चयन करें जो समस्या के वास्तविक प्रभाव को सही ढंग से…
क्या मैं एक समर्थन विभाग चुन सकता हूँ?
हाँ, आप एक नया टिकट बनाते समय एक समर्थन विभाग चुन सकते हैं। टिकट निर्माण के लिए एक सक्रिय समर्थन विभाग आवश्यक है। उपलब्ध विभाग विकल्प OpsIQ द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए हैं और समय के साथ बदल सकते हैं। इसलिए, उस विभाग का चयन…
मैं अपने खाते से OpsIQ समर्थन से कैसे संपर्क करूं?
अपने खाते से OpsIQ समर्थन से संपर्क करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: एक समर्थन टिकट खोलें अपने खाते के समर्थन अनुभाग पर जाएं। एक उपलब्ध समर्थन विभाग में एक टिकट बनाएं। निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें: विषय: एक स्पष्ट…
क्या मैं एक Knowledge Base लेख को रेट कर सकता हूँ?
हाँ, आप एक Knowledge Base लेख को रेट कर सकते हैं। लेख की प्रतिक्रिया एक साइन-इन ग्राहक को एक लेख को सहायक या असहायक के रूप में चिह्नित करने की अनुमति देती है। यह प्रतिक्रिया भविष्य की समर्थन सामग्री में सुधार के लिए…
मैं OpsIQ ज्ञान आधार को कैसे खोजूं?
OpsIQ ज्ञान आधार को खोजने के लिए, उस उत्पाद, विशेषता, या समस्या को दर्ज करने के लिए खोज क्षेत्र का उपयोग करें जिसमें आपको सहायता की आवश्यकता है। खोज परिणाम उपलब्ध ग्राहक ज्ञान सामग्री पर आधारित होंगे। यदि कोई प्रासंगिक…
क्या मेरा OpsIQ खाता एक ज्ञान आधार शामिल करता है?
हाँ, आपका साइन-इन किया हुआ OpsIQ खाता एक ज्ञान आधार शामिल करता है। यह ज्ञान आधार ग्राहक समर्थन सामग्री प्रदान करता है जो श्रेणियों, विशेष लेखों, और एक खोज कार्यक्षमता द्वारा व्यवस्थित है। आप एक लेख खोल सकते हैं ताकि…
OpsIQ में BYOK क्या है?
BYOK का अर्थ है अपना खुद का कुंजी लाएँ। इस मोड में, चयनित OpsIQ क्लाउड कार्यक्षेत्र उन AI-प्रदाता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करता है जिन्हें आप समर्थित प्रदाताओं के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं। बाहरी प्रदाता फिर आपके प्रदाता…
OpsIQ में प्रबंधित एआई क्या है?
प्रबंधित एआई समर्थित OpsIQ एआई सुविधाओं को प्रबंधित OpsIQ एआई सेवा के माध्यम से रूट करता है। उपभोग सुविधा द्वारा मापा जाता है और आपके खाते की कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर योजना या एआई टोकन वॉलेट का उपयोग कर सकता है। एआई…
OpsIQ उत्पाद विवरण पृष्ठ पर कौन सी जानकारी दिखाई जाती है?
उत्पाद विवरण पृष्ठ उत्पाद के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं: योजना मुद्रा बिलिंग चक्र स्थिति उत्पाद-विशिष्ट जानकारी क्लाउड उत्पादों के लिए, पृष्ठ कार्यक्षेत्र और डोमेन-प्रमाणन जानकारी प्रदर्शित…
मैं कैसे बताऊं कि एक OpsIQ विशेषता लाइव है या केवल रोडमैप पर है?
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या एक OpsIQ विशेषता लाइव है या केवल रोडमैप पर है, आप कई संसाधनों का संदर्भ ले सकते हैं: वर्तमान उत्पाद/विशेषताएँ पृष्ठ मूल्य निर्धारण अधिकार मैट्रिक्स कनेक्टर रिलीज़ स्थिति दस्तावेज़ीकरण ये…
क्या OpsIQ का एक सार्वजनिक रोडमैप है?
हाँ, OpsIQ एक रोडमैप प्रकाशित करता है जो भेजे गए कार्य को उन सुविधाओं से अलग करता है जो प्रगति में हैं या अगली योजना बनाई गई हैं। रोडमैप आइटम दिशात्मक होते हैं और बदल सकते हैं, इसलिए एक आइटम जिसे "प्रगति में" या "अगला"…
मौजूदा OpsIQ ग्राहकों को समर्थन कैसे मिलता है?
मौजूदा ग्राहक किसी भी खाता, लाइसेंस, बिलिंग, या तकनीकी मुद्दों के लिए जो ग्राहक संदर्भ की आवश्यकता होती है, साइन इन करें और एक समर्थन टिकट खोलें। भुगतान किए गए क्लाउड योजनाओं में विशिष्ट योजना के आधार पर प्राथमिकता…
क्या OpsIQ कई मौजूदा उपकरणों को प्रतिस्थापित कर सकता है?
संभावित रूप से। OpsIQ में कई मौजूदा उपकरणों के साथ ओवरलैप करने वाली स्वदेशी क्षमताएँ शामिल हैं, जैसे कि लाइव चैट, हेल्प डेस्क, CRM, प्रचार उपकरण, SEO निगरानी, एनालिटिक्स, सर्वेक्षण, सहमति प्रबंधन, ग्राहक पोर्टल, ईमेल…
OpsIQ Admin AI Chat क्या है?
Admin AI Chat एक परिचालन सहायक है जिसे अधिकृत कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बिलिंग, टिकटिंग, CRM, ऑर्डर, डोमेन, आगंतुकों, ज्ञान और अन्य व्यावसायिक पहलुओं सहित जुड़े संदर्भों में तर्क कर सकता है। सहायक उन…
क्या मैं प्रकाशित प्रचार को वापस ले सकता हूँ?
हाँ, आप प्रकाशित प्रचार को वापस ले सकते हैं। प्रमोशन स्टूडियो विभिन्न राज्यों में एक ऑडिट ट्रेल बनाए रखता है, जिसमें प्रकाशित, विराम, संग्रह, हटाना और वापस लेना शामिल है। टीमों के पास रिलीज़ से पहले डेस्कटॉप, टैबलेट और…
क्या Promotion Studio में क्लिक हीटमैप हैं?
हाँ, Promotion Studio एक अभियान डिज़ाइन पर क्लिक हीटमैप प्रदर्शित कर सकता है। यह सुविधा टीमों को यह देखने की अनुमति देती है कि लोग कहाँ इंटरैक्ट करते हैं, न कि केवल कुल क्लिक की संख्या को देखने के लिए। हीटमैप अनदेखी कॉल…
क्या Promotion Studio A/B परीक्षण का समर्थन करता है?
हाँ, OpsIQ अभियान प्रयोगों का समर्थन करता है और विश्लेषणात्मक परत के माध्यम से भिन्नताओं की तुलना कर सकता है। साइट उच्च-विश्वास सीमा पर स्वचालित विजेता प्रचार का वर्णन करती है, साथ ही बैंडिट-शैली अनुकूलन भी। सांख्यिकीय…
क्या OpsIQ प्रचार लॉगिन किए गए ग्राहकों को खाता स्थिति के आधार पर लक्षित कर सकता है?
हाँ, प्रमोशन स्टूडियो विभिन्न कारकों के आधार पर लॉगिन किए गए ग्राहकों को लक्षित कर सकता है, जिसमें अनुमत लाइव खाता स्थिति, सत्यापित पहचान, CRM संदर्भ, यात्रा व्यवहार, कार्ट या वाणिज्य जानकारी, भूगोल, और अन्य जुड़े संकेत…
प्रमोशन स्टूडियो में कौन से सामग्री ब्लॉक उपलब्ध हैं?
प्रमोशन स्टूडियो पृष्ठ 29 ड्रैग-एंड-ड्रॉप ब्लॉकों का वर्णन करता है जिन्हें विपणक इंटरैक्टिव अभियानों को बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं बिना पूरे अनुभव को हाथ से कोडिंग करने की आवश्यकता के। इन ब्लॉकों के उदाहरणों में…