69 परिणाम "about" के लिए
क्या कई एजेंट एक ही टिकट पर सुरक्षित रूप से काम कर सकते हैं?
OpsIQ में टकराव जागरूकता, अनुयायी, संबंधित टिकट, अनुमोदन, विभाजित कार्यप्रवाह, वास्तविक समय अपडेट, और एक मतदान बैकस्टॉप जैसी सुविधाएँ शामिल हैं। ये सुविधाएँ पुरानी दृष्टिकोण और डुप्लिकेट कार्य को कम करने में मदद करत�…
क्या OpsIQ के पास AI टिकट वर्गीकरण और उत्तर ड्राफ्टिंग है?
हाँ, OpsIQ टिकट वर्गीकरण और उत्तर ड्राफ्टिंग के लिए AI का उपयोग करता है। AI वर्गीकृत, संक्षेपित, संभावित इरादे की पहचान, प्रासंगिक ज्ञान को उजागर कर सकता है, और अधिकृत ग्राहक और टिकट संदर्भ का उपयोग करके उत्तर ड्राफ्ट…
क्या OpsIQ SLA नीतियों का समर्थन करता है?
हाँ, OpsIQ SLA नीतियों का समर्थन करता है। SLA गणनाएँ विभिन्न कारकों को शामिल कर सकती हैं जैसे कि व्यावसायिक मिनट, समय क्षेत्र, व्यावसायिक घंटे, सप्ताहांत, छुट्टियाँ, और दिन-प्रकाश बचत व्यवहार। एक SLA ग्राहक की प्रतीक्षा…
OpsIQ में टिकट रूटिंग कैसे काम करती है?
OpsIQ विभिन्न कारकों के आधार पर नियमों का समर्थन करता है, जिसमें कीवर्ड, ग्राहक स्तर, भाषा, प्राथमिकता, स्रोत, और अन्य अनुमत संकेत शामिल हैं। ये नियम तब परिणाम लागू कर सकते हैं जैसे असाइनमेंट, विभाग, प्राथमिकता, टैग, या…
क्या आने वाला ईमेल OpsIQ में टिकट बना सकता है?
हाँ, एक समर्थन-उद्देश्य मेलबॉक्स इनबाउंड ईमेल को नए टिकटों में या थ्रेड उत्तरों को सही मौजूदा टिकट में परिवर्तित कर सकता है। संदेश पहचानकर्ता और आइडेम्पोटेंसी नियंत्रण डुप्लिकेट प्रोसेसिंग को रोकने में मदद करते हैं।…
OpsIQ टिकट सिस्टम क्या है?
OpsIQ में एक स्वदेशी हेल्प डेस्क शामिल है जिसमें विभाग, इनबाउंड ईमेल, रूटिंग, असाइनमेंट, SLA नीतियाँ, AI ट्रायज और ड्राफ्टिंग, ग्राहक पोर्टल एक्सेस, संबंधित-टिकट वर्कफ़्लो, अनुमोदन, सहयोग, और ग्राहक संतोष (CSAT)…
क्या Admin AI मुझसे पूछे बिना परिवर्तन करेगा?
नहीं, परिणामस्वरूप कार्य के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं। OpsIQ सुझावों को अनुमोदित निष्पादन से अलग करता है। पंजीकृत क्रियाएँ पुष्टि और जोखिम नियमों के साथ आती हैं, और संवेदनशील संचालन के लिए स्पष्ट मानव अनुमोदन की आवश्यकता…
क्या मैं Admin AI के लिए एक अलग AI मॉडल चुन सकता हूँ?
हाँ, OpsIQ प्रबंधित AI का समर्थन करता है, जिसमें BYOK (Bring Your Own Key) प्रदाता जैसे OpenAI, Anthropic, Gemini, और Grok शामिल हैं। यह आवश्यकतानुसार स्वयं-होस्टेड या ग्राहक-नियंत्रित विकल्प भी प्रदान करता है। यह…
क्या OpsIQ प्रशासन AI गतिविधियों का इतिहास रखता है?
हाँ, OpsIQ प्रशासन AI गतिविधियों का इतिहास रखता है। मालिक-फेसिंग AI इतिहास निम्नलिखित जानकारी रिकॉर्ड करता है: प्रॉम्प्ट उत्तर परिणाम प्रदाता/मॉडल जानकारी अवधि संबंधित संचालन विवरण, यदि लागू हो यह इतिहास व्यवसाय को यह…
क्या मैं अपने स्वयं के प्रशासन पैनल में Admin AI को एम्बेड कर सकता हूँ?
हाँ, आप अपने स्वयं के प्रशासन पैनल में Admin AI को एम्बेड कर सकते हैं। Admin AI पृष्ठ एक एम्बेड लोडर और सहायक को अन्य प्रशासनिक अनुभव के भीतर रखने के लिए एक साइन-इन पहचान पथ का वर्णन करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है…
क्या Admin AI सुधार या संचालन प्राथमिकताओं को याद रख सकता है?
Admin AI सुधार और सर्वर-याद अवधारणाओं को शामिल करता है, जिससे यह बार-बार के संचालन मार्गदर्शन को बनाए रख सकता है, बजाय इसके कि हर बार फिर से सिखाने की आवश्यकता हो। हालांकि, महत्वपूर्ण नीतियों को स्पष्ट निर्देशों, ज्ञान…
क्या Admin AI एक साथ कई जांचें चला सकता है?
हाँ, OpsIQ समानांतर केवल-पढ़ने वाली जांचों का समर्थन करता है। यह अलग-अलग निदान पथों को साक्ष्य एकत्र करने की अनुमति देता है बिना प्रत्येक पथ को लिखने के संचालन में बदलने के। यह सुविधा लॉग, कॉन्फ़िगरेशन, अनुप्रयोग…
क्या OpsIQ फ़ाइलों का बैकअप लेता है इससे पहले कि Admin AI सर्वर कोड में परिवर्तन करे?
कनेक्टेड-सर्वर कार्यप्रवाह बैकअप-पूर्व-परिवर्तन व्यवहार और योग्य परिवर्तनों के लिए एक-क्लिक रोलबैक का वर्णन करता है। यह सुविधा AI-सहायता प्राप्त सर्वर या कोड कार्य को अधिक सुरक्षित और अधिक उलटने योग्य बनाने के लिए…
क्या OpsIQ Admin AI SSH के माध्यम से एक सर्वर तक पहुँच सकता है?
OpsIQ एक जुड़े हुए सर्वर मोड का वर्णन करता है जिसमें Admin AI सर्वर की स्वास्थ्य जांच कर सकता है, कोड पढ़ या संपादित कर सकता है, कमांड चला सकता है, और सुरक्षा या संचालन में सहायता कर सकता है, बशर्ते कि सर्वर कनेक्टर और…
क्या मैं प्रकाशित प्रचार को वापस ले सकता हूँ?
हाँ, आप प्रकाशित प्रचार को वापस ले सकते हैं। प्रमोशन स्टूडियो विभिन्न राज्यों में एक ऑडिट ट्रेल बनाए रखता है, जिसमें प्रकाशित, विराम, संग्रह, हटाना और वापस लेना शामिल है। टीमों के पास रिलीज़ से पहले डेस्कटॉप, टैबलेट और…
क्या Promotion Studio में क्लिक हीटमैप हैं?
हाँ, Promotion Studio एक अभियान डिज़ाइन पर क्लिक हीटमैप प्रदर्शित कर सकता है। यह सुविधा टीमों को यह देखने की अनुमति देती है कि लोग कहाँ इंटरैक्ट करते हैं, न कि केवल कुल क्लिक की संख्या को देखने के लिए। हीटमैप अनदेखी कॉल…
क्या Promotion Studio A/B परीक्षण का समर्थन करता है?
हाँ, OpsIQ अभियान प्रयोगों का समर्थन करता है और विश्लेषणात्मक परत के माध्यम से भिन्नताओं की तुलना कर सकता है। साइट उच्च-विश्वास सीमा पर स्वचालित विजेता प्रचार का वर्णन करती है, साथ ही बैंडिट-शैली अनुकूलन भी। सांख्यिकीय…
क्या OpsIQ प्रचार लॉगिन किए गए ग्राहकों को खाता स्थिति के आधार पर लक्षित कर सकता है?
हाँ, प्रमोशन स्टूडियो विभिन्न कारकों के आधार पर लॉगिन किए गए ग्राहकों को लक्षित कर सकता है, जिसमें अनुमत लाइव खाता स्थिति, सत्यापित पहचान, CRM संदर्भ, यात्रा व्यवहार, कार्ट या वाणिज्य जानकारी, भूगोल, और अन्य जुड़े संकेत…
प्रमोशन स्टूडियो में कौन से सामग्री ब्लॉक उपलब्ध हैं?
प्रमोशन स्टूडियो पृष्ठ 29 ड्रैग-एंड-ड्रॉप ब्लॉकों का वर्णन करता है जिन्हें विपणक इंटरैक्टिव अभियानों को बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं बिना पूरे अनुभव को हाथ से कोडिंग करने की आवश्यकता के। इन ब्लॉकों के उदाहरणों में…
मैं OpsIQ में किस प्रकार के प्रचार बना सकता हूँ?
प्रमोशन स्टूडियो विभिन्न प्रकार के प्रचार का समर्थन करता है, जिसमें मोडल पॉपअप, स्लाइड-इन, शीर्ष और निचले बार, फुलस्क्रीन अभियान, इनलाइन एम्बेड और भू-स्थान या नेविगेशन अनुभव शामिल हैं। डिज़ाइन को डेस्कटॉप, टैबलेट और…