72 परिणाम "help center" के लिए
क्या मैं अपने OpsIQ खाते के अंदर खोज सकता हूँ?
हाँ, आप अपने OpsIQ खाते के भीतर खोज कर सकते हैं। खाता इंटरफ़ेस में एक खोज सुविधा शामिल है जो आपको सामान्य गंतव्यों को जल्दी से खोजने की अनुमति देती है जैसे: बिलिंग चालान सुरक्षा सत्र डाउनलोड डोमेन वॉलेट डेटा निर्यात…
मैं एक अन्य ग्राहक से अलग खाता मेनू आइटम क्यों देखता हूँ?
खाता नेविगेशन दोनों अधिकार- और कॉन्फ़िगरेशन-जानकारी से अवगत है। सुविधाएँ जैसे कि Self-Hosted डाउनलोड, वॉलेट फंडिंग, सपोर्ट पोर्टल एक्सेस, मार्केटप्लेस टूल्स, या कुछ उत्पाद क्रियाएँ केवल तब दिखाई देती हैं जब वे आपके खाते…
मैं अपने OpsIQ खाता डैशबोर्ड से क्या प्रबंधित कर सकता हूँ?
डैशबोर्ड आपके उत्पादों, कार्यक्षेत्रों, बिलिंग स्थिति, लाइसेंस, हाल के चालान, उपयोग, समर्थन गतिविधि, और महत्वपूर्ण खाता क्रियाओं का सारांश प्रस्तुत करता है। यह अनुशंसित अगले कदमों को भी उजागर कर सकता है, जैसे: चालान का…
OpsIQ खाता क्षेत्र क्या है?
OpsIQ खाता क्षेत्र ग्राहक नियंत्रण केंद्र है जो आपके OpsIQ संबंध का प्रबंधन करता है। यह विभिन्न सुविधाओं को समेकित करता है जिसमें आपके उत्पाद, क्लाउड कार्यक्षेत्र, स्वयं-होस्टेड लाइसेंस, बिलिंग, चालान, रसीदें, भुगतान…
मौजूदा OpsIQ ग्राहकों को समर्थन कैसे मिलता है?
मौजूदा ग्राहक किसी भी खाता, लाइसेंस, बिलिंग, या तकनीकी मुद्दों के लिए जो ग्राहक संदर्भ की आवश्यकता होती है, साइन इन करें और एक समर्थन टिकट खोलें। भुगतान किए गए क्लाउड योजनाओं में विशिष्ट योजना के आधार पर प्राथमिकता…
OpsIQ Admin AI Chat क्या है?
Admin AI Chat एक परिचालन सहायक है जिसे अधिकृत कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बिलिंग, टिकटिंग, CRM, ऑर्डर, डोमेन, आगंतुकों, ज्ञान और अन्य व्यावसायिक पहलुओं सहित जुड़े संदर्भों में तर्क कर सकता है। सहायक उन…
क्या OpsIQ में white-labeling उपलब्ध है?
हाँ, white-labeling OpsIQ में उपलब्ध है। उच्च योजनाओं में white-label क्षमताएँ शामिल हैं। योजना सुविधाएँ प्रत्येक योजना की white-labeling से संबंधित सुविधाएँ इस प्रकार हैं: Business: white-label ब्रांडिंग और Remote Site…
क्या ज्ञान आधार लेख हमारे ग्राहक पोर्टल के अंदर दिखाई दे सकते हैं?
हाँ, OpsIQ आपके ग्राहक पोर्टल के अंदर स्वीकृत लेखों को प्रदर्शित कर सकता है। ज्ञान आधार लेखों, खोज, भाषाओं और अनुवादों के लिए सत्य का स्रोत बना रहता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ…
यदि ग्राहक कुछ खोजते हैं और वहाँ एक अच्छा उत्तर नहीं है तो क्या होता है?
OpsIQ बिना परिणाम वाली खोजों को सामग्री के अवसरों के रूप में कैप्चर करता है। जब एक अच्छा उत्तर मौजूद नहीं होता है, तो यह ग्राहकों की सहायता के लिए एक समर्थन अनुरोध प्रदान कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और…
प्रकाशित होने के बाद स्वीकृत ज्ञान का उपयोग कहाँ किया जा सकता है?
समान स्वीकृत लेख का उपयोग सार्वजनिक सहायता केंद्र, ग्राहक चैट, टिकट समर्थन, और OpsIQ लेखन उपकरणों में किया जा सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI…
क्या एक प्रॉम्प्ट एक साथ कई सहायता लेख बना सकता है?
हाँ, Article Studio एक संक्षिप्त जानकारी को एकल लेख या 12 लेखों के समन्वित सेट में बदल सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI लेखन सहायक — OpsIQ AI…
क्या OpsIQ AI को स्वचालित रूप से ज्ञान आधार लेख प्रकाशित करने की अनुमति देता है?
नहीं, OpsIQ AI को स्वचालित रूप से ज्ञान आधार लेख प्रकाशित करने की अनुमति नहीं देता। लेख निर्माण केवल पूर्वावलोकन के लिए है जब तक कि एक ऑपरेटर प्रकाशन को मंजूरी नहीं देता। केवल स्वीकृत ड्राफ्ट उपयोगी ज्ञान बनते हैं।…