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OpsIQ चैट में ग्राहक को कैसे पहचानता है?
OpsIQ एक साइन किए गए पहचान टोकन और एक विज़िटर कार्ड का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रमाणित चैट सत्र सही ग्राहक या खाते से जुड़े हैं। विज़िटर कार्ड अधिकृत जानकारी जैसे ग्राहक का नाम, खाता स्थिति, हाल…
OpsIQ में Client Chat AI क्या है?
Client Chat AI OpsIQ का ग्राहक-सामना करने वाला बातचीत का स्तर है जो विभिन्न सुविधाओं को एकीकृत करता है जिसमें लाइव चैट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, ग्राहक पहचान, खाता और आदेश संदर्भ, ज्ञान, सुरक्षित क्रियाएँ, समृद्ध संदेश…
क्या OpsIQ में white-labeling उपलब्ध है?
हाँ, white-labeling OpsIQ में उपलब्ध है। उच्च योजनाओं में white-label क्षमताएँ शामिल हैं। योजना सुविधाएँ प्रत्येक योजना की white-labeling से संबंधित सुविधाएँ इस प्रकार हैं: Business: white-label ब्रांडिंग और Remote Site…
OpsIQ प्रबंधित AI और BYOK के बीच क्या अंतर है?
OpsIQ प्रबंधित AI और BYOK के बीच अंतर प्रबंधित AI OpsIQ की मीटर किए गए AI सेवा है। इस मॉडल में, OpsIQ प्रदाता पथ का प्रबंधन करता है और कार्यक्षेत्र को इसके वर्तमान प्रति-मिलियन-टोकन दर के आधार पर चार्ज करता है। BYOK…
मैं OpsIQ के साथ कौन से AI प्रदाताओं का उपयोग कर सकता हूँ?
OpsIQ प्रबंधित AI का समर्थन करता है और प्रदाता विकल्प प्रदान करता है जिसमें OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, और स्व-होस्टेड या ग्राहक-नियंत्रित मॉडल विकल्प शामिल हैं जहाँ समर्थन किया गया है। प्रबंधित AI के साथ…
क्या OpsIQ एक उत्पाद है या अलग-अलग उपकरणों का संग्रह?
OpsIQ एक जुड़ी हुई प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें कई उत्पाद सतहें हैं, न कि असंबंधित अनुप्रयोगों का एक बंडल। सुविधाओं में चैट, CRM, टिकट, ज्ञान, विश्लेषण, प्रचार, SEO, ईमेल, सर्वेक्षण, सहमति, पोर्टल, एकीकरण, और AI शामिल हैं। ये…
OpsIQ में कौन-कौन से व्यावसायिक कार्य शामिल हैं?
OpsIQ में व्यावसायिक संचालन को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई विभिन्न प्रमुख कार्यों का समावेश है। ये कार्य हैं: क्लाइंट चैट एआई एआई-प्रथम सीआरएम नेटिव टिकट और एसएलए प्रणाली ज्ञान आधार और सहायता केंद्र ग्राहक पोर्टल…
OpsIQ कौन सी समस्या का समाधान करता है?
OpsIQ को कई असंबंधित उपकरणों के माध्यम से एक वेबसाइट चलाने के विखंडित अनुभव को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अलग-अलग लाइव चैट, हेल्प डेस्क, CRM, एनालिटिक्स, प्रमोशन, SEO, सर्वेक्षण, और AI उत्पाद केवल ग्राहक यात्रा…
OpsIQ क्या है?
OpsIQ एक AI ऑपरेटिंग लेयर है जो वेबसाइटों और ऑनलाइन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन की गई है। यह ग्राहक चैट, CRM, टिकटिंग, ज्ञान प्रबंधन, प्रचार, SEO, साइट इंटेलिजेंस, एनालिटिक्स, ईमेल, सर्वेक्षण, सहमति प्रबंधन, ग्राहक पोर्टल…
क्या OpsIQ AI को सुरक्षित रूप से कार्रवाई करने की अनुमति देता है?
हाँ, OpsIQ AI को सुरक्षित रूप से कार्रवाई करने की अनुमति देता है। इसमें भूमिका जांच, संवेदनशील लेखन के लिए पुष्टि चरण, ऑडिट लॉग और कार्रवाई इतिहास के साथ नियंत्रित AI क्रियाएँ शामिल हैं। संबंधित लेख सभी विशेषताएँ: चैट…
OpsIQ में क्या शामिल है?
OpsIQ एक ग्राहक संचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो विभिन्न सुविधाओं को एक प्रणाली में संयोजित करता है। इन सुविधाओं में शामिल हैं: लाइव चैट ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) टिकटिंग प्रणाली ग्राहक पोर्टल ज्ञान आधार और सहायता केंद्र…