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AI ज्ञान आधार और बहुभाषी सहायता केंद्र — OpsIQ
OpsIQ आपको नियंत्रित ज्ञान बनाने और 40 भाषाओं में एक ब्रांडेड सहायता केंद्र प्रकाशित करने की अनुमति देता है। यह आपको AI उत्तरों को आधार प्रदान करने, अपने ग्राहक पोर्टल में लेखों को सामने लाने और अपने ग्राहकों के लिए…
क्या मैं एक अलग पुराने डोमेन रजिस्ट्र्री से अपने क्लाउड डोमेन का प्रबंधन कर सकता हूँ?
अपने क्लाउड डोमेन का प्रबंधन करना वर्तमान क्लाउड डोमेन सत्यापन संबंधित उत्पाद या कार्यक्षेत्र के संदर्भ में किया जाता है। वर्तमान डोमेन स्थिति की जांच करने और सत्यापन क्रियाएँ करने के लिए, मेरे उत्पाद अनुभाग और उत्पाद…
जब मैं एक Cloud workspace का ऑर्डर देता हूँ, तो मुझे कौन सा डोमेन दर्ज करना चाहिए?
उस वेबसाइट डोमेन को दर्ज करें जिस पर आप संबंधित OpsIQ ग्राहक-सामना करने वाली कार्यक्षमता का उपयोग करने का इरादा रखते हैं। डोमेन workspace सेटअप का हिस्सा है और उस साइट पर संरक्षित विजेट कार्यक्षमता अधिकृत करने से पहले…
OpsIQ नाम को कैसे लिखा जाना चाहिए?
ब्रांड नाम को OpsIQ के रूप में लिखा जाता है। ब्रांड गाइड विशेष रूप से इसे OPSIQ या Opsiq के रूप में फिर से स्टाइल करने के लिए नहीं कहता है। आधिकारिक वर्डमार्क इंटर फ़ॉन्ट का उपयोग भारी डिस्प्ले वेट में करता है; हालाँकि…
क्या मैं प्रेस, एकीकरण, या भागीदार सामग्री में OpsIQ लोगो का उपयोग कर सकता हूँ?
OpsIQ लोगो का उपयोग करना हाँ, आप OpsIQ लोगो का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसे OpsIQ ब्रांड दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए। ब्रांड किट प्रेस, भागीदारों, ग्राहकों और एकीकरणकर्ताओं के लिए डिज़ाइन की गई है, जो उपयोग के लिए…
मौजूदा OpsIQ ग्राहकों को समर्थन कैसे मिलता है?
मौजूदा ग्राहक किसी भी खाता, लाइसेंस, बिलिंग, या तकनीकी मुद्दों के लिए जो ग्राहक संदर्भ की आवश्यकता होती है, साइन इन करें और एक समर्थन टिकट खोलें। भुगतान किए गए क्लाउड योजनाओं में विशिष्ट योजना के आधार पर प्राथमिकता…
क्या मैं कई Remote Sites को एक साथ समूहित कर सकता हूँ?
हाँ, Remote Sites समूह पहचान ले जा सकते हैं, जो बहु-ब्रांड या एजेंसी कार्यक्षेत्रों को संबंधित साइटों को व्यवस्थित करने में मदद करता है जबकि साइट-स्तरीय दायरे को बनाए रखता है। समूह नेविगेशन और रोलअप में सुधार करते हैं…
क्या Remote Sites बिक्री परिवर्तनों की रिपोर्ट OpsIQ को कर सकते हैं?
हाँ, Remote Sites बिक्री-परिवर्तन पुल पैटर्न का समर्थन करते हैं, जिससे खरीदारी और अन्य परिणामों को सही साइट और यात्रा के लिए श्रेय दिया जा सके। WooCommerce और कस्टम PHP जैसे वातावरण के लिए टेम्पलेट प्रदान किए जाते हैं।…
क्या प्रमाणित उपयोगकर्ता OpsIQ पोर्टल और एक दूरस्थ डोमेन के बीच स्थानांतरित हो सकते हैं?
OpsIQ एक हस्ताक्षरित क्रॉस-उत्पत्ति पहचान टोकन का वर्णन करता है जो साइट कुंजी, गुप्त, भूमिका/संदर्भ जानकारी, और एक सीमित जीवनकाल पर आधारित है। यह तंत्र एक दूरस्थ साइट को बिना मनमाने ब्राउज़र-प्रदत्त फ़ील्ड पर निर्भर किए…
OpsIQ एक दूरस्थ साइट को दूसरी साइट के डेटा को देखने से कैसे रोकता है?
कैसे OpsIQ दूरस्थ साइटों के बीच डेटा दृश्यता को रोकता है दूरस्थ-साइट रिकॉर्ड को एक विशिष्ट साइट दायरा सौंपा जाता है, और OpsIQ रो-स्तरीय स्कोपिंग को लागू करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डेटा केवल अधिकृत साइट या…
मैं OpsIQ में एक और वेबसाइट कैसे जोड़ूं?
OpsIQ में एक और वेबसाइट जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें: एक Remote Site बनाएं जिसमें निम्नलिखित कॉन्फ़िगरेशन हों: लेबल डोमेन समूह ट्रैकिंग कॉन्फ़िगरेशन विशिष्ट साइट कुंजी वाले उत्पन्न स्निपेट को स्थापित करें। जब…
OpsIQ में रिमोट साइट्स क्या हैं?
रिमोट साइट्स एक कार्यक्षेत्र को कई वेबसाइटों पर संचालित करने की अनुमति देती हैं। प्रत्येक साइट को एक अद्वितीय site_key और एक ड्रॉप-इन स्क्रिप्ट सौंपा जाता है। ये साइट्स एक हार्टबीट रिपोर्ट करती हैं और अपनी खुद क�…
OpsIQ Admin AI Chat क्या है?
Admin AI Chat एक परिचालन सहायक है जिसे अधिकृत कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बिलिंग, टिकटिंग, CRM, ऑर्डर, डोमेन, आगंतुकों, ज्ञान और अन्य व्यावसायिक पहलुओं सहित जुड़े संदर्भों में तर्क कर सकता है। सहायक उन…
ज्ञान आधार, सहायता केंद्र, और ग्राहक पोर्टल के बीच क्या अंतर है?
ज्ञान आधार, सहायता केंद्र, और ग्राहक पोर्टल के बीच अंतर ज्ञान आधार एक नियंत्रित पुस्तकालय है जहाँ लेख और सामान्य प्रश्न बनाए, आयातित, व्यवस्थित, समीक्षा किए और नियंत्रित किए जाते हैं। सहायता केंद्र स्वीकृत सार्वजनिक…
ज्ञान आधार, सहायता केंद्र, और ग्राहक पोर्टल में क्या अंतर है?
ज्ञान आधार लेखों का प्रबंधन और संचालन करता है, जबकि सहायता केंद्र पाठकों और खोज उद्देश्यों के लिए उस ज्ञान को प्रकाशित करता है। पोर्टल स्टूडियो सहायता केंद्र और ग्राहक पोर्टल दोनों के लिए साझा प्रस्तुति को नियंत्रित…
क्या ज्ञान आधार लेख हमारे ग्राहक पोर्टल के अंदर दिखाई दे सकते हैं?
हाँ, OpsIQ आपके ग्राहक पोर्टल के अंदर स्वीकृत लेखों को प्रदर्शित कर सकता है। ज्ञान आधार लेखों, खोज, भाषाओं और अनुवादों के लिए सत्य का स्रोत बना रहता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ…
क्या हेल्प सेंटर सर्च प्राकृतिक प्रश्नों और टाइपोस को समझ सकता है?
हाँ, सर्च में AI सर्च सहायता शामिल है जो टाइपोस को समझ सकता है, आगंतुक की भाषा में प्रतिक्रिया दे सकता है, और प्रकाशित ज्ञान से उत्तर तैयार कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम विथ SLA — OpsIQ सपोर्ट…
यदि ग्राहक कुछ खोजते हैं और वहाँ एक अच्छा उत्तर नहीं है तो क्या होता है?
OpsIQ बिना परिणाम वाली खोजों को सामग्री के अवसरों के रूप में कैप्चर करता है। जब एक अच्छा उत्तर मौजूद नहीं होता है, तो यह ग्राहकों की सहायता के लिए एक समर्थन अनुरोध प्रदान कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और…
प्रकाशित होने के बाद स्वीकृत ज्ञान का उपयोग कहाँ किया जा सकता है?
समान स्वीकृत लेख का उपयोग सार्वजनिक सहायता केंद्र, ग्राहक चैट, टिकट समर्थन, और OpsIQ लेखन उपकरणों में किया जा सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI…
क्या एक प्रॉम्प्ट एक साथ कई सहायता लेख बना सकता है?
हाँ, Article Studio एक संक्षिप्त जानकारी को एकल लेख या 12 लेखों के समन्वित सेट में बदल सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI लेखन सहायक — OpsIQ AI…