74 eredmény a(z) "knowledge base" kifejezésre
Meg kell osztanom a jelszavakat, API tokeneket, 2FA kódokat vagy ellenőrzési titkokat a támogatással?
Nem. Ne ossza meg a jelszavakat, a teljes API token titkokat, az authentikátor titkokat, a helyreállítási kódokat, a bankkártya biztonsági kódokat, a ideiglenes export engedélyeket, vagy a domain ellenőrzési titkokat a…
Miért nem tudok hozzáférni egy másik vásárló termékéhez, jegyéhez, munkaterületéhez vagy exportjához?
A vásárlói erőforrások a tulajdonjog hatókörébe tartoznak. A fiók ellenőrzi, hogy a bejelentkezett vásárló birtokolja-e vagy jogosult-e a termékre, munkaterületre, támogatási jegyre, mellékletre, exportálásra vagy egyéb…
Miért mondta egy fiók űrlap, hogy a biztonsági token lejárt?
Érzékeny fiók űrlapok kérés-védelmi ellenőrzéseket használnak. Ha egy űrlap hosszú ideig nyitva marad, vagy ha a munkamenet megváltozik, a régi benyújtást elutasíthatják ahelyett, hogy el fogadnák elavult…
Miért kér tőlem újra bejelentkezést az OpsIQ?
A vásárlói fiók érvényesíti az aktív munkameneteket minden védett kérésnél. Egy visszavont, lejárt vagy érvénytelen munkamenet, egy biztonságérzékeny fiókváltoztatás, vagy egy vásárlói felfüggesztés új bejelentkezést…
Miért hiányzik vagy lett letiltva egy fiók művelet?
A fiók műveletek állapotérzékenyek. Egy vezérlő több okból is elérhetetlen lehet: A terméktípus nem támogatja a műveletet. A rendelése nem aktív. A kifizetés függőben van. A munkaterület még mindig beállítás alatt áll…
Hogyan jelentkezhetek ki az összes többi eszközről?
Ahhoz, hogy kijelentkezz az összes többi eszközről, megváltoztathatod a fiókod jelszavát. Ez a művelet visszavonja az összes többi ügyfélportál munkamenetet. Ezenkívül kezelheted az egyes aktív munkameneteket a Sessions…
Mi történik, amikor kijelentkezem az OpsIQ fiókomból?
A(z) OpsIQ fiókjából való kijelentkezés megszünteti az azonosított ügyfélportál munkamenetet, és törli a fiókportál által használt tartós ügyfélbejelentkezési állapotot. Fontos megjegyezni, hogy egy OpsIQ Cloud…
Az OpsIQ ajánlás azonnal közzétételre kerül?
Nem, a benyújtott ajánlás nem válik azonnal nyilvános tartalommá. Ehelyett egy moderálási folyamaton megy keresztül. Ha egy fénykép érvénytelennek bizonyul, az ajánlás szövege még mindig megőrizhető felülvizsgálatra…
Ben tudok nyújtani egy ajánlást az OpsIQ fiókomból?
Egy jogosult fiók meghívható, hogy benyújtson egy ajánlást a vezérlőpultból. Az űrlap összegyűjti a megjelenítési nevet, a szerepet vagy a céget, az ajánlás szövegét és egy opcionális fényképet. Önnek beleegyezést kell…
Hogyan használhatom a piactéren megvásárolt csatlakozót?
A megvásárolt csatlakozó a jogosult ügyfél jogosultságának részévé válik. Azonban a telepítést az OpsIQ által birtokolt munkaterület csatlakozó élményéből végzik, nem pedig az ügyfél fiókjában található belső telepítési…
Mi az az OpsIQ Marketplace a fiókomban?
Az OpsIQ Marketplace hozzáférést biztosít az ügyfelek számára a közzétett csatlakozó ajánlatokhoz. Amikor a szerzők részvétele engedélyezve van, akkor egy munkafolyamatot is elősegít az engedélyezett csatlakozó szerzők…
Törölhetem a fiók értesítéseket?
Igen, törölheti a megjelenített értesítéseket, vagy megerősítés után törölheti az összes fiók értesítést. A törlés eltávolítja az értesítési elemeket az értesítési nézetből, de nem törli az alapul szolgáló üzleti vagy…
Megjelölhetem az összes fiók értesítést olvasottként?
Igen, megjelölheti az összes jelenleg felsorolt értesítést olvasottként. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a művelet csak az értesítés olvasott állapotát változtatja meg; nem befolyásolja az alapul szolgáló jegy…
Mi jelenik meg az OpsIQ fiók Értesítéseiben?
Az értesítések az Ön OpsIQ fiókjában különböző frissítéseket tartalmazhatnak, amelyek a számlázással, támogatással, biztonsággal, termékekkel vagy fiók változásokkal kapcsolatosak. Minden értesítés tartalmazhat egy…
Hozzáférhetek más ticketjének mellékletéhez, ha tudom a nevét?
Nem, nem férhetsz hozzá más ticketjének mellékletéhez, még akkor sem, ha tudod a nevét. A vásárlói ticket hozzáférés a tulajdonjoghoz van kötve. A ticket mellékletek a bejelentkezett vásárlóhoz tartozó ticket…
Hozzáférhetek egy opcionális dedikált Támogatási Portálhoz?
Néhány fiók hozzáférhet egy külön Támogatási Portálhoz egy biztonságos fiókátadás révén, amikor ez a szolgáltatás be van állítva. Ha a Támogatási Portál nem elérhető, kérjük, használja a szokásos Támogatási Jegyek…
Kapok e-mailt, amikor a támogatás válaszol?
A támogatási válaszok generálhatnak egy fiók értesítést. Amikor a megfelelő értesítési beállítások és az e-mail kézbesítés engedélyezve vannak, akkor e-mail értesítést is kaphat. Ha frissítésre vár, ellenőrizze a…
Mi OpsIQ támogatási válaszideje?
A válaszidő célját a támogatási művelet konfigurálja, és a valós idejű Támogatási területen megtekinthető. Fontos, hogy ne támaszkodjunk egy elavult, keménykódolt válaszidő nyilatkozatra, mivel a szolgáltatási célok…
Milyen támogatási jegy állapotokat láthatok?
Támogatási Jegy Állapotok Egy jegy különböző működési állapotokon keresztül mozoghat, beleértve: Nyitott Vásárlói Válasz Megválaszolt Függőben Folyamatban Várakozás Megoldva Lezárva A jegy állapota jelzi, hogy hol tart…
Újból megnyithatom a lezárt OpsIQ támogatási jegyet?
Igen, az ügyfélszolgálati terület támogatja egy jogosult jegy újbóli megnyitását, amely a fiókjához tartozik. Újból megnyithat egy jegyet, amikor ugyanaz a probléma valóban további munkát igényel. Azonban, ha az új…