622 eredmény a(z) "opsiq" kifejezésre
Mit tartalmaz az OpsIQ?
Az OpsIQ egy ügyfélműveleti platform, amely különböző funkciókat egyesít egy rendszerbe. Ezek a funkciók a következők: Élő chat Ügyfélkapcsolati menedzsment (CRM) Jegykezelő rendszer Ügyfélportálok Tudásbázis és…
Engedi az OpsIQ, hogy az AI automatikusan közzétegye a tudásbázis cikkeket?
Nem, az OpsIQ nem engedi meg, hogy az AI automatikusan közzétegye a tudásbázis cikkeket. A cikkek generálása csak előnézetként érhető el, amíg egy operátor jóvá nem hagyja a közzétételt. Csak a jóváhagyott tervezetek…
Add meg az AI-nak az utasításaidat
Mondd el az AI-nak, hogyan beszéljen az ügyfeleiddel: a hangnemed, mit ígérhet és mit kell átadnia egy személynek. Nyisd meg Beállítások → AI Utasítások. Válaszd a Ügyfél Csevegő AI lehetőséget. Így beszél az AI az…
Válassza a Kezelt AI-t vagy hozza a saját AI kulcsát
Az OpsIQ két módon tudja futtatni az AI-ját. Bármikor válthat. Kezelt AI Az OpsIQ biztosítja az AI modelleket. Nincs szüksége fiókra egy AI szolgáltatónál. A használat a tokenek alapján kerül elszámolásra az OpsIQ…
Kapcsolatok importálása CSV fájlból
Hozza át az ügyfél listáját egy másik eszközből vagy egy táblázatból az OpsIQ CRM-be. Exportálja a kapcsolatait a régi eszközéből CSV fájl formátumban. Mentse UTF-8 formátumban. Az OpsIQ-ban nyissa meg CRM → Kapcsolatok…
Írd meg és publikáld az első Súgó Központ cikkedet
A Súgó Központ cikkek válaszolnak az ügyfeleknek, mielőtt kérdeznének, és az AI ezeket használja a csevegések és e-mailek megválaszolására. Nyisd meg Súgó Központ, menj a Cikkekhez, és kattints az új cikk hozzáadásához…
Tanítsd meg a mesterséges intelligenciát a weboldaladról
A mesterséges intelligencia a saját tartalmadból válaszol. A leggyorsabb módja, hogy ezt a tartalmat megadd, ha engeded, hogy az OpsIQ olvassa a weboldalad. Nyisd meg Súgó Központot → Cikkek és válaszd ki Kúszás &…
Csatlakoztasson egy támogatási e-mail postaládát
Csatlakoztassa a támogatási címét, hogy az ügyfél e-mailek automatikusan jegyekké váljanak az OpsIQ-ban. Nyissa meg Integrációk → E-mail postaládák, és kattintson Postaláda hozzáadása. Adja meg a postaláda részleteit…
Kapcsold össze a Facebook Messengert és az Instagramot
Azok az ügyfelek, akik üzenetet küldenek a Facebook-oldaladra vagy az Instagram szakmai fiókodra, megjelennek az OpsIQ bejövő üzeneteid között, és ugyanaz az AI, amely a weboldalad csevegését vezérli, válaszolhat nekik…
Kapcsold össze a WhatsApp Business számodat
Hozd a WhatsApp-ot ugyanabba a bejövő üzenetekbe, mint a weboldalad csevegése. Az AI a saját tartalmadból tud válaszolni a WhatsApp üzenetekre, és a csapatod bármikor átveheti. Kapcsold össze a számot Nyisd meg…
Csatlakoztassa a WHMCS-t
, hogy az OpsIQ láthassa az ügyfeleit, szolgáltatásait, számláit és jegyeit, és az AI valós fiókadatokkal tudjon válaszolni a számlázási és szolgáltatási kérdésekre. A WHMCS adminban nyissa meg Beállítás →…
Csatlakoztassa a WooCommerce boltját
Csatlakoztassa a WooCommerce-t, hogy az OpsIQ láthassa a rendeléseit és vásárlóit, és az AI válaszolhasson a rendelésekkel kapcsolatos kérdésekre. A WordPress adminban nyissa meg WooCommerce → Beállítások → Haladó →…
Mi történik, ha egy megújítási vagy próba számla nincs kifizetve?
Az OpsIQ soha nem törli az adataidat, mert egy számla késlekedik. Egy nem kifizetett termék szünetel, és a kifizetés újra aktiválja. Megújítások A megújítási számládat 7 nappal a terv megújítása előtt küldjük el, és a…
Milyen fiók területeket kell a támogatásnak ellenőriznie, mielőtt továbbítana egy vásárlói problémát?
Amikor a vásárlói problémákat kezeljük, fontos, hogy ellenőrizzük a konkrét fiók területeket, mielőtt a kérdést továbbítanánk. Az alábbiakban a felülvizsgálandó kulcsfontosságú területek találhatók: Hozzáférési…
Honnan tudom, hogy egy terv jellemzője vagy ára egy régi cikkben még mindig aktuális-e?
Annak meghatározásához, hogy egy terv jellemzője vagy ára, amely egy régi cikkben szerepel, még mindig aktuális-e, kérjük, hivatkozzon a live Terv & Számlázás, Új Termék Rendelése, Kiegészítők, Piac, vagy Ajánlások…
Használhatom az account értesítéseket bizonyítékként, hogy egy számlát kifizettek?
Használja a számla és nyugta állapotát mint a hivatalos pénzügyi nyilvántartást. A értesítés egy figyelmeztetés és függetlenül törölhető; nem helyettesítheti a tényleges számlázási dokumentumot vagy nyugtát a kifizetés…
Miért nem kaphatok támogatási e-mailt, még ha a jegy frissítve is lett?
A jegy maga az ön fiókjában lévő hivatalos beszélgetés. Az e-mail kézbesítése függhet a támogatási e-mail preferenciáitól, a levél kézbesítésétől és az üzenet útvonalától. A probléma megoldásához, hogy miért nem kap…
Milyen információkat kellene megadnom, amikor technikai támogatási jegyet nyitok?
Amikor technikai támogatási jegyet nyit, kérjük, adja meg a következő információkat: Szükséges Információ Érintett Termék: Adja meg, melyik termékkel kapcsolatban tapasztal problémát. A Munkafolyamat Leírása: Írja le a…
Milyen információt kellene megadnom, amikor számlázási támogatási jegyet nyitok?
Információ, amelyet a számlázási támogatási jegy megnyitásakor be kell illeszteni Számlázási támogatási jegy megnyitásakor kérjük, adja meg a következő információkat: Affected invoice or product. Az Ön elvárt eredménye…
Ellenőrizhetek egy domaint, amelyet nem irányítok?
Nem. A domain ellenőrzés kifejezetten arra van tervezve, hogy bizonyítékot igényeljen a vezérlésről a munkaterületen megjelenített ellenőrzési módszer használatával. Ha nem tudja közzétenni a szükséges DNS, meta vagy…