622 eredmény a(z) "opsiq" kifejezésre
Hozzáférhetek egy opcionális dedikált Támogatási Portálhoz?
Néhány fiók hozzáférhet egy külön Támogatási Portálhoz egy biztonságos fiókátadás révén, amikor ez a szolgáltatás be van állítva. Ha a Támogatási Portál nem elérhető, kérjük, használja a szokásos Támogatási Jegyek…
Kapok e-mailt, amikor a támogatás válaszol?
A támogatási válaszok generálhatnak egy fiók értesítést. Amikor a megfelelő értesítési beállítások és az e-mail kézbesítés engedélyezve vannak, akkor e-mail értesítést is kaphat. Ha frissítésre vár, ellenőrizze a…
Milyen támogatási jegy állapotokat láthatok?
Támogatási Jegy Állapotok Egy jegy különböző működési állapotokon keresztül mozoghat, beleértve: Nyitott Vásárlói Válasz Megválaszolt Függőben Folyamatban Várakozás Megoldva Lezárva A jegy állapota jelzi, hogy hol tart…
Bezárhatom a saját támogatási jegyemet?
Igen, egy ügyfél bezárhatja a saját támogatási jegyét, miután a probléma megoldódott. A jegy bezárása nem törli a történetét. Ha a probléma visszatér, a fiók lehetővé teszi egy jogosult, saját jegy újbóli megnyitását…
Milyen fájltípusokat csatolhatok egy támogatási jegyhez?
A támogatott jegycsatolmányok közé tartoznak a közönséges képformátumok, PDF fájlok, szöveg/CSV fájlok, közönséges irodai dokumentumok és ZIP archívumok. A feltöltési szolgáltatás szintén érvényesíti a fájltípusokat, és…
Formázhatom az üzeneteket egy támogatási jegyben?
A támogatási komponens lehetővé teszi a gazdagabb üzenetformázást, beleértve a linkeket, kódot, idézett tartalmat, listákat és emoji-t, a standard szöveg mellett. Használja a formázást a technikai lépések és hiba…
Milyen támogatási jegy prioritások állnak rendelkezésre?
Támogatási Jegy Prioritások A fiók négy prioritási szintet támogat a támogatási jegyekhez: alacsony, közepes, magas, és sürgős. Fontos, hogy a prioritást olyan módon válasszuk ki, amely pontosan tükrözi a probléma…
Választhatok támogatási osztályt?
Igen, választhat egy támogatási osztályt, amikor új jegyet hoz létre. Aktív támogatási osztály szükséges a jegy létrehozásához. A rendelkezésre álló osztályválasztékot az OpsIQ konfigurálja, és idővel változhat. Ezért…
Értékelhetem a Tudásbázis cikket?
Igen, értékelheti a Tudásbázis cikket. A cikk visszajelzése lehetővé teszi a bejelentkezett ügyfél számára, hogy egy cikket hasznosnak vagy nem hasznosnak jelöljön meg. Ezt a visszajelzést a jövőbeli támogatási tartalom…
Használhatja valaki más az adatexportáló linkemet?
Bárminemű ideiglenes export letöltést kezelj érzékeny fiókadatként, és ne oszd meg. A hozzáférés az azonosított ügyfélhez és az export engedélyezési ellenőrzésekhez van kötve. Azonban az archívumot csak megbízható…
Milyen információk vannak kizárva az én fiókom adatainak exportálásából?
A vásárlói adatok exportálása nem célja az azonosítási titkok nyilvánosságra hozatala. Érzékeny biztonsági anyagok, mint például jelszó hash-ek, jelszó-visszaállítás vagy email-ellenőrzési titkok, kétfaktoros titkok, és…
Meddig elérhető egy fiók adat-export letöltése?
A generált export egy ideiglenes letöltési engedélyt használ, amely 24 óra után lejár. Kérjük, töltse le az archívumot, mielőtt lejár. Ha az engedély lejárt, térjen vissza az Adat Export szakaszhoz, és kérjen egy új…
Az AI költségvetések ellenőrzik a BYOK szolgáltató díjait?
Nem, a fiók költségvetési ellenőrzései az OpsIQ által kezelt mérésre vonatkoznak. A BYOK használat díját és szabályozását a külső AI szolgáltató végzi. Ezért, ha szigorú BYOK költségkeretet szeretne, kérjük, használja…
Mikor állnak vissza az AI költségkeretek?
A fiók havi AI költségkeret nyomon követése minden naptári hónap elején nullázódik. A műszerfal figyelmeztetéseket is adhat, amikor a beállított költségkerethez közelít, lehetővé téve, hogy áttekintse a fogyasztást…
Mit jelent a nulla AI költségvetés?
A nulla érték azt jelenti, hogy nincs havi fiókhatár konfigurálva ehhez a funkcióhoz. Ez nem jelzi, hogy az AI funkciónak nulla használata vagy nulla költsége van. A normál terv, token-tárca, szolgáltató és…
Mi az Alert-only az AI költségvetésekben?
Alert-only rögzíti és megjeleníti, hogy egy funkció elérte vagy meghaladta a beállított költségvetését. Azonban nem állítja automatikusan le az AI funkciót. Ez az opció hasznos, amikor a folytonosság fontosabb, mint a…
Mi az a Soft-mute az AI költségkeretekben?
Soft-mute a költségkeret-érvényesítési mód a Kezelt AI funkciókhoz. Amikor egy Kezelt AI funkció eléri a beállított költségkeretét, az a funkció szüneteltetve van a további költségkeret szerinti AI használat során, amíg…
Miért nem látom a Cloud AI használatát a Self-Hosted telepítésemnél?
A Self-Hosted AI konfigurációját és a szolgáltató használatát a Self-Hosted termék maga kezeli. A fiók AI irányítópultja a Cloud munkaterület mérésére és üzemmód kezelésére lett tervezve. Ezért a Cloud munkaterülettel…
Mi van, ha több Cloud munkaterületem van az AI Dashboardon?
Az AI fiókoldalak munkaterület-tudatosak. Ha van egy munkaterületed, azt automatikusan ki lehet választani. Ha több munkaterületed van, válaszd ki azt, amelynek az AI módját, használatát vagy költségvetését szeretnéd…
Milyen AI használatot tud kategorizálni a Fiók irányítópult?
A kezelt AI jelentéskészítés kategorizálni tudja a fogyasztást az OpsIQ funkciók alapján, amelyeket használnak. Ez magában foglalja a következő területeket: Ügyfél chat AI Admin AI Kérdezd az OpsIQ-t Írási asszisztencia…