74 eredmény a(z) "knowledge base" kifejezésre
Hogyan változtathatom meg a fiókom időzónáját?
A fiók időzónájának megváltoztatásához nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza ki a kívánt időzónát. Az időzóna fontos, mivel a fiók élmény során időalapú információk megjelenítésére használják. A helyes időzóna…
Hogyan változtathatom meg az OpsIQ fiókom megjelenését?
A Preferences szakasz lehetővé teszi, hogy válassza ki a témát az OpsIQ fiókjához. A rendelkezésre álló lehetőségek közé tartozik: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Ez a lehetőség követi…
Miért utasították el a jelszóváltoztatási kérelmemet?
A jelszóváltoztatás elutasításának gyakori okai a következők: Egy lejárt biztonsági kérés Egy helytelen aktuális jelszó Egy új jelszó, amely rövidebb, mint a minimális hossz Egy eltérés az új jelszó és annak…
Hogyan változtathatom meg az OpsIQ fiók jelszavát?
Hogyan változtathatom meg az OpsIQ fiók jelszavát A(z) OpsIQ fiók jelszavának megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket: Navigáljon a jelszó szakaszhoz a Profil kezelése menüben. Adja meg a jelenlegi jelszavát…
Hol adhatom meg a cégnevemet és az ÁFA-t, TIN-t vagy adóazonosítót?
A cégnevének és adóazonosítójának, például egy ÁFA, TIN vagy megfelelő szám megadásához használja a Profil kezelése funkciót. Ez a profil lehetővé teszi, hogy megadja a cégét vagy jogi nevét, valamint a számlázási cím…
Megváltoztathatom az account email címemet a Profil kezelése menüpontból?
A regisztrált email cím a profil területen jelenik meg, de azt nem lehet szerkeszteni arról a űrlapról. Ha meg kell változtatnia az email címét, kérjük, lépjen kapcsolatba az OpsIQ támogatással. Ezt a változást a…
Hogyan kapnak támogatást a meglévő OpsIQ ügyfelek?
A meglévő ügyfeleknek be kell jelentkezniük, és támogatási jegyet kell nyitniuk bármilyen fiókkal, licenccel, számlázással vagy technikai problémával kapcsolatban, amely ügyféltörténetet igényel. A fizetett Cloud tervek…
Mi az OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat egy működési asszisztens, amelyet az engedéllyel rendelkező személyzet számára terveztek. Képes érvelni a kapcsolódó kontextusok között, beleértve a számlázást, a jegykezelést, a CRM-et, a megrendeléseket…
A Help Center keresése képes megérteni a természetes kérdéseket és a gépelési hibákat?
Igen, a keresés tartalmazza AI Search Assistance, amely képes megérteni a gépelési hibákat, válaszolni a látogató nyelvén, és válaszokat összeállítani a közzétett tudásból. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing…
Mi történik, ha az ügyfelek valami után keresnek, és nincs jó válasz?
Az OpsIQ a nem eredményes kereséseket tartalom lehetőségekként rögzíti. Amikor egy jó válasz nem létezik, felajánlhat egy támogatási kérést az ügyfelek segítésére. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With…
Hol lehet a jóváhagyott tudást felhasználni, miután közzétették?
A jóváhagyott cikk ugyanazt a nyilvános Segítségközpontban, ügyfélszolgálati csevegésben, jegytámogatásban és OpsIQ íróeszközökben lehet használni. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI…
Létrehozhat egy kérés egyszerre több segítségcikket?
Igen, az Article Studio képes egy rövid szöveget egyetlen cikké alakítani, vagy egy koordinált készletet legfeljebb 12 cikkből. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for…
Használhatom a saját márkámat és domainemet a Súgóközponthoz?
Igen, a Súgóközpont testreszabható a saját márkád szerint. Beépítheted a logódat, színeidet, tipográfiádat és navigációdat. Ezenkívül lehetséges egy ellenőrzött egyedi domain használata a Súgóközponthoz. Kapcsolódó…
Hány nyelven lehet közzétenni a Súgóközpontot?
Az OpsIQ kijelenti, hogy a Súgóközpont 40 támogatott nyelven közzétehető. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ AI Email Channel…