73 eredmény a(z) "sla" kifejezésre
Mit tartalmaz az OpsIQ Enterprise Cloud vagy a Self-Hosted csomag?
Az OpsIQ Enterprise Cloud vagy a Self-Hosted csomag aktuális listázott ára egyedi árképzés. Ez a csomag tartalmazza: Korlátlan vagy szerződés által meghatározott weboldal, hely és mennyiségi követelmények Vállalati…
Mit tartalmaz az OpsIQ Growth Self-Hosted csomag?
Nincs Growth Self-Hosted terv. A Growth egy Cloud terv: $49/hónap az OpsIQ Cloud-on, 30 napos ingyenes próbával. A Growth a Cloud-on legfeljebb 5 weboldalt, 10 helyet és 10,000 jegyet tartalmaz havonta, saját…
Mit tartalmaz az OpsIQ Growth Cloud terv?
Az OpsIQ Growth Cloud terv aktuális listaára $49/hónap. Ez a terv a következőket tartalmazza: Legfeljebb 5 weboldal 10 hely 10,000 jegy havonta Kapcsolódó építés Webhely intelligencia SEO feltérképezésekhez…
Mely üzleti funkciók találhatók az OpsIQ-ban?
Az OpsIQ számos fontos funkciót tartalmaz, amelyek célja az üzleti műveletek javítása. Ezek a funkciók a következők: Ügyfél Csevegés AI AI-első CRM Belső jegy és SLA rendszer Tudásbázis és Súgóközpont Ügyfélportál…
Hogyan különbözik a Tudásbázis, a Segítség Központ és az Ügyfélportál?
A Tudásbázis kezeli és irányítja a cikkeket, míg a Segítség Központ közzéteszi ezt a tudást az olvasók és a keresési célok számára. A Portál Stúdió irányítja a közös bemutatót mind a Segítség Központ, mind az…
Megjelenhetnek a tudásbázis cikkek az ügyfélportálunkban?
Igen, OpsIQ megjelenítheti a jóváhagyott cikkeket az ügyfélportáljában. A Tudásbázis továbbra is az igazság forrása a cikkek, keresés, nyelvek és fordítások számára. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System…
A Help Center keresése képes megérteni a természetes kérdéseket és a gépelési hibákat?
Igen, a keresés tartalmazza AI Search Assistance, amely képes megérteni a gépelési hibákat, válaszolni a látogató nyelvén, és válaszokat összeállítani a közzétett tudásból. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing…
Mi történik, ha az ügyfelek valami után keresnek, és nincs jó válasz?
Az OpsIQ a nem eredményes kereséseket tartalom lehetőségekként rögzíti. Amikor egy jó válasz nem létezik, felajánlhat egy támogatási kérést az ügyfelek segítésére. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With…
Hol lehet a jóváhagyott tudást felhasználni, miután közzétették?
A jóváhagyott cikk ugyanazt a nyilvános Segítségközpontban, ügyfélszolgálati csevegésben, jegytámogatásban és OpsIQ íróeszközökben lehet használni. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI…
Létrehozhat egy kérés egyszerre több segítségcikket?
Igen, az Article Studio képes egy rövid szöveget egyetlen cikké alakítani, vagy egy koordinált készletet legfeljebb 12 cikkből. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for…
Engedi az OpsIQ, hogy az AI automatikusan közzétegye a tudásbázis cikkeket?
Nem, az OpsIQ nem engedi meg, hogy az AI automatikusan közzétegye a tudásbázis cikkeket. A cikkek generálása csak előnézetként érhető el, amíg egy operátor jóvá nem hagyja a közzétételt. Csak a jóváhagyott tervezetek…
Használhatom a saját márkámat és domainemet a Súgóközponthoz?
Igen, a Súgóközpont testreszabható a saját márkád szerint. Beépítheted a logódat, színeidet, tipográfiádat és navigációdat. Ezenkívül lehetséges egy ellenőrzött egyedi domain használata a Súgóközponthoz. Kapcsolódó…
Hány nyelven lehet közzétenni a Súgóközpontot?
Az OpsIQ kijelenti, hogy a Súgóközpont 40 támogatott nyelven közzétehető. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ AI Email Channel…