622 hasil untuk "opsiq"
Halaman akun mana yang harus saya gunakan untuk masalah penagihan?
Jika Anda mengalami masalah penagihan, mulai dengan memeriksa halaman akun berikut: Faktur untuk tagihan atau pembayaran tertentu Rencana & Penagihan untuk status langganan atau rencana Transaksi untuk aktivitas…
Haruskah saya membagikan kata sandi, token API, kode 2FA, atau rahasia verifikasi dengan dukungan?
Tidak. Jangan membagikan kata sandi, rahasia token API penuh, rahasia autentikator, kode pemulihan, kode keamanan kartu pembayaran, otorisasi ekspor sementara, atau rahasia verifikasi domain dalam tiket, umpan balik…
Mengapa saya tidak bisa mengakses produk, tiket, ruang kerja, atau ekspor pelanggan lain?
Sumber daya pelanggan adalah dalam lingkup kepemilikan. Akun memverifikasi bahwa pelanggan yang masuk memiliki atau berhak atas produk, ruang kerja, tiket dukungan, lampiran, ekspor, atau sumber daya terlindungi lainnya…
Mengapa formulir akun mengatakan token keamanan telah kedaluwarsa?
Formulir akun sensitif menggunakan pemeriksaan perlindungan permintaan. Jika sebuah formulir dibiarkan terbuka untuk jangka waktu yang lama atau jika sesi berubah, pengajuan lama mungkin ditolak alih-alih diterima…
Mengapa tindakan akun hilang atau dinonaktifkan?
Tindakan akun memperhatikan status. Sebuah kontrol mungkin tidak tersedia karena beberapa alasan: Jenis produk tidak mendukung tindakan tersebut. Pesanan Anda tidak aktif. Pembayaran sedang tertunda. Ruang kerja masih…
Bagaimana cara saya keluar dari semua perangkat lain?
Untuk keluar dari semua perangkat lain, Anda dapat mengubah kata sandi akun Anda. Tindakan ini akan mencabut semua sesi portal pelanggan lainnya. Selain itu, Anda dapat mengelola sesi aktif individu melalui fitur Sesi &…
Apakah item peta jalan yang 'direncanakan' menjamin tanggal rilis?
Tidak, item peta jalan yang 'direncanakan' tidak menjamin tanggal rilis. Status peta jalan mengkomunikasikan arah produk saat ini, bukan tanggal pengiriman kontraktual. Prioritas dapat berubah seiring dengan…
Di mana saya bisa melihat konversi rujukan saya?
Halaman Referrals memberikan gambaran tentang aktivitas rujukan, termasuk tanggal rujukan, konteks pesanan atau faktur terkait, komisi, dan status komisi saat ini. Ini juga merangkum klik, konversi, dan saldo yang…
Bagaimana komisi rujukan menjadi penghasilan?
Memahami Komisi Rujukan Konversi rujukan terkait dengan aktivitas pelanggan yang memenuhi syarat dan penagihan. Rekaman komisi dapat berkembang melalui berbagai status program, dan jumlah yang disetujui tercermin dalam…
Bagaimana cara kerja pembayaran penulis di Marketplace?
Penjualan Marketplace yang disetujui berkontribusi pada saldo komisi penulis. Pendapatan bergerak melalui status penahanan dan tersedia sesuai dengan aturan komersial Marketplace saat ini. Riwayat pembayaran menampilkan…
Status pengiriman Marketplace apa yang dapat dilihat oleh penulis?
Status Pengiriman Marketplace untuk Penulis Seorang penulis dapat melacak versi konektor yang dikirim dan status tinjauan mereka dari halaman Marketplace. Status yang tepat mencerminkan alur kerja tinjauan. Penting…
Apakah unggahan konektor Marketplace dipindai keamanan?
Paket konektor yang diajukan menjalani tinjauan keamanan statis otomatis sebelum tinjauan publikasi. Temuan dari tinjauan ini dapat mencegah publikasi normal dan dapat mengakibatkan pengajuan ditolak atau dikarantina…
Apakah batas paket dan komisi Marketplace tetap?
Tidak, harga minimum atau maksimum Marketplace, batas ukuran paket, persentase komisi, penahanan pembayaran, dan kontrol komersial terkait ditentukan oleh konfigurasi. Halaman Marketplace langsung dan perjanjian penulis…
Apa yang perlu diunggah oleh penulis Marketplace yang disetujui?
Seorang penulis yang disetujui harus mengirimkan paket konektor ZIP bersama dengan metadata berikut: Nama konektor Identifikasi: Sebuah identifikasi huruf kecil menggunakan karakter yang didukung Versi: Sebuah versi…
Bagaimana cara saya menggunakan konektor yang saya beli di Marketplace?
Sebuah konektor yang dibeli menjadi bagian dari hak pelanggan yang memenuhi syarat. Namun, instalasi dilakukan dari pengalaman konektor dari workspace OpsIQ yang dimiliki, bukan dengan mengekspos alamat instalasi…
Bisakah saya meninjau aktivitas akun lama?
Ya, Anda dapat meninjau aktivitas akun lama. Halaman Aktivitas dipaginasi, memungkinkan Anda untuk menavigasi di luar peristiwa terbaru. Ini juga menyediakan informasi ringkasan, seperti aktivitas keseluruhan, unduhan…
Apa itu halaman Aktivitas Akun?
Halaman Aktivitas Akun berfungsi sebagai jejak audit pelanggan untuk peristiwa akun yang penting. Ini mencakup berbagai jenis aktivitas seperti akun, penagihan, produk, unduhan, dan peristiwa keamanan. Setiap entri…
Bisakah saya menghapus notifikasi akun?
Ya, Anda dapat menghapus notifikasi yang dibaca atau, dengan konfirmasi, menghapus semua notifikasi akun. Menghapusnya menghilangkan item notifikasi dari tampilan notifikasi tetapi tidak menghapus catatan bisnis atau…
Bisakah saya menandai semua notifikasi akun sebagai dibaca?
Ya, Anda dapat menandai semua notifikasi yang terdaftar saat ini sebagai dibaca. Harap dicatat bahwa tindakan ini hanya mengubah status baca notifikasi; itu tidak mempengaruhi status tiket, faktur, produk, atau…
Bisakah saya mengakses lampiran tiket orang lain jika saya tahu namanya?
Tidak, Anda tidak dapat mengakses lampiran tiket orang lain meskipun Anda tahu namanya. Akses tiket pelanggan bersifat terbatas pada kepemilikan. Lampiran tiket diverifikasi terhadap tiket yang dimiliki oleh pelanggan…