IQOpsIQ
Home
Features
OpsIQ platformChoose the surface you want to improve.Every feature shares one customer timeline, one AI memory, and one operations layer.
View all
AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.
SolutionsPricingDevelopers
Support
Help & supportHow can we help?Find an answer, follow your tickets or reach the team.
Help Center
KnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Start free
HomePublic overviewPricingPlans and value
SupportKnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Product surfaces
All featuresAI-First CRMPeopleOS HRClient Chat AICommerce & StorefrontPromotion StudioSite IntelligenceAdmin AI ChatSurveys & CSATTeam PerformanceTicket SystemKnowledge BaseAI AnalyticsConsent & GDPROpsIQ WritingWebhooks & ActionsEmail ChannelSecurityRemote Sites
Use casesSolutionsRole and workflow pathsCustomer storiesProof from teamsIntegrationsConnect your stack
ResourcesDevelopersAPI and webhook toolsDocsGuides and referencesFAQsCommon answers
Company and trustAboutCompany profileTrust centerSecurity postureSecurityControls and accessCompliancePolicies and auditsStatusSystem health
Start free
Memuat pusat bantuan

Pencarian: help center

◇
Pusat Bantuan

70 hasil untuk "help center"

2408.2026
Apa itu Soft-mute dalam Anggaran AI?
Soft-mute adalah mode penegakan batas untuk fitur AI Terkelola. Ketika fitur AI Terkelola mencapai batas anggaran yang telah dikonfigurasi, fitur tersebut dijeda dari penggunaan AI yang dibudgetkan lebih lanjut hingga…
3,139
2408.2026
Apa itu OpsIQ Anggaran AI?
Anggaran AI memungkinkan pelanggan Cloud untuk mengatur kontrol per-fitur untuk penggunaan AI Terkelola dalam ruang kerja yang dipilih. Setiap fitur dapat memiliki batas bulanan, dan ada dua perilaku yang mungkin ketika…
2,590
2408.2026
Mengapa saya tidak melihat penggunaan AI Cloud untuk instalasi yang Di-host Sendiri saya?
Konfigurasi AI yang Di-host Sendiri dan penggunaan penyedia dikelola oleh produk yang Di-host Sendiri itu sendiri. Dasbor AI akun dirancang untuk pengukuran ruang kerja Cloud dan manajemen mode. Oleh karena itu…
1,985
2408.2026
Apa yang terjadi jika saya memiliki lebih dari satu ruang kerja Cloud di Dasbor AI?
Halaman akun AI sadar akan ruang kerja. Jika Anda memiliki satu ruang kerja, itu dapat dipilih secara otomatis. Jika Anda memiliki beberapa ruang kerja, pilih yang mode AI, penggunaan, atau anggaran yang ingin Anda…
2,445
2408.2026
Penggunaan AI apa yang dapat dikategorikan oleh dasbor Akun?
Laporan AI yang dikelola dapat mengkategorikan konsumsi berdasarkan fitur OpsIQ yang digunakan. Ini mencakup area seperti: AI obrolan pelanggan AI admin Tanya OpsIQ Bantuan penulisan Bantuan kotak masuk Triage dan…
2,916
2408.2026
Mengapa OpsIQ tidak menunjukkan pengeluaran penyedia BYOK saya?
Dengan Bawa Kunci Anda Sendiri (BYOK), penyedia AI eksternal menagih akun penyedia Anda secara langsung. OpsIQ dapat mengidentifikasi bahwa ruang kerja dikonfigurasi untuk BYOK; namun, ia tidak memiliki akses ke buku…
2,671
2408.2026
Bisakah saya beralih antara Managed AI dan BYOK?
Ya, ruang kerja Cloud dapat beralih mode operasi AI ketika konfigurasi yang diperlukan ada. Beralih ke BYOK (Bawa Kunci Anda Sendiri) memerlukan kredensial penyedia yang valid untuk fitur AI yang ingin Anda gunakan…
2,982
2408.2026
Domain apa yang harus saya masukkan saat memesan workspace Cloud?
Masukkan domain situs web yang ingin Anda gunakan untuk fungsionalitas OpsIQ yang ditujukan untuk pelanggan. Domain tersebut adalah bagian dari pengaturan workspace dan mungkin memerlukan verifikasi kepemilikan sebelum…
2,702
2408.2026
Mengapa perubahan kata sandi saya ditolak?
Alasan umum untuk perubahan kata sandi yang ditolak termasuk: Permintaan keamanan yang telah kedaluwarsa Kata sandi saat ini yang salah Kata sandi baru yang lebih pendek dari panjang minimum Ketidaksesuaian antara kata…
2,740
2408.2026
Bagaimana cara saya mengubah kata sandi akun OpsIQ saya?
Cara Mengubah Kata Sandi Akun OpsIQ Anda Untuk mengubah kata sandi akun OpsIQ Anda, ikuti langkah-langkah ini: Navigasikan ke bagian kata sandi di Kelola Profil. Berikan kata sandi Anda saat ini. Masukkan kata sandi…
2,653
2408.2026
Di mana saya menambahkan nama perusahaan dan VAT, TIN atau ID pajak?
Untuk menambahkan nama perusahaan dan identifikasi pajak Anda, seperti VAT, TIN, atau nomor setara, gunakan fitur Manage Profile. Profil ini memungkinkan Anda untuk memasukkan detail nama perusahaan atau nama hukum…
2,616
2408.2026
Bisakah saya mengubah alamat email akun saya dari Kelola Profil?
Alamat email yang terdaftar ditampilkan di area profil, tetapi tidak dapat diedit dari formulir tersebut. Jika Anda perlu mengubah alamat email Anda, silakan hubungi dukungan OpsIQ. Perubahan ini akan ditangani melalui…
2,596
2408.2026
Bagaimana cara saya memperbarui profil akun OpsIQ saya?
Cara Memperbarui Profil Akun OpsIQ Anda Untuk memperbarui informasi pribadi dan penagihan di akun OpsIQ Anda, ikuti langkah-langkah berikut: Buka bagian Kelola Profil. Perbarui detail berikut sesuai kebutuhan: Nama…
2,581
2408.2026
Apakah saya perlu menyelesaikan setiap langkah onboarding sebelum menggunakan OpsIQ?
Langkah-langkah yang diperlukan untuk onboarding tergantung pada produk spesifik Anda. Misalnya, pelanggan Cloud membutuhkan ruang kerja yang disediakan dan mungkin juga memerlukan verifikasi domain. Sebaliknya…
2,202
2408.2026
Mengapa onboarding mengatakan saya masih perlu memverifikasi email saya?
Penyediaan cloud dan akses cloud dapat tetap terkunci sampai alamat email pelanggan Anda diverifikasi. Jika langkah verifikasi masih belum lengkap, gunakan opsi kirim ulang yang ditunjukkan di akun Anda dan selesaikan…
2,426
2408.2026
Bagaimana cara saya menyelesaikan onboarding OpsIQ?
Daftar periksa onboarding memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menjadi sepenuhnya operasional dengan OpsIQ. Langkah-langkah ini termasuk: Verifikasi email Anda. Lengkapi profil Anda. Pilih atau…
3,038
2408.2026
Apa arti 'Gratis' pada kartu produk OpsIQ?
Istilah 'Gratis' pada kartu produk OpsIQ menunjukkan bahwa produk tersebut baik aktif atau dalam percobaan, dan jumlah yang ditagih saat ini adalah nol. Ini mencerminkan status penagihan saat ini untuk produk tersebut…
2,972
2408.2026
Apa arti 'Menyiapkan' pada produk OpsIQ?
Sebuah produk mungkin menampilkan status "menyiapkan" atau penyediaan setelah Anda melakukan pemesanan atau melakukan pembayaran, sementara OpsIQ menyiapkan layanan. Untuk produk Cloud, ini menunjukkan bahwa ruang kerja…
2,984
2408.2026
Bisakah saya mencari di dalam akun OpsIQ saya?
Ya, Anda dapat mencari di dalam akun OpsIQ Anda. Antarmuka akun mencakup fitur pencarian yang memungkinkan Anda dengan cepat menemukan tujuan umum seperti: Penagihan Faktur Keamanan Sesi Unduhan Domain Dompet Ekspor…
2,641
2408.2026
Mengapa saya melihat item menu akun yang berbeda dari pelanggan lain?
Navigasi akun baik sadar hak maupun konfigurasi. Fitur-fitur seperti Unduhan Self-Hosted, pendanaan dompet, akses Portal Dukungan, alat Marketplace, atau tindakan produk tertentu hanya muncul ketika mereka berlaku untuk…
2,444
‹ Sebelumnya
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Selanjutnya ›
Jelajahi berdasarkan kategori
Analitik Temukan wawasan tentang analitik pengunjung dan status sistem →
Dasbor Kustom Pelajari cara membuat dasbor analitik kustom di OpsIQ → Kinerja Tim Pelajari tentang analitik kinerja tim yang tersedia di OpsIQ →
Pengumuman Pemberitahuan layanan, insiden, dan apa pun yang perlu diketahui pelanggan sekarang. →
Penagihan Pelajari tentang penagihan, pengembalian dana, dan verifikasi lisensi →
Add-on Temukan informasi tentang membeli dan mengelola add-on dan token → Pembatalan Pelajari tentang opsi pembatalan dan implikasinya untuk akun Anda → Faktur Detail akses untuk melihat dan mengelola faktur OpsIQ Anda → Metode Pembayaran Dapatkan bantuan untuk menyimpan dan mengelola metode pembayaran Anda di OpsIQ → Transaksi Lihat detail tentang riwayat transaksi Anda dan aktivitas terkait → Dompet Pahami cara menggunakan dan mengelola dompet OpsIQ Anda serta fitur-fiturnya →
Merek Temukan pedoman untuk menggunakan merek dan logo OpsIQ →
Perusahaan Dapatkan detail tentang perusahaan di balik OpsIQ dan sejarahnya →
Pasar Temukan cara untuk menjadi penulis Pasar dan mengelola pengajuan → Program Mitra Pelajari tentang Program Mitra OpsIQ dan manfaatnya bagi mitra →
Perbandingan Bandingkan fitur OpsIQ dengan platform lainnya →
Kepatuhan Jelajahi kebijakan kepatuhan, keamanan, dan privasi →
CRM Temukan solusi perangkat lunak CRM yang didorong oleh AI →
Umpan Balik Pelanggan Akses alat umpan balik pelanggan dan studi kasus →
Operasi Pelanggan Dapatkan informasi tentang operasi dan dukungan pelanggan →
Domain Kustom Cari tahu cara menggunakan domain kustom untuk layanan OpsIQ → Keterlibatan Temukan bagaimana OpsIQ mengelola alat keterlibatan seperti tur dan survei → Identitas Pahami lapisan identitas pelanggan dan informasi profil di OpsIQ →
Penerapan Dapatkan informasi tentang penerapan OpsIQ di lingkungan cloud atau yang dihosting … →
Dokumen Pengembang Temukan sumber daya pengembang dan dokumentasi API →
API Pelajari tentang fitur API OpsIQ dan referensi SDK → Pembuat Konektor Pahami cara membuat integrasi menggunakan Pembuat Konektor → Profil Konektor Jelajahi kemampuan dan profil integrasi OpsIQ → Situs Jarak Jauh Pelajari tentang mengelola Situs Jarak Jauh dan merek mereka di OpsIQ → Webhooks Temukan cara menggunakan webhooks untuk menghubungkan OpsIQ dengan aplikasi lain →
Dokumentasi Akses dokumentasi umum dan sumber daya merek →
Pengaturan Email Temukan panduan tentang cara mengatur dan mengelola email dengan OpsIQ →
FAQ Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang fitur dan layanan OpsIQ →
Fitur Jelajahi semua fitur termasuk obrolan dan integrasi →
Tur Panduan Pelajari tentang dukungan untuk tur produk panduan di OpsIQ → Pengumuman Dalam Aplikasi Cari tahu cara menerbitkan pengumuman dalam aplikasi dengan OpsIQ →
Memulai Panduan langkah-demi-langkah untuk mengatur OpsIQ: instal obrolan, sambungkan salur… →
Meja Bantuan Pelajari tentang sistem meja bantuan AI dan tiket →
Admin AI Temukan informasi tentang kemampuan dan fungsionalitas Admin AI →
Integrasi Temukan informasi tentang integrasi dengan berbagai platform dan layanan →
Obrolan Langsung Temukan solusi obrolan langsung AI untuk keterlibatan pelanggan →
Multibahasa Pelajari tentang dukungan multibahasa di OpsIQ untuk berbagai bahasa →
Harga Tinjau rencana harga dan FAQ tentang biaya →
Batas Rencana Dapatkan rincian tentang batas rencana untuk berbagai fitur dan layanan OpsIQ →
Studio Promosi Temukan fitur-fitur dari Studio Promosi untuk promosi kustom →
Penjualan Temukan informasi kontak untuk pertanyaan penjualan OpsIQ →
Keamanan Pahami langkah-langkah dan protokol keamanan di OpsIQ →
SEO Jelajahi alat SEO yang didorong oleh AI untuk optimasi situs web →
Status Periksa status operasional layanan OpsIQ →
Masih butuh bantuan?

Tim kami siap membantu jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari.

Hubungi dukungan
IQOpsIQ

Operasi berbasis AI, dukungan pelanggan, lisensi, dan analitik untuk tim perangkat lunak modern.

PelacakanDukungan AIOtomatisasiAnalitikWebhookTiket
Tetap terhubung

Email singkat yang ditulis oleh pendiri, setiap beberapa minggu. Tanpa basa-basi, berhenti berlangganan kapan saja.

Produk
Semua Fitur→AI CRM→PeopleOS HR→Perdagangan & Etalase→Client Chat AI→Admin Chat AI→OpsIQ Writing→AI Analytics→Inteligensi Pengunjung→AI Tindakan→
Operasional
Tiket→Kinerja Tim→Basis Pengetahuan→Saluran Email→Studio Promosi→Intelijen Situs→Persetujuan & GDPR→Jembatan Penjualan→Webhook→Survei→Situs Jarak Jauh→
Kasus penggunaan
Solusi→Kisah pelanggan→Integrasi→Bandingkan→Harga→
Sumber daya
Pengembang→Dokumen→Pusat Bantuan→FAQ→Kontak→Peta Jalan→Status→
Perusahaan
Tentang→Mitra→Kit merek→Pusat Kepercayaan→Keamanan→Kepatuhan→
Hukum
Privasi→Syarat→Penggunaan yang dapat diterima→DPA→Pengembalian dana→Cookies→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. Semua hak dilindungi. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · Lagos, Nigeria · +234 907 555 4548 Semua sistem beroperasi
Verifikasi Lisensi Privasi Syarat