126 hasil untuk "email"
Apa yang dapat saya kelola dari dasbor akun OpsIQ saya?
Dasbor merangkum produk, ruang kerja, status penagihan, lisensi, faktur terbaru, penggunaan, aktivitas dukungan, dan tindakan akun penting. Ini juga dapat menyoroti langkah selanjutnya yang direkomendasikan, seperti…
Apa itu area Akun OpsIQ?
Area Akun OpsIQ adalah pusat kontrol pelanggan untuk mengelola hubungan Anda dengan OpsIQ. Ini mengkonsolidasikan berbagai fitur termasuk produk Anda, ruang kerja Cloud, lisensi Self-Hosted, penagihan, faktur, tanda…
Apa yang terjadi pada peran prosesor dalam penerapan Self-Hosted murni?
Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) menjelaskan bahwa dalam pengaturan Self-Hosted murni, OpsIQ dapat bertindak terutama sebagai pemberi lisensi perangkat lunak daripada memproses data pengguna akhir pelanggan itu sendiri…
Subprosesor apa yang digunakan oleh OpsIQ?
Informasi Subprosesor OpsIQ menerbitkan informasi tentang subprosesornya, yang mencakup berbagai kategori termasuk: Infrastruktur cloud Prosesor pembayaran Penyedia AI Pengiriman email Layanan CDN/keamanan Layanan…
Bagaimana cara pelanggan OpsIQ yang ada mendapatkan dukungan?
Pelanggan yang ada harus masuk dan membuka tiket dukungan untuk masalah akun, lisensi, penagihan, atau teknis yang memerlukan konteks pelanggan. Rencana Cloud berbayar mungkin termasuk dukungan prioritas berdasarkan…
Mengapa OpsIQ dibuat?
OpsIQ dibuat untuk mengatasi fragmentasi yang dialami tim saat mengoperasikan berbagai situs web. Alat untuk obrolan, CRM, tiket, analitik, email, SEO, promosi, dan AI ada di sistem terpisah, masing-masing hanya…
Apakah Program Mitra mendukung pengiriman klien dengan label putih?
Ya, Program Mitra mendukung pengiriman klien dengan label putih. Materi mitra menjelaskan opsi label putih untuk widget, portal akun, dan laporan SEO yang dikirim melalui email. Ini juga mencakup fitur seperti pusat…
Dapatkah OpsIQ menggantikan beberapa alat yang ada?
Potensial. OpsIQ mencakup kemampuan bawaan yang tumpang tindih dengan beberapa alat yang ada, seperti obrolan langsung, meja bantuan, CRM, alat promosi, pemantauan SEO, analitik, survei, manajemen persetujuan, portal…
Dapatkah OpsIQ mendukung industri yang tidak terdaftar di halaman Solusi?
Ya, OpsIQ dapat mendukung industri yang tidak terdaftar di halaman Solusi. Industri yang terdaftar adalah contoh dan bukan daftar yang lengkap. Jika sebuah bisnis memiliki sistem web atau API yang sesuai, itu dapat…
Apakah OpsIQ cocok untuk perusahaan SaaS?
Ya, tim SaaS dapat menggunakan OpsIQ untuk berbagai fungsi termasuk obrolan, meja bantuan, CRM, analitik, orientasi, promosi, email, manajemen pengetahuan, survei, integrasi penagihan, dan operasi yang dibantu AI…
Bisakah OpsIQ menyimpan data di UE?
Materi kepercayaan dan privasi OpsIQ menunjukkan bahwa residensi data UE tersedia untuk pengaturan cloud yang relevan. Residensi yang tepat mungkin tergantung pada berbagai faktor, termasuk komponen layanan, penyedia…
Berapa banyak peristiwa webhook keluar kanonik yang dimiliki OpsIQ?
Peristiwa Webhook Keluar Kanonik di OpsIQ Halaman Webhooks & Actions menjelaskan total 30 peristiwa keluar kanonik, bersama dengan kemampuan untuk langganan wildcard. Endpoint dapat berlangganan ke peristiwa yang mereka…
Apa itu jadwal pengulangan webhook OpsIQ?
Setelah pengiriman webhook yang gagal pada awalnya, urutan pengulangan yang didokumentasikan adalah sebagai berikut: 1 menit 5 menit 30 menit 2 jam 12 jam Setelah percobaan total keenam, pengiriman ditandai sebagai…
Bagaimana cara OpsIQ menandatangani webhook keluar?
OpsIQ menandatangani payload webhook keluar menggunakan HMAC-SHA256 atas body permintaan mentah. Ini juga menyertakan metadata pengiriman seperti timestamp dan event. Penerima harus mengikuti langkah-langkah ini: Hitung…
Dapatkah OpsIQ membatalkan tindakan AI?
OpsIQ dapat membatalkan suatu tindakan ketika ada operasi yang terdefinisi sebagai invers atau dapat dibalik. Fitur pembatalan ini terhubung dengan catatan audit asli. Namun, penting untuk dicatat bahwa kebalikan…
Apakah OpsIQ membantu memeriksa SPF, DKIM, dan DMARC?
Ya, Saluran Email mencakup pengukur kesehatan domain yang mencakup SPF, DKIM, DMARC, MX, dan masalah seperti batas pencarian SPF, bersama dengan panduan siap salin. Autentikasi email tetap menjadi tanggung jawab…
Apa perbedaan antara kotak surat Dukungan dan kotak surat CRM?
Sebuah kotak surat Dukungan mengubah email pelanggan yang masuk menjadi tiket atau balasan tiket beruntun. Sebaliknya, sebuah kotak surat CRM ditujukan untuk korespondensi penjualan atau hubungan dan pelacakan balasan…
Seberapa sering OpsIQ memeriksa kotak surat IMAP?
Saluran Email menggambarkan polling kotak surat berbasis cron yang terjadi setiap tiga menit untuk alur kerja IMAP standarnya. Namun, beberapa penyedia atau jalur webhook mungkin menunjukkan karakteristik pengiriman…
Apa itu OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing adalah lapisan penyusunan yang dibantu AI untuk email, tiket, artikel pengetahuan, pengumuman, dan konten operasional lainnya yang didukung. Ini memanfaatkan thread saat ini, konteks pelanggan yang…
Apa itu Sistem Tiket OpsIQ?
OpsIQ mencakup meja bantuan bawaan yang memiliki departemen, email masuk, pengalihan, penugasan, kebijakan SLA, triase AI dan penyusunan, akses portal pelanggan, alur kerja tiket terkait, persetujuan, kolaborasi, dan…