247 hasil untuk "support"
Bisakah saya menilai artikel Basis Pengetahuan?
Ya, Anda dapat menilai artikel Basis Pengetahuan. Umpan balik artikel memungkinkan pelanggan yang masuk untuk menandai artikel sebagai berguna atau tidak berguna. Umpan balik ini digunakan untuk meningkatkan konten…
Bagaimana cara saya mencari Basis Pengetahuan OpsIQ?
Untuk mencari Basis Pengetahuan OpsIQ, gunakan kolom pencarian untuk memasukkan produk, fitur, atau masalah yang Anda butuhkan bantuan. Hasil pencarian akan didasarkan pada konten pengetahuan pelanggan yang tersedia…
Apakah akun OpsIQ saya termasuk Basis Pengetahuan?
Ya, akun OpsIQ yang Anda masuk sudah termasuk Basis Pengetahuan. Basis Pengetahuan ini menyediakan konten dukungan pelanggan yang terorganisir berdasarkan kategori, artikel unggulan, dan fungsi pencarian. Anda dapat…
Bisakah orang lain menggunakan tautan ekspor data saya?
Anggap setiap unduhan ekspor sementara sebagai data akun yang sensitif dan jangan membagikannya. Akses terkait dengan pelanggan yang terautentikasi dan pemeriksaan otorisasi ekspor. Namun, Anda tetap harus mengunduh…
Informasi apa yang dikecualikan dari ekspor data akun saya?
Ekspor data pelanggan tidak dimaksudkan untuk mengungkapkan rahasia otentikasi. Materi keamanan sensitif, seperti hash kata sandi, reset kata sandi atau rahasia verifikasi email, rahasia dua faktor, dan rahasia kode…
Berapa lama unduhan ekspor data akun tersedia?
Ekspor yang dihasilkan menggunakan otorisasi unduhan sementara yang kedaluwarsa setelah 24 jam. Silakan unduh arsip sebelum kedaluwarsa. Jika otorisasi telah kedaluwarsa, kembali ke bagian Ekspor Data dan minta ekspor…
Seberapa sering saya dapat meminta ekspor data akun OpsIQ?
Batas akun membatasi permintaan ekspor baru hingga satu dalam periode 24 jam. Kebijakan ini mengurangi pembuatan arsip sensitif yang tidak perlu secara berulang sambil tetap memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan…
Bisakah saya mengekspor data akun OpsIQ saya?
Ya, Anda dapat mengekspor data akun OpsIQ Anda. Fitur Ekspor Data memungkinkan pelanggan yang terautentikasi untuk meminta ekspor informasi akun pelanggan, termasuk data profil, faktur, tiket dukungan, dan informasi…
Apakah Anggaran AI mengontrol biaya penyedia BYOK?
Tidak, kontrol anggaran akun adalah untuk pengukuran yang dikelola oleh OpsIQ. Penggunaan BYOK ditagih dan diatur oleh penyedia AI eksternal. Oleh karena itu, jika Anda memerlukan batas biaya BYOK yang ketat, silakan…
Kapan anggaran AI direset?
Pelacakan anggaran AI bulanan akun direset pada awal setiap bulan kalender. Dasbor juga dapat memberikan peringatan saat anggaran yang dikonfigurasi mendekati, memungkinkan Anda untuk meninjau konsumsi sebelum batas…
Apa arti anggaran AI nol?
Nilai nol berarti bahwa tidak ada batas akun bulanan yang dikonfigurasi untuk fitur tersebut. Ini tidak menunjukkan bahwa fitur AI memiliki penggunaan nol atau biaya nol. Rencana normal, dompet-token, penyedia, dan…
Apa itu Alert-only dalam Anggaran AI?
Alert-only mencatat dan menampilkan bahwa sebuah fitur telah mencapai atau melebihi anggaran yang telah dikonfigurasi. Namun, ini tidak secara otomatis menghentikan fitur AI. Opsi ini berguna ketika kontinuitas lebih…
Apa itu Soft-mute dalam Anggaran AI?
Soft-mute adalah mode penegakan batas untuk fitur AI Terkelola. Ketika fitur AI Terkelola mencapai batas anggaran yang telah dikonfigurasi, fitur tersebut dijeda dari penggunaan AI yang dibudgetkan lebih lanjut hingga…
Apa itu OpsIQ Anggaran AI?
Anggaran AI memungkinkan pelanggan Cloud untuk mengatur kontrol per-fitur untuk penggunaan AI Terkelola dalam ruang kerja yang dipilih. Setiap fitur dapat memiliki batas bulanan, dan ada dua perilaku yang mungkin ketika…
Mengapa saya tidak melihat penggunaan AI Cloud untuk instalasi yang Di-host Sendiri saya?
Konfigurasi AI yang Di-host Sendiri dan penggunaan penyedia dikelola oleh produk yang Di-host Sendiri itu sendiri. Dasbor AI akun dirancang untuk pengukuran ruang kerja Cloud dan manajemen mode. Oleh karena itu…
Apa yang terjadi jika saya memiliki lebih dari satu ruang kerja Cloud di Dasbor AI?
Halaman akun AI sadar akan ruang kerja. Jika Anda memiliki satu ruang kerja, itu dapat dipilih secara otomatis. Jika Anda memiliki beberapa ruang kerja, pilih yang mode AI, penggunaan, atau anggaran yang ingin Anda…
Penggunaan AI apa yang dapat dikategorikan oleh dasbor Akun?
Laporan AI yang dikelola dapat mengkategorikan konsumsi berdasarkan fitur OpsIQ yang digunakan. Ini mencakup area seperti: AI obrolan pelanggan AI admin Tanya OpsIQ Bantuan penulisan Bantuan kotak masuk Triage dan…
Mengapa OpsIQ tidak menunjukkan pengeluaran penyedia BYOK saya?
Dengan Bawa Kunci Anda Sendiri (BYOK), penyedia AI eksternal menagih akun penyedia Anda secara langsung. OpsIQ dapat mengidentifikasi bahwa ruang kerja dikonfigurasi untuk BYOK; namun, ia tidak memiliki akses ke buku…
Bisakah saya beralih antara Managed AI dan BYOK?
Ya, ruang kerja Cloud dapat beralih mode operasi AI ketika konfigurasi yang diperlukan ada. Beralih ke BYOK (Bawa Kunci Anda Sendiri) memerlukan kredensial penyedia yang valid untuk fitur AI yang ingin Anda gunakan…
Apa itu Dasbor AI di akun OpsIQ saya?
Untuk pelanggan Cloud, Dasbor AI merangkum mode operasi AI dan konsumsi AI Terkelola untuk ruang kerja yang dipilih. Jika Anda memiliki beberapa ruang kerja Cloud, Anda dapat memilih ruang kerja yang ingin Anda periksa…