126 hasil untuk "email"
Bisakah OpsIQ mengirim CSAT setelah tiket dukungan diselesaikan?
Ya, OpsIQ mendukung survei Kepuasan Pelanggan setelah resolusi tiket (CSAT), penilaian dalam obrolan, dan umpan balik email setelah obrolan. Penting untuk menjaga saluran ini terpisah, karena mereka memiliki tingkat…
Alat survei dan umpan balik apa yang termasuk dalam OpsIQ?
OpsIQ menggabungkan Survey Studio dengan berbagai sumber umpan balik, termasuk: Umpan balik situs web Chat CSAT Umpan balik email pasca-chat Ticket CSAT Umpan balik balasan tiket Umpan balik jawaban AI Kegunaan Pusat…
Apa itu OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat adalah asisten operasional yang dirancang untuk staf yang berwenang. Ini dapat mempertimbangkan konteks yang terhubung, termasuk penagihan, tiket, CRM, pesanan, domain, pengunjung, pengetahuan, dan aspek…
Dapatkah OpsIQ membuat laporan SEO label putih?
Ya, OpsIQ dapat membuat laporan SEO label putih pada rencana yang lebih tinggi dan pengaturan mitra yang sesuai. OpsIQ menawarkan laporan eksekutif label putih yang berorientasi pada agensi, dan program mitra secara…
Apa itu OpsIQ AI-first CRM?
OpsIQ CRM adalah sistem pelanggan dan kesepakatan yang dibagikan yang dirancang untuk terintegrasi dengan chat, tiket, email, konteks penagihan, analitik, dan AI, daripada berfungsi sebagai basis data penjualan yang…
Apakah pelabelan putih tersedia di OpsIQ?
Ya, pelabelan putih tersedia di OpsIQ. Paket yang lebih tinggi mencakup kemampuan pelabelan putih. Fitur Paket Fitur dari setiap paket yang terkait dengan pelabelan putih adalah sebagai berikut: Business: Memperkenalkan…
Apakah OpsIQ menawarkan pengembalian dana?
Ya. Langganan berbayar pertama Anda, bulanan atau tahunan, dapat dikembalikan sepenuhnya jika Anda meminta dalam waktu 14 hari setelah biaya pertama itu (satu per pelanggan). Pembayaran tahunan pertama ditangani dengan…
Apa yang termasuk dalam rencana OpsIQ Growth Cloud?
Harga yang terdaftar saat ini untuk rencana OpsIQ Growth Cloud adalah $49/bulan. Rencana ini mencakup: Hingga 5 situs web 10 kursi 10.000 tiket per bulan Pembangunan konektor Intelijen Situs untuk SEO crawl, peringkat…
Apa yang termasuk dalam rencana OpsIQ Launch Self-Hosted?
Tidak ada rencana Launch Self-Hosted. Launch adalah rencana Cloud: $15/bulan di OpsIQ Cloud, dengan percobaan gratis 30 hari. Launch di Cloud mencakup 3 kursi, 500 tiket dan 1.500 percakapan chat klien per bulan, 2…
Apa yang termasuk dalam rencana OpsIQ Launch Cloud?
Harga yang terdaftar saat ini untuk rencana OpsIQ Launch Cloud adalah $15/bulan. Rencana ini mencakup: 3 kursi 500 tiket per bulan 1.500 percakapan obrolan-klien per bulan 2 kotak surat email Automasi Pemicu Webhook…
Apa yang termasuk dalam rencana OpsIQ Starter Cloud?
Harga yang terdaftar saat ini untuk rencana OpsIQ Starter Cloud adalah Gratis. Rencana ini mencakup fitur-fitur berikut: 1 situs web 2 kursi 1 kotak surat email AI terkelola bayar sesuai penggunaan atau BYOK yang…
Bisakah OpsIQ terhubung ke tumpukan perangkat lunak saya yang ada?
Ya, OpsIQ dapat terhubung ke tumpukan perangkat lunak yang ada. Ini mendukung konektor paket dan pasar, Pembuat Konektor, akses API Umum yang terarah, webhook yang ditandatangani, dan kontrak Tindakan AI yang…
Apakah OpsIQ satu produk atau kumpulan alat terpisah?
OpsIQ adalah satu platform terhubung dengan berbagai permukaan produk daripada sekumpulan aplikasi yang tidak terkait. Fitur-fitur termasuk chat, CRM, tiket, pengetahuan, analitik, promosi, SEO, email, survei…
Fungsi bisnis apa saja yang termasuk dalam OpsIQ?
OpsIQ mencakup berbagai fungsi utama yang dirancang untuk meningkatkan operasi bisnis. Fungsi-fungsi ini adalah: Obrolan Klien AI CRM berbasis AI Sistem tiket dan SLA bawaan Basis Pengetahuan dan Pusat Bantuan Studio…
Apa itu OpsIQ?
OpsIQ adalah lapisan operasi AI yang dirancang untuk situs web dan bisnis online. Ini mengintegrasikan berbagai fungsi seperti obrolan pelanggan, CRM, tiket, manajemen pengetahuan, promosi, SEO, intelijen situs…
Apa perbedaan antara Basis Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan?
Basis Pengetahuan Knowledge Base mengelola dan mengatur artikel, sementara Pusat Bantuan menerbitkan pengetahuan tersebut untuk pembaca dan tujuan pencarian. Portal Studio mengontrol presentasi yang dibagikan untuk…
Bisakah OpsIQ terhubung dengan alat yang sudah kami gunakan?
Ya, OpsIQ dapat terhubung melalui konektor platform, API Umum untuk operasi yang diketik, dan webhook yang ditandatangani untuk pengiriman acara. Artikel terkait Webhook Tanda Tangan & Tindakan API untuk Automasi —…
Apa yang termasuk dalam OpsIQ?
OpsIQ adalah platform operasi pelanggan yang menggabungkan berbagai fitur ke dalam satu sistem. Fitur-fitur ini termasuk: Obrolan langsung Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Sistem tiket Portal pelanggan Basis…
Apakah artikel basis pengetahuan dapat muncul di dalam portal pelanggan kami?
Ya, OpsIQ dapat menampilkan artikel yang disetujui di dalam portal pelanggan Anda. Basis Pengetahuan tetap menjadi sumber kebenaran untuk artikel, pencarian, bahasa, dan terjemahan. Artikel terkait Sistem Meja Bantuan…
Apakah pencarian Pusat Bantuan dapat memahami pertanyaan alami dan kesalahan ketik?
Ya, pencarian mencakup AI Search Assistance yang dapat memahami kesalahan ketik, merespons dalam bahasa pengunjung, dan menyusun jawaban dari pengetahuan yang dipublikasikan. Artikel terkait Sistem Meja Bantuan AI &…