75 hasil untuk "billing"
Informasi apa yang harus saya sertakan saat membuka tiket dukungan penagihan?
Informasi yang Harus Disertakan Saat Membuka Tiket Dukungan Penagihan Saat membuka tiket dukungan penagihan, harap sertakan informasi berikut: Faktur atau produk yang terpengaruh. Hasil yang Anda harapkan. Deskripsi…
Apa perbedaan antara token AI terkelola dan penagihan BYOK?
Perbedaan Antara Token AI Terkelola dan Penagihan BYOK Konsumsi AI terkelola diukur dalam layanan yang dikelola oleh OpsIQ dan dapat memanfaatkan rencana atau alokasi dompet token seperti yang ditunjukkan oleh akun…
Halaman akun mana yang harus saya gunakan untuk masalah penagihan?
Jika Anda mengalami masalah penagihan, mulai dengan memeriksa halaman akun berikut: Faktur untuk tagihan atau pembayaran tertentu Rencana & Penagihan untuk status langganan atau rencana Transaksi untuk aktivitas…
Siklus penagihan apa yang didukung oleh OpsIQ?
Siklus Penagihan yang Didukung oleh OpsIQ Produk OpsIQ dapat menawarkan bulanan dan tahunan opsi penagihan ketika siklus ini diaktifkan untuk rencana yang dipilih. Pilihan aktual yang ditampilkan di akun Anda tergantung…
Apa yang dapat saya kelola dari Rencana & Penagihan?
Rencana & Penagihan mengelola produk OpsIQ yang Anda pesan, termasuk ruang kerja Cloud dan lisensi Self-Hosted jika tersedia. Tergantung pada produk dan konfigurasi, Anda dapat meninjau hal-hal berikut: Rencana saat ini…
Bisakah saya mengubah mata uang penagihan saya?
Mengubah Mata Uang Penagihan Anda Anda dapat memilih mata uang penagihan sebelum melakukan pesanan pertama Anda. Setelah aktivitas penagihan terjadi, akun Anda mungkin mengunci Anda ke dalam mata uang penagihan yang…
Mengapa saya harus melengkapi alamat penagihan saya?
Faktur dapat memanfaatkan identitas penagihan yang disimpan dalam profil pelanggan Anda. Jika rincian penagihan Anda tidak lengkap, tampilan faktur mungkin meminta Anda untuk memperbarui profil Anda. Untuk memastikan…
Bisakah bisnis musiman menghentikan penagihan OpsIQ?
Halaman harga menawarkan penagihan yang ramah pendiri yang memungkinkan pelanggan yang memenuhi syarat untuk menghentikan langganan mereka selama hingga dua bulan per tahun selama periode musiman. Namun, penting untuk…
Apakah OpsIQ menawarkan penagihan tahunan?
Ya, OpsIQ mendukung penagihan bulanan dan tahunan. Menurut halaman harga, penagihan tahunan menawarkan diskon dibandingkan dengan pembayaran bulanan. Anda dapat mengubah ritme penagihan untuk perpanjangan, dan…
Metode pembayaran apa yang didukung oleh OpsIQ?
Metode Pembayaran yang Didukung OpsIQ mendukung berbagai gateway pembayaran, termasuk: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (termasuk jalur M-Pesa) NOWPayments Plisio Metode pembayaran yang…
Kebijakan Pengembalian & Pembatalan — OpsIQ
Ini adalah ringkasan dari Kebijakan Pengembalian & Pembatalan OpsIQ, versi 2026.11, berlaku mulai 1 November 2026. Kebijakan lengkap dapat ditemukan di opsiqai.com/refund. Poin kunci Rencana gratis dan percobaan…
Peta Produk: Dikirim, Dalam Proses & Selanjutnya — OpsIQ
Peta Produk: Dikirim, Dalam Proses & Selanjutnya Ikuti peta produk OpsIQ secara langsung untuk melihat apa yang telah dikirim pada kuartal ini, apa yang saat ini dalam pengembangan aktif, dan apa yang akan datang…
Berikan instruksi Anda kepada AI
Katakan kepada AI bagaimana berbicara dengan pelanggan Anda: nada Anda, apa yang dapat dijanjikan dan apa yang harus diserahkan kepada seseorang. Buka Pengaturan → Instruksi AI. Pilih AI Obrolan Pelanggan. Inilah cara…
Siapkan departemen untuk tiket dan obrolan
Departemen mengirim setiap percakapan ke orang yang tepat, misalnya Sales, Billing dan Support. Buka Settings → Team & Departments dan klik + Tambah departemen. Namai dan tambahkan anggota tim yang bekerja di…
Apa yang harus saya lakukan jika produk yang saya miliki hilang dari Produk Saya?
Pertama, pastikan bahwa Anda telah masuk ke akun pelanggan yang benar dan bahwa pesanan tidak masih menunggu pembayaran atau aktivasi. Jika produk seharusnya milik akun tetapi masih hilang, buka tiket dukungan dan…
Apa yang harus saya periksa sebelum beralih kembali ke Managed AI?
Sebelum beralih kembali ke Managed AI, pastikan bahwa ruang kerja Anda memenuhi syarat untuk layanan ini dan bahwa ia memiliki rencana atau pendanaan token yang diperlukan untuk mendukung konsumsi yang diharapkan…
Apa yang harus saya periksa sebelum beralih ke ruang kerja BYOK?
Sebelum beralih ke ruang kerja Bring Your Own Key (BYOK), pastikan bahwa ruang kerja memiliki kredensial yang valid untuk penyedia AI atau penyedia yang diperlukan oleh fitur yang Anda gunakan. Mode beralih adalah…
Mengapa workspace Cloud mungkin masih menunjukkan provisioning setelah pembayaran?
Konfirmasi pembayaran dan provisioning workspace adalah tahap yang terpisah. Pembayaran yang berhasil mengotorisasi aktivasi; namun, workspace mungkin masih perlu dibuat dan dipersiapkan. Anda dapat memantau status…
Apakah Anggaran AI mengontrol biaya penyedia BYOK?
Tidak, kontrol anggaran akun adalah untuk pengukuran yang dikelola oleh OpsIQ. Penggunaan BYOK ditagih dan diatur oleh penyedia AI eksternal. Oleh karena itu, jika Anda memerlukan batas biaya BYOK yang ketat, silakan…
Apakah OpsIQ secara otomatis akan mengembalikan uang saya ketika saya membatalkan?
Tidak. Pembatalan dan pengembalian dana adalah terpisah. Ketika Anda membatalkan di Akun → Penagihan, rencana Anda biasanya tetap aktif hingga akhir periode yang Anda bayar dan kemudian berhenti; jika Anda memilih untuk…