382 risultati per "support"
Perché non posso abilitare il riempimento automatico del portafoglio?
Per abilitare il riempimento automatico, è necessario avere la funzione portafoglio attivata, un metodo di pagamento salvato supportato e impostazioni di soglia/rifornimento valide. Se questi prerequisiti non sono…
Come funziona il riempimento automatico del portafoglio?
Quando abilitato e supportato da un metodo di pagamento salvato, il riempimento automatico monitora la soglia del portafoglio che configuri. Se il saldo raggiunge la soglia, l'account può addebitare il metodo di…
Perché non posso ricaricare il mio portafoglio?
Ci sono diverse ragioni per cui potresti non essere in grado di ricaricare il tuo portafoglio: Il finanziamento del portafoglio può essere disabilitato globalmente. Il finanziamento può essere limitato a un intervallo…
Cos'è il portafoglio OpsIQ?
Il portafoglio OpsIQ è un saldo di credito cliente opzionale che può essere utilizzato per fatturazione supportata e flussi di lavoro relativi all'AI. Questa funzionalità è disponibile solo quando la funzionalità del…
Cosa succede se rimuovo un metodo di pagamento salvato?
Se rimuovi un metodo di pagamento salvato, quel riferimento di pagamento non sarà più disponibile per le future spese supportate sul tuo account. Se il metodo rimosso era il tuo metodo di pagamento per il rinnovo, ti…
Qual è il metodo di pagamento predefinito utilizzato per?
Il metodo di pagamento predefinito salvato può essere utilizzato per pagamenti futuri o di rinnovo automatico idonei quando il gateway configurato supporta l'addebito off-session. Tuttavia, rendere un metodo predefinito…
Posso salvare un metodo di pagamento nel mio account OpsIQ?
Sì, puoi salvare un metodo di pagamento nel tuo account OpsIQ quando un gateway di pagamento supportato offre riferimenti di pagamento riutilizzabili per i clienti. La funzione Metodi di Pagamento consente ai clienti…
Qual è la differenza tra una fattura e una ricevuta?
Una fattura registra ciò che è fatturato o dovuto, mentre una ricevuta registra un pagamento riuscito. È importante conservare la fattura per gli articoli fatturati e i dettagli fiscali/contabili, e mantenere la…
Dove posso trovare le ricevute di pagamento?
Ricevute Aperte: Una ricevuta viene generata per i pagamenti riusciti. Include il numero della ricevuta, la data, la fattura correlata, il gateway di pagamento, l'importo e il riferimento di pagamento. Inoltre, c'è un…
Posso chiudere la pagina mentre un pagamento in criptovaluta è in fase di conferma?
Sì. La conferma del pagamento non dipende dal mantenere aperta la pagina del browser. Puoi tornare alla fattura in seguito per controllare se il pagamento è stato confermato. Non effettuare un secondo pagamento solo…
Cosa significano gli stati di pagamento in criptovaluta?
Stati di Pagamento in Criptovaluta Una fattura in criptovaluta può progredire attraverso diversi stati, inclusi: In Attesa di Pagamento In Conferma Sotto Pagato Scaduto Fallito Pagato In Conferma significa che la rete o…
Posso utilizzare la criptovaluta per pagare una fattura di OpsIQ?
La criptovaluta può essere utilizzata per pagare una fattura di OpsIQ se un fornitore di pagamenti in criptovaluta è abilitato per il tuo account. La schermata di pagamento mostrerà le scelte di asset o rete attualmente…
Cosa dovrei fare se il mio pagamento è ancora in attesa?
Non inviare pagamenti ripetuti alla cieca. Invece, aggiorna o visita nuovamente la fattura per controllare il suo stato attuale e consenti al fornitore di pagamento di completare il processo di conferma. Se il fornitore…
Quando attiva una fattura a pagamento il mio prodotto OpsIQ?
La conferma di pagamento è un prerequisito per attivare o rinnovare prodotti a pagamento in OpsIQ. Una volta confermato il pagamento, l'account può attivare l'abbonamento, la licenza o il diritto di rilascio correlato e…
Posso pagare una fattura con il mio portafoglio OpsIQ?
Sì, puoi pagare una fattura con il tuo portafoglio OpsIQ quando sono soddisfatte le seguenti condizioni: Il portafoglio è abilitato. Il tuo saldo disponibile è sufficiente. Qualsiasi tasso di cambio richiesto è…
Come posso pagare una fattura OpsIQ?
Per pagare una fattura OpsIQ, apri la fattura non pagata e seleziona uno dei metodi di pagamento attualmente abilitati per il tuo account. A seconda della tua configurazione, l'account può offrire opzioni come un…
Perché una fattura mi chiede di aggiornare il mio profilo?
La fattura potrebbe indicare che le informazioni di fatturazione del cliente sono incomplete. Per risolvere questo, si prega di aggiornare il proprio profilo gestendo i dettagli dell'account. Assicurati di fornire il…
Posso scaricare una fattura OpsIQ come PDF?
Sì, l'area delle fatture supporta i download PDF per i record di fattura idonei. Se hai bisogno di un documento di fattura formale, utilizza l'azione di download sulla fattura invece di copiare la pagina del browser…
Perché non posso modificare una fattura pagata?
Le fatture pagate e chiuse sono conservate come storia contabile e non sono trattate come articoli modificabili del carrello. Se hai bisogno di correggere l'identità di fatturazione per i documenti futuri, ti preghiamo…
Posso annullare una fattura non pagata?
Alcune fatture non pagate idonee possono essere annullate dal tuo account quando l'annullamento delle fatture in modalità self-service è abilitato. Le fatture pagate e altri registri contabili chiusi rimangono bloccati…