382 risultati per "support"
Cosa sono i codici di recupero 2FA di OpsIQ?
Codici di recupero sono codici di accesso o verifica di emergenza generati quando attivi l'autenticazione a due fattori (2FA). Ogni codice di recupero è progettato per funzionare solo una volta, quindi un codice…
Come posso abilitare 2FA sul mio account OpsIQ?
Come abilitare 2FA sul tuo account OpsIQ Per abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Apri la sezione Sicurezza & 2FA nelle impostazioni del tuo account. Inizia il…
Quali notifiche email posso controllare dalle Preferenze?
Preferenze di Notifica Email La sezione Preferenze consente di gestire le notifiche email riguardanti vari aspetti del tuo account. Puoi controllare le notifiche per: Messaggi di fatturazione e fatture Aggiornamenti e…
Il mio portafoglio può utilizzare una valuta diversa dal mio account?
Il portafoglio del cliente è progettato per operare con una valuta del portafoglio dell'account preferita. Quando un pagamento del portafoglio coinvolge una valuta di fattura diversa, OpsIQ può utilizzare i tassi di…
Posso cambiare la mia valuta di fatturazione?
Cambiando La Tua Valuta Di Fatturazione Puoi selezionare una valuta di fatturazione prima di effettuare il tuo primo ordine. Una volta che l'attività di fatturazione è avvenuta, il tuo account potrebbe bloccarti nella…
Posso cambiare la lingua del mio account OpsIQ?
Sì, puoi cambiare la lingua del tuo account OpsIQ quando più località sono abilitate. La sezione Preferenze elenca le lingue disponibili per l'account e memorizza la tua selezione per l'interfaccia dell'account e i…
Come posso cambiare il fuso orario del mio account?
Per cambiare il fuso orario del tuo account, apri Preferenze e seleziona il tuo fuso orario preferito. Il fuso orario è importante poiché viene utilizzato dall'esperienza dell'account per presentare informazioni basate…
Come posso cambiare l'aspetto del mio account OpsIQ?
La Preferenze sezione consente di scegliere il tema per il tuo account OpsIQ. Le opzioni disponibili includono: Aspetto Scuro Premium Aspetto Chiaro Premium Opzione di Sistema - Questa opzione segue la preferenza del…
Perché la mia richiesta di cambio password è stata rifiutata?
Le ragioni comuni per un cambio password rifiutato includono: Una richiesta di sicurezza scaduta Una password attuale errata Una nuova password che è più corta della lunghezza minima Una discrepanza tra la nuova…
Come faccio a cambiare la password del mio account OpsIQ?
Come cambiare la password del tuo account OpsIQ Per cambiare la password del tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Naviga alla sezione password in Gestisci Profilo. Fornisci la tua password attuale. Inserisci una…
Perché dovrei completare il mio indirizzo di fatturazione?
Le fatture possono utilizzare l'identità di fatturazione memorizzata nel tuo profilo cliente. Se i tuoi dettagli di fatturazione sono incompleti, la visualizzazione della fattura potrebbe invitarti ad aggiornare il tuo…
Dove aggiungo il nome della mia azienda e l'IVA, TIN o ID fiscale?
Per aggiungere il nome della tua azienda e l'identificativo fiscale, come un IVA, TIN o numero equivalente, utilizza la Gestisci Profilo funzione. Questo profilo ti consente di inserire i dettagli del nome della tua…
Posso cambiare il mio indirizzo email dell'account da Gestisci Profilo?
L'indirizzo email registrato è visualizzato nell'area del profilo, ma non può essere modificato da quel modulo. Se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo email, ti preghiamo di contattare il supporto di OpsIQ. Questa…
Come posso aggiornare il mio profilo dell'account OpsIQ?
Come aggiornare il tuo profilo dell'account OpsIQ Per aggiornare le tue informazioni personali e di fatturazione nel tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Apri la sezione Gestisci Profilo. Aggiorna i seguenti…
Devo completare ogni passaggio di onboarding prima di utilizzare OpsIQ?
I passaggi richiesti per l'onboarding dipendono dal tuo prodotto specifico. Ad esempio, un cliente Cloud ha bisogno di uno spazio di lavoro provisionato e potrebbe anche richiedere la verifica del dominio. Al contrario…
Perché l'onboarding dice che devo ancora verificare la mia email?
La fornitura di cloud e l'accesso al cloud possono rimanere bloccati fino a quando l'indirizzo email del cliente non è verificato. Se il passaggio di verifica è ancora incompleto, utilizza l'opzione di reinvio mostrata…
Come posso completare l'onboarding di OpsIQ?
La lista di controllo per l'onboarding ti guida attraverso i passaggi necessari per diventare completamente operativo con OpsIQ. Questi passaggi includono: Verifica la tua email. Completa il tuo profilo. Scegli o attiva…
Cosa significa 'Gratuito' su una scheda prodotto OpsIQ?
Il termine 'Gratuito' su una scheda prodotto OpsIQ indica che un prodotto è attivo o in prova, e il suo importo fatturato attuale è zero. Questo riflette lo stato di fatturazione attuale per quel prodotto; tuttavia, non…
Cosa significa 'Impostazione' su un prodotto OpsIQ?
Un prodotto può mostrare uno stato di "impostazione" o provisioning dopo che hai effettuato un ordine o un pagamento, mentre OpsIQ prepara il servizio. Per i prodotti Cloud, questo indica che lo spazio di lavoro è stato…
Posso cercare all'interno del mio account OpsIQ?
Sì, puoi cercare all'interno del tuo account OpsIQ. L'interfaccia dell'account include una funzione di ricerca che ti consente di trovare rapidamente destinazioni comuni come: Fatturazione Fatture Sicurezza Sessioni…