266 risultati per "account"
Che cos'è la pagina di Attività dell'Account?
La pagina di Attività dell'Account funge da audit trail del cliente per eventi importanti dell'account. Include vari tipi di attività come account, fatturazione, prodotto, download e eventi di sicurezza. Ogni voce…
Posso cancellare le notifiche dell'account?
Sì, puoi cancellare le notifiche lette o, con conferma, cancellare tutte le notifiche dell'account. Cancellarle rimuove gli elementi di notifica dalla vista delle notifiche ma non cancella i registri aziendali o di…
Posso contrassegnare tutte le notifiche dell'account come lette?
Sì, puoi contrassegnare tutte le notifiche attualmente elencate come lette. Si prega di notare che questa azione cambia solo lo stato di lettura della notifica; non influisce sullo stato del ticket sottostante, della…
Cosa appare nelle notifiche dell'account OpsIQ?
Le notifiche nel tuo account OpsIQ possono includere vari aggiornamenti relativi a fatturazione, supporto, sicurezza, prodotti o modifiche all'account. Ogni notifica può contenere un link che ti indirizza all'azione del…
Come posso contattare il supporto di OpsIQ dal mio account?
Per contattare il supporto di OpsIQ dal tuo account, segui questi passaggi: Apri un Ticket di Supporto Naviga nella sezione di supporto del tuo account. Crea un ticket in un dipartimento di supporto disponibile…
Il mio account OpsIQ include una Base di Conoscenza?
Sì, il tuo account OpsIQ con accesso include una Base di Conoscenza. Questa Base di Conoscenza fornisce contenuti di supporto clienti che sono organizzati per categorie, articoli in evidenza e una funzione di ricerca…
Quali informazioni sono escluse dall'esportazione dei dati del mio account?
L'esportazione dei dati del cliente non è destinata a rivelare segreti di autenticazione. Materiale sensibile per la sicurezza, come hash delle password, reset della password o segreti di verifica dell'email, segreti di…
Quanto tempo è disponibile il download dell'esportazione dei dati dell'account?
Un'esportazione generata utilizza un'autorizzazione temporanea per il download che scade dopo 24 ore. Si prega di scaricare l'archivio prima che scada. Se l'autorizzazione è scaduta, tornare alla sezione Esportazione…
Con quale frequenza posso richiedere un'esportazione dei dati dell'account OpsIQ?
I limiti dell'account consentono richieste di esportazione fresche a una all'interno di un periodo di 24 ore. Questa politica riduce la generazione ripetuta non necessaria di archivi sensibili, pur consentendo ai…
Posso esportare i miei dati dell'account OpsIQ?
Sì, puoi esportare i tuoi dati dell'account OpsIQ. La funzione di Esportazione Dati consente a un cliente autenticato di richiedere un'esportazione delle informazioni dell'account cliente, inclusi i dati del profilo, le…
Quale utilizzo dell'AI può categorizzare il dashboard dell'Account?
La reportistica AI gestita può categorizzare il consumo in base alle funzionalità di OpsIQ utilizzate. Questo include aree come: Chat AI per i clienti AI per l'amministratore Chiedi a OpsIQ Assistenza alla scrittura…
Cos'è il Dashboard AI nel mio account OpsIQ?
Per i clienti Cloud, il Dashboard AI riassume la modalità operativa AI e il consumo di AI gestito per lo spazio di lavoro selezionato. Se possiedi più spazi di lavoro Cloud, puoi selezionare lo spazio di lavoro che…
Quando si azzerano i contatori di utilizzo dell'account?
Quando un contatore di prodotto mensile è configurato, l'account lo visualizza rispetto all'attuale allocazione mensile del piano. L'uso mensile tracciato si azzera all'inizio del nuovo mese di calendario. Si prega di…
Posso salvare un metodo di pagamento nel mio account OpsIQ?
Sì, puoi salvare un metodo di pagamento nel tuo account OpsIQ quando un gateway di pagamento supportato offre riferimenti di pagamento riutilizzabili per i clienti. La funzione Metodi di Pagamento consente ai clienti…
Un rimborso apparirà nella cronologia delle transazioni dell'account?
Quando un rimborso viene elaborato attraverso il sistema di fatturazione, lo stato finanziario risultante apparirà nella cronologia contabile e delle transazioni pertinente. Tuttavia, la presenza di stati di transazione…
Un downgrade può creare credito dell'account?
Sì, un downgrade può creare credito dell'account se il calcolo del cambio di piano determina che c'è un valore non utilizzato da accreditare. L'account può applicare il valore risultante al credito del portafoglio o…
I prezzi di OpsIQ sono fissi nelle informazioni di formazione dell'account?
No, i prezzi di OpsIQ non sono fissi. Piani, prezzi, valute, costi aggiuntivi, prezzi dei pacchetti di token, sconti e tariffe contrattuali negoziate possono variare in base al prodotto, piano, account o configurazione…
Cosa succede se il mio account cliente OpsIQ è sospeso?
Se il tuo account cliente OpsIQ è sospeso, ti verrà impedito di procedere con le normali richieste di account autenticate. Qualsiasi sessione cliente attiva sarà invalidata e verrai riportato al flusso di accesso. Se…
Come posso disconnettere un altro dispositivo dal mio account OpsIQ?
Per disconnettere un altro dispositivo dal tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Revoca sessioni attive Apri la sezione Sessioni e dispositivi. Identifica la sessione attiva di cui non ti fidi più o di cui non hai…
Posso vedere quali dispositivi sono connessi al mio account OpsIQ?
Sì, puoi vedere quali dispositivi sono connessi al tuo account OpsIQ. La Sessions & Devices funzione elenca le sessioni del portale clienti insieme alle informazioni sul dispositivo o browser, indirizzo di rete, ora…